Der "Transport und Versandprobleme" Thread

[agentandi]

Immer wieder Ärger mit DHL

http://nolp.dhl.de/nextt-online-public/set_identcodes.do?lang=de&idc=965999454998

Am Montag eingeliefert und es dreht fröhlich seine Runden im Paketzentrum Hamburg.

Es soll nach 86316 Stätzling.Wenn man aber in googlemaps guckt - gehört zu 86316 die Stadt Friedberg - wobei der Empfänger mir die Adresse gegeben hat und der sollte ja wissen wo er wohnt

1. Anruf am Montag "Ja es befindet sich auf dem Weg nach Stätzling"
2. Anruf am Mittwoch " Laufzeitbeschwerde aufgenommen - wir wissen nicht was da los ist"

 

[cuco]

und, gibt es ein Update vor dem Feiertag?

*Vor* dem Feiertag? So schnell ist DHL nun auch nicht...
Oder auch: Liebes Tagebuch, nun ist meine 4. Woche meiner Deutschlandreise rum. Letzte Woche habe ich wieder drei Städte in drei Bundesländern bereist und dabei ca. 900km zurückgelegt. Ich war in Niedersachsen, in Sachsen und in Hessen. Derzeit bin ich noch in Hessen und mache eine kleine Pause, bis ich mich entschieden habe, ob ich zu meinem eigentlich Ziel nach Niedersachsen oder zurück zu meiner Herkunft nach Sachsen möchte, oder ob ich noch ganz andere Städte besuche. 37 Statuseinträge hat mein Logbuch inzwischen, mal gucken, wie viele Stempel ich noch sammeln kann.

Übrigens hat sich der Versender auch bei mir gemeldet:

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Lieferung wird tatsächlich an uns, ohne Begründung von DHL, retourniert.
[...]
Es ist leider nicht mehr möglich diesen Prozess zu beeinflussen. Sobald das Paket an uns zurückkommt, werden wir es erneut versenden.
[...]
Sobald das Paket an uns zurückkommt, werden wir es erneut versenden. Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsnummer.

Da das Paket ja aber auch nicht wirklich zum Absender zurückgeht, wird der Fall wohl so auch nicht bald eintreten.

 

[hha81667]

wird der Fall wohl so auch nicht bald eintreten

wobei der Versender das eigentlich nicht so einfach „aussitzen“ kann… Ich hoffe, es war nichts teueres

 

[StarManni]

Jetzt weiß ich auch, warum die schon wieder das Briefporto erhöhen

Ich hoffe, das kommt ins Fernsehen...
Schreib doch mal RTL an

 

[Mornsgrans]

Bei der Bundesnetzagentur wäre eine Beschwerde amtlich.

 

[cuco]

wobei der Versender das eigentlich nicht so einfach „aussitzen“ kann… Ich hoffe, es war nichts teueres

Je nachdem, wie man es ausdrückt, sind Tackernadeln darin Aber nicht solche für Papier, sondern für einen Handtacker/Handnagler aus dem Handwerkerbereich. Trotzdem: Gesamtwert ~12€, davon ca. die Hälfte Versandkosten. Deswegen bleibe ich da auch so entspannt. Ist auch nur zum Wiederauffüllen der Vorräte - das, wofür ich sie brauchte, ist längst fertig und dafür waren noch genügend Klammern vorhanden. Hatte die Bestellung auch schon Ewigkeiten vor mir her geschoben, um darauf zu warten, noch irgendwas mitbestellen zu können - naja, da sich nichts ergeben hat, habe ich jetzt halt wirklich nur diese etwas spezielleren Klammern bestellt.

Aber ja, ich denke, er (der Versender) hat auch nur gesehen, dass "Rücksendung" im Tracking steht und dann eine Standardantwort verfasst. Genau so wie DHL. Die Historie des Pakets guckt offenbar keiner an. Ich frage mich auch, was ein Nachforschungsauftrag bringen würde - das Paket ist ja offenbar nicht weg. Es hat ja regelmäßig Statusupdates Warum es trotzdem nicht ankommt, ist ein Rätsel...

 

[StarManni]

Warum es trotzdem nicht ankommt, ist ein Rätsel...

Da hat Lauterbach die Schuld.... die rauchen jetzt bei DHL alle während der Arbeit

 

[StefanW.]

Trotzdem: Gesamtwert ~12€, davon ca. die Hälfte Versandkosten. Deswegen bleibe ich da auch so entspannt. Ist auch nur zum Wiederauffüllen der Vorräte - das, wofür ich sie brauchte, ist längst fertig und dafür waren noch genügend Klammern vorhanden.

Bei dem Warenwert hätte ich, als Händler, das gleiche Paket nochmals an Dich geschickt.
Für ein paar EUR hätte man einen zufriedenen Kunden, der im Umfeld vom tollen Händler erzählt.

 

[hha81667]

Gesamtwert ~12€

ok, dann hält sich das mit dem Ärger in engen Grenzen - wenigstens was…

und dann eine Standardantwort verfasst.

ja, wahrscheinlich…

 

[Herr Moehre]

Ich würde gerne mal wissen, wie das aussieht, wenn es irgendwo ankommt...

Ich hatte zu Weihnachten mal zwei Lautsprecher (Standlautsprecher, 1,05m Höhe) per Post bekommen einzeln.
Einer kam, der andere ist 5x durchs Verteilzentrum gewürfelt worden, Ende vom Tetrisspiel war ein "Paket" voller lustiger Aufkleber und durch die nicht vorhandene Transportschutzverpackung entsprechend 3/4 Chassis komplett zerstört und im Gehäuse verteilt.

Chapeau an Canton, die nach 30 Jahren noch Ersatzteile auf Lager hatten, was ich das eBay-Glück aber nicht in Anspruch benommen habe.

 

[ggrohmann]

Ich frage mich auch, was ein Nachforschungsauftrag bringen würde - das Paket ist ja offenbar nicht weg. Es hat ja regelmäßig Statusupdates Warum es trotzdem nicht ankommt, ist ein Rätsel...

Das Paket ist nicht weg. es ist eben nur noch nicht da.

 

[Korfox]

Das ist bestimmt nur noch das Bapperl, das irgend einer im ersten Paketzentrum Mal gefunden hat und dann wahllos auf ein anderes Paket gekappt hat. Und seitdem wird es fröhlich von Paket Ankauf Paket B geklebt.

 

[Crisser67]

Hab letzten Freitag bei Lenovo ein Mainboard bestellt bei der Sonderangebotsaktion.
Bis heute keine Rückmeldung bekommen, dass es verschickt wurde.
Dauert das immer so lange bei denen ? Kommt mir komisch vor.

 

[KB19]

Hab letzten Freitag bei Lenovo ein Mainboard bestellt bei der Sonderangebotsaktion.
Bis heute keine Rückmeldung bekommen, dass es verschickt wurde.
Dauert das immer so lange bei denen ? Kommt mir komisch vor.

Meine Sachen wurden jeweils innerhalb von 1-2 Werktagen verschickt, ich habe in den letzten Wochen zwei Bestellungen für mich bzw. Verwandte getätigt. Allerdings kam von Lenovo keine Versandbenachrichtigung! Ich habe es nur mitbekommen, weil ich von UPS eine E-Mail bekommen habe, dort habe ich einen Account für My Choice. Ich fürchte fast, dass man es ohne UPS-Account gar nicht mitbekommt.

 

[boletusmaximus]

Also ich habe eine Bestellbestätigung von Lenovo und 4 Bestellstatus von UPS bekommen. Der letzte war die Nachricht, dass die Sendung zugestellt wurde, inkl. Foto vom im Treppenhaus liegenden Paket. Das alles ohne UPS-Account. Das die Sachen einfach abgelegt werden, ist hier bei uns auf dem Dorf inzwischen Usus. Zwischen Bestellung und Zustellung vergingen 3 Tage.

 

[Mr Micawber]

Ich würde gerne mal wissen, wie das aussieht, wenn es irgendwo ankommt...

Das erinnert mich an eine alte Geschichte aus dem Familienkreis. Alt im Sinne von vor Jahrzehnten, noch vor der EU. Eine Postsendung mit, ich glaube Klatschzeitschriften, die man damals wohl nicht so einfach im Zielland (Spanien) erhielt. Wurde unterwegs geöffnet und kam beim Empfänger mit neuem Inhalt an: kommunistisches Propagandamaterial.

 

[Crisser67]

Zwischen Bestellung und Zustellung vergingen 3 Tage

Mir fällt gerade ein, dass es bei der Bestellung hieß der Versand brauche 3 - 7 Tage. Also mal abwarten, es eilt ja auch nicht. Mal sehn.....

 

[cuco]

Ich würde gerne mal wissen, wie das aussieht, wenn es irgendwo ankommt...

Wenn ich an die Ware denke, ist es mir auch egal, was aus diesem Paket wird. Wenn es weg ist, muss sich der Versender halt mit DHL herumschlagen, was er bei dem Warenwert aber vermutlich auch nicht tut. Wenn ich das Geld nie wieder sähe, wäre es zwar ärgerlich, aber auch kein Beinbruch. Aber ich bin auch so neugierig darauf, wie das Paket wohl bei Ankunft aussieht, dass ich langsam auch traurig wäre, wenn es weg wäre. Eben nicht wegen des Inhalts, sondern wegen der Neugier.
Tatsächlich hat es sich seit Samstag nicht mehr bewegt laut Tracking... Bisheriger Rekord war 3 Tage bis zum nächsten Scan (18.09.-21.09.). Jetzt sind wir schon bei Tag 4. Es wird doch wohl nicht weg sein?
//EDIT: Es wurde wieder gescannt. 2x am späten Abend in einem ~10km entfernten (vom letzten Standort) Paketzentrum. Es ist also noch da Aber weiterhin in Hessen, wo weder Absender, noch Empfänger sitzen.

 

[StarManni]

Was n inzwischen mit dem Paket?
Hat es sich immer noch verpieselt?

 

[cuco]

Ach stimmt, gar nicht mehr auf dem laufenden gehalten. Folgendermaßen ist es ausgegangen:

Also leider ist das Paket nach noch einer weiteren Woche (und damit fast 5 Wochen) tatsächlich beim Absender gelandet
Den musste ich darauf aber auch erstmal hinweisen. Und nach nochmal 3 weiteren Wochen hat mich dann der zweite Versuch tatsächlich erreicht. Die Sendung war zwar auch 7 Tage unterwegs, aber kam dann heile an.

 

[Mornsgrans]

Tröste Dich: Ein Freund von mir wohnt außerhalb einer geschlossenen Ortschaft, in der "Straße" (asphaltierter Wirtschaftsweg) steht nur sein Haus 20m von der Kreisstraße entfernt ohne offizielle Hausnummer bzw. Hausnummer "0".

Dementsprechend kann er fast keine Online-Bestellungen ausführen, wenn die Hausnummer verlangt und "0" oder nichts eingegeben wird. Und wenn es doch funktioniert, findet der Paketzusteller das (einzige) Haus nicht