Hallo zusammen,
ich melde mich mal wieder von der ITX-Baustelle zurück. Ich habe von ITXChange/USA ein Z60T, Refurbished Grade A, bestellt. Gestern ist es angekommen. Dem Fedex-Menschen noch Zollgebühren in die Hand gedrückt, dann hatte ich es. Aber das was mit Fedex gelaufen ist bis ich das Paket hatte ist ne andere Geschichte.
Natürlich gleich ausgepackt.
Das erste was aufgefallen ist, dass nicht wie angegeben ein 7-Zellen-Akku sondern ein kleiner Akku beilag. Auf der Beschreibungsseite unter
https://www.itxchange.com/itxchange/product.asp?part_no=2513-MCU-B2-06
stand er noch drin. Auf der Order-Seite schon nicht mehr. Und natürlich funktioniert der obige Link nicht mehr.
Es ging weiter. Notebook ausgepackt und aufgeklappt.
So ein VERSIFFTES Notebook habe ich noch nie in den Händen gehalten. Staub und Haare über die Tastatur und dem Display verteilt, wo man nur hinsieht. So was von ekelig!!!
Und wäre das nicht schon genug. Einige der Tasten haben sich ins Display eingedrückt:
http://www.bilder-hochladen.net/files/3ox9-1-jpg.html (Bilder herunterladen, abspeichern und mit Microsoft´s Explorer-Vorschaufunktion anschauen. Das schaut zwar nicht direkt kaputt aus, aber wer weiß wie die Schachtel beim Transport herumgeworfen worden ist?
Habe gestern gleich Emails geschrieben, an die Service1- und RMA1- Emailadresse dort. Bisher kam nichts zurück.
Deshalb habe ich vorhin mal den Live-Chat benutzt.
Antworten: Da steht nichts von einem 7 Zellen Akku.
=> Klar steht da nichts, der Link ist tot!!!
Zum Thema Display sagte er nur dass man das RMAen sollte.
Na hurra, jetzt muss ich mich auch noch um Zollangelegenheiten kümmern.
Ich habe schon zweimal bei ITXChange bestellt. Beide male war alles wunderbar. Die Geräte waren auch einwandfrei in Ordnung. Aber jetzt soetwas...
Update. Ich habe noch einmal eine Email geschrieben. Nach etlichen Tagen kam dann auch eine Email zurück:
"Hello *******,
I am very sorry to hear about the condition of the unit. I have
actually never got this information before from customers.
In regards to the battery, the unit is a refurbished, this means once we
received in our warehouse we would adjust to ensure the unit is in good
working order when put on the shelf for sale.
As per our technician, we installed the 4-cell battery to make the unit
complete. This should be working fine.
Is the unit working fine, if so then I would not worry about the
battery. Let me know if you have any additional questions.
Thank you for choosing I.T. Xchange. "
Na hurra, gleich noch einmal eine Email hinterher. Als Antwort kam lediglich:
"Your message
To: ********, ******
Subject: Re: Read: Order Number: 60702-OL
Sent: Sat, 25 Aug 2007 13:15:39 -0400
was deleted without being read on Wed, 29 Aug 2007 16:48:49 -0400
Final-Recipient: RFC822; ********@itxchange.com
Disposition: automatic-action/MDN-sent-automatically; deleted
X-MSExch-Correlation-Key: EERx5rsbB0uhnchNDs3F0A==
Original-Message-ID:**************************"
Ich bin stinksauer.
)
