heute kam meine schriftliche vodafonrechnung
ich muß 2,90 euros zahlen
gutschrift war 1,7620 + mwst
kontaktdaten webhandy
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Montag bis Freitag von 9:30 bis 13:00 und von 14:00 bis 17:00
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so hab grade angerufen
normalerweise müßte man eine email bekommen die auch prompt nach meinem anruf eintraf :whistling:
Sehr geehrter nicklos,
die Grundgebühr bei dem von Ihnen gekauften Angebot wird in den ersten 12 Monaten seitens Vodafone nicht berechnet. Ab dem 13. Monat erhalten Sie die Grundgebühr bis zum 24. Monat von uns erstattet.
Damit dies gewährleistet werden kann, schicken Sie bitte einmalig eine Kopie sämtlicher Vodafone-Abrechnungen des 13. Monats (nach Vertragsbeginn), aus der die Berechnung der Grundgebühr ersichtlich ist, an uns.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass die Erstattung der Grundgebühr erst nach Vorlage dieses „Berechtigungsnachweises“ (also Nachweis, dass das Vertragsverhältnis noch rechtskräftig mit Vodafone besteht) erfolgen kann. Die Erstattung der Grundgebühr für die restlichen 12 Monate der Vertragslaufzeit erfolgt dann automatisch.
Sie haben die Möglichkeit, uns die Rechnungen per e-mail an
kundenservice@webhandy.de, per Fax an 074529320267 oder per Post an mobex communication GmbH, Kundenservice, Herrenberger Str. 3, 72202 Nagold zu schicken.
Es grüßt Sie freundlich
Claudia Kübler
Kundenservice
mobex communication GmbH
Herrenberger Str. 3
72202 Nagold
mail:
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Sitz der Gesellschaft: Nagold
Registergericht: Amtsgericht Stuttgart, HRB 341076
Geschäftsführer: Michael Fijacko, Heiko Raiber
USt. ID Nr: DE814390985
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