R500 von UN-Klimakonferenz 2009 in Kopenhagen Option 599 EUR incl MwSt jetz beim ok2.de bestellen
- Ersteller andy
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Ich würde einfach die Rechnungskopie als Anlage mit der Bitte um Garantieanpassung an support_de@uk.ibm.com schicken.
[quote='Mornsgrans',index.php?page=Thread&postID=750104#post750104]Ich würde einfach die Rechnungskopie als Anlage mit der Bitte um Garantieanpassung an support_de@uk.ibm.com schicken.[/quote]Das klappt doch nur bei Neugeräten; oder habe ich da was verpasst ?
Gruß
Gruß
meins ist heute auch angekommen. absoluter top zustand, aber meine bedenken zwecks garantie waren ja mehr als begründet :S
ist ja fast nen ganzen jahr was da um ist!
tja wie nun weiter, wäre schön, wenn sich andy mal dazu melden und sich zu äußern würde.
ist ja fast nen ganzen jahr was da um ist!
tja wie nun weiter, wäre schön, wenn sich andy mal dazu melden und sich zu äußern würde.
[quote='Zaphod_42',index.php?page=Thread&postID=750044#post750044]Also meiner läuft 2010-03-26 ab - die haben die Kisten bei der Konferenz anscheinend beizeiten bestellt ;(
Mal schauen ...
Gruß, Frank[/quote]
Das Datum scheint Standard zu sein, Location ist SWEDEN.
Mal schauen ...
Gruß, Frank[/quote]
Das Datum scheint Standard zu sein, Location ist SWEDEN.
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[quote='stevimail',index.php?page=Thread&postID=750164#post750164]tja wie nun weiter, wäre schön, wenn sich andy mal dazu melden und sich zu äußern würde.[/quote]
wird er schon noch. Aktuell ist die Hölle los bei ihm, da kann er nicht ständig hier im Forum sein.
Ansonsten schickt doch einfach mal die Rechnung auf gut Glück an das Warranty-Team - ich wurde da schon öfters sehr positiv überrascht!
wird er schon noch. Aktuell ist die Hölle los bei ihm, da kann er nicht ständig hier im Forum sein.
Ansonsten schickt doch einfach mal die Rechnung auf gut Glück an das Warranty-Team - ich wurde da schon öfters sehr positiv überrascht!
I
imported_torsten
Guest
hi,
lasst die Geräte bei Lenovo registriern, dann solltet ihr sogar die vollen 12 Monate haben.
So wie es aussieht wurden die Geräte noch gar nicht registriert, deshalb haben die im System mehr oder weniger das Produktionsdatum stehen.
Lenovo weiß ja nicht wann das Gerät tatsächlich verkauft worden sind.
gruß
torsten
lasst die Geräte bei Lenovo registriern, dann solltet ihr sogar die vollen 12 Monate haben.
So wie es aussieht wurden die Geräte noch gar nicht registriert, deshalb haben die im System mehr oder weniger das Produktionsdatum stehen.
Lenovo weiß ja nicht wann das Gerät tatsächlich verkauft worden sind.
gruß
torsten
metacircle
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Wobei man schon meinen könnte, dass Lenovo weiß welche S/N an die Kopenhagener Konferenz geliefert wurden, waren ja sicherlich nicht wenige Notebooks.
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[quote='Zaphod_42',index.php?page=Thread&postID=750044#post750044]Also meiner läuft 2010-03-26 ab - die haben die Kisten bei der Konferenz anscheinend beizeiten bestellt[/quote]
2010-03-26 spricht dafür, dass da noch das Produktionsdatum (+ ein paar Wochen) bei Lenovo im System steht. Sowas ist nicht ungewöhnlich weil das Datum erst nach Registrierung durch den Endkunden angepasst werden kann.
Bitte schickt einfach mal Eure Rechung an folgende Adrresse und lasst den Beginn der Garantie anpassen:
Vertragsprüfung/Hardware
csg - An IBM Company
Parsevalstrasse 8-10, 99092 Erfurt
E-MAIL: status@DE.IBM.COM
* Office Phone +49 (0) 1805 001 278
Nur wenn das nicht funktionieren sollte, werde ich über unseren Lieferanten alle R500 auf November/Dezember 2009, also 1-2 Wochen vor beginn der Klimakonferenz anpassen lassen.
Gruß
Andy
2010-03-26 spricht dafür, dass da noch das Produktionsdatum (+ ein paar Wochen) bei Lenovo im System steht. Sowas ist nicht ungewöhnlich weil das Datum erst nach Registrierung durch den Endkunden angepasst werden kann.
Bitte schickt einfach mal Eure Rechung an folgende Adrresse und lasst den Beginn der Garantie anpassen:
Vertragsprüfung/Hardware
csg - An IBM Company
Parsevalstrasse 8-10, 99092 Erfurt
E-MAIL: status@DE.IBM.COM
* Office Phone +49 (0) 1805 001 278
Nur wenn das nicht funktionieren sollte, werde ich über unseren Lieferanten alle R500 auf November/Dezember 2009, also 1-2 Wochen vor beginn der Klimakonferenz anpassen lassen.
Gruß
Andy
metacircle
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Die waren ganz schön schnell:
Volker1965
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...wahrscheinlich haben sie schon einige Anfragen zu dieser Charge gehabt :whistling:
Gruß
Gruß
Ich bezweifle ja, dass file:///C:/DOKUME~1/ernstwo/LOKALE~1/Temp/moz-screenshot.png bei n-1 aller Forumsnutzer richtig angezeigt wird 
Innocent
Stammtisch-Grüßer
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[quote='Wolle',index.php?page=Thread&postID=750745#post750745]Guckt doch mal, ob irgendwo ein gelbes Auto aussem Schnee ragt. [/quote]
Toll gesagt ! :thumbup:
Allerdings war das Tracking in letzter Zeit in meinem Fall nicht besonders aussagekräftig !
Notfalls die Hotline anrufen, auch wenn es was kostet. Danach geht es mwistens sehr schnell !!
Toll gesagt ! :thumbup:
Allerdings war das Tracking in letzter Zeit in meinem Fall nicht besonders aussagekräftig !
Notfalls die Hotline anrufen, auch wenn es was kostet. Danach geht es mwistens sehr schnell !!
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[quote='metacircle',index.php?page=Thread&postID=750716#post750716]Die waren ganz schön schnell:
Zitat
Sehr geehrter Herr,
bei der von Ihnen genannten Maschine, handelt es sich um ein Gebrauchtgerät ( used machine ) Hier kann keine Garantieanpassung erfolgen. Sie haben aber die Möglichkeit, soweit angekündigt, eine Garantieverlängerung bei Ihren Händler zu erwerben. [/quote]
Habe eben mit unserem Lieferanten telefoniert, die wussten davon zunächst auch nichts, werden das aber umgehend klären. Ergebnis werde ich dann hier Posten.
Gruß
Andy
Zitat
Sehr geehrter Herr,
bei der von Ihnen genannten Maschine, handelt es sich um ein Gebrauchtgerät ( used machine ) Hier kann keine Garantieanpassung erfolgen. Sie haben aber die Möglichkeit, soweit angekündigt, eine Garantieverlängerung bei Ihren Händler zu erwerben. [/quote]
Habe eben mit unserem Lieferanten telefoniert, die wussten davon zunächst auch nichts, werden das aber umgehend klären. Ergebnis werde ich dann hier Posten.
Gruß
Andy
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Eine endgültige Klärung bez. der Garantieanpassung war vor dem Wochenende leider nicht mehr möglich.
Unser Lieferant hat uns aber vorab bereits 1 Jahr Garantie (nicht nur Gewährleistung) für alle gelieferten R500 zugesagt.
Diese Garantie geben wir natürlich an unsere Kunden weiter. Der einzige Unterschied ist dann, dass Ihr die Garantie über uns abwickeln müsst wenn die von lenovo ausgelaufen ist.
Gruß und ein schönes Wochenende
Andy
P.S. Ich hoffe mal, dass nicht so viele Garantiefälle auftreten werden, dass wir das selber händeln können und wir nicht wie die lenovo ein Call-Center in Bratislava beauftragen müssen um die Anrufe entgegenzunehmen
Unser Lieferant hat uns aber vorab bereits 1 Jahr Garantie (nicht nur Gewährleistung) für alle gelieferten R500 zugesagt.
Diese Garantie geben wir natürlich an unsere Kunden weiter. Der einzige Unterschied ist dann, dass Ihr die Garantie über uns abwickeln müsst wenn die von lenovo ausgelaufen ist.
Gruß und ein schönes Wochenende
Andy
P.S. Ich hoffe mal, dass nicht so viele Garantiefälle auftreten werden, dass wir das selber händeln können und wir nicht wie die lenovo ein Call-Center in Bratislava beauftragen müssen um die Anrufe entgegenzunehmen
RE: DHL wohl im Schnee versunken.....
[quote='Wolle',index.php?page=Thread&postID=750745#post750745]Guckt doch mal, ob irgendwo ein gelbes Auto aussem Schnee ragt. X(
[/quote]Sei froh, dass Du überhaupt ne Sendungsverfolgung hast... Wenn ich in meinem Kaff hier ein Paket verschicke, dann sagt die Paketverfolgung immer, dass "dieser Service für dieses Paket nicht zu Verfügung stehe" und bei DPD habe ich letztens auch 3 Tage darauf gewartet, dass das Paket ins Paketzentrum eingerollt wurde (da stand immer: Paket wird eingerollt). Ich frage mich, wie lang die Laufbänder da wohl sind...
[quote='Wolle',index.php?page=Thread&postID=750745#post750745]Guckt doch mal, ob irgendwo ein gelbes Auto aussem Schnee ragt. X(
[/quote]Sei froh, dass Du überhaupt ne Sendungsverfolgung hast... Wenn ich in meinem Kaff hier ein Paket verschicke, dann sagt die Paketverfolgung immer, dass "dieser Service für dieses Paket nicht zu Verfügung stehe" und bei DPD habe ich letztens auch 3 Tage darauf gewartet, dass das Paket ins Paketzentrum eingerollt wurde (da stand immer: Paket wird eingerollt). Ich frage mich, wie lang die Laufbänder da wohl sind...
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