T540p GELÖST - TX40: Docking & Netzteil-Probleme T440p/T440s/T540p

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andre-w

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Hallo,

erstmal kurz was zum Setup:
T540p (Windows 8.1) im UltraDock (135W Netzteil)
Am UltraDock:
1x externer Bildschirm über DisplayPort
1x externer Bildschirm über DVI
Alle 3 Bildschirme (intern+2x extern) sind als erweiterter Desktop aktiv.

Folgendes konnte ich bis jetzt beobachten:
1) Mir ist schon von Anfang an aufgefallen, dass der Bildschirm am DVI-Port regelmäßig (ca. alle 15min) kurz schwarz wird (also kein Signal bekommt), nach ca. 3s ist er wieder voll da.
2) In etwas unregelmäßigeren Abständen kommt es dann vor, dass alle Bildschirme gleichzeitig kurz das Signal verlieren und in den Lautsprechern kann man das Typische Windows-Geräusch für "Gerät getrennt" und "Gerät verbunden" hören.

Was mir noch aufgefallen ist (wenn das Notebook ohne externe Displays betrieben wird - ob im Dock oder nur direkt am Netzteil):
3) Die Helligkeit des internen Bildschirms reduziert sich kurz (2-3s) auf die Helligkeit, die für Battriebetrieb eingestellt ist und das Batterie-Symbol in der Taskleiste wechselt in dieser Zeit auch von "Netzbetrieb" auf "Batteriebetrieb"
Das passiert mit beiden vorhandenen Netzteilen (vom UltraDock und dem direkt beim Notebook mitgelieferten)

Ein ähnlicher Effekt wie bei Punkt 2) lässt sich übrigens "manuell" erzeugen, wenn man das Notebook im Dock betreibt und kurz das Netzteil abzieht und wieder Einsteckt, also könnte das durchaus mit Punkt 3) irgendwie zusammen hängen und auf ein Hardware-Problem zurückführbar sein..

In den Support-Foren von lenovo habe ich mittlerweile von einigen anderen Leuten von ähnliche Problemen lesen können.

Heute Mittag hatte ich deshalb auch mal bei der Service Hotline von lenovo angerufen.
Die behaupteten allerdings nur, dass die Probleme auf Treiber zurückzuführen sind und ich sollte einfach "abwarten" oder auf Win 7 oder 8 downgraden.

Was für mich jetzt interessant wäre ist, ob andere hier im Forum schon ähnliche Effekte beobachten konnten und evtl sogar schon eine Lösung haben.
Außerdem ist interessant, welches Betriebssystem ihr Einsetzt (um zu sehen, ob es wirklich nur auf 8.1 beschränkt ist oder auch bei 7 oder 8 auftritt).

Ich habe nämlich keine Zeit und Lust extra "auf Verdacht" Windows komplett neu installieren zu müssen, nur um dann feststellen zu müssen, dass das Problem doch nicht beseitigt ist.
Außerdem würde mir eine zweite geeignete Festplatte fehlen, um dort zum Testen etwas zu installieren..

Gruß,
André

Lösung:
Alle, die ein Netzteil mit der FRU 45N0366 haben sollten es über die Lenovo Support-Hotline oder Servion gegen die FRU 45N0362 tauschen lassen. (Mittlerweile habe ich hier 4 45N0366 und alle weisen den gleichen Fehler auf - alle 45N0362 hingegen funktionieren perfekt)
Leider werden aktuell mit den Dockingstations immernoch die 45N0366 verschickt (habe erst heute wieder eines bekommen..)
Alle mit einer Docking-Station sollten das hier beschriebene Firmware-Update durchführen:
http://forums.lenovo.com/t5/T400-T5...play-issues/m-p/1436365/highlight/true#M92372
Seit dem Update und mit dem Austausch-Netzteil laufen beide hier vorhandenen Docks mit zwei externen Monitoren problemlos.

Lenovo Support Hotline:
0800-500 46 18 (kostenfrei)
Mo-Fr 8-18 Uhr
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Ich ergänze dann auch mal:

1x 90 Watt, "2013.04", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)
1x 90 Watt, "2013.06", Rev: "C", 45N0250, funktioniert (Shad)
2x 90 Watt, "2013.07", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)

2x 135 Watt, "2013.07", Rev: "A", 45N0362: funktioniert (martinasa, Xiflite)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "A", 45N0362, funktioniert (Xiflite, Lui-kim-Su)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, funktioniert (Shad)

2x 135 Watt, "2013.06", Rev: "100", 45N0366, problem (andre-w, Xiflite,)
8x 135 Watt, "2013.07", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, Kalli90, Makiese, RoTeR)
9x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, andre-w, Kalli90, Makiese, Lui-Kim-Su, RoTeR)

Aktueller Stand bei mir:
Donnerstag habe ich noch mal eine ausführliche und deutliche Mail zu dem Thema an den Support und die Lenovo Partnerbetreuung geschrieben, bisher ohne Antwort...
 
Erste kurze Wasserstandsmeldung:
Mein o.g. 135 Watt, "2013.12", Rev: "A", 45N0362 läuft (bei vollem Akku) ordentlich an der Docking; bislang keine Symptome.

(das 90er muss ich noch ohne Ladetätigkeit testen und an der Dock testen)
 
Ergänzung:

1x 90 Watt, "2013.04", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)
1x 90 Watt, "2013.06", Rev: "C", 45N0250, funktioniert (Shad)
2x 90 Watt, "2013.07", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)

2x 135 Watt, "2013.07", Rev: "A", 45N0362: funktioniert (martinasa, Xiflite)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "A", 45N0362, funktioniert (Xiflite, Lui-kim-Su)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, funktioniert (Shad)

2x 135 Watt, "2013.06", Rev: "100", 45N0366, problem (andre-w, Xiflite,)
8x 135 Watt, "2013.07", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, Kalli90, Makiese, RoTeR)
10x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, andre-w, Kalli90, Makiese, Lui-Kim-Su, RoTeR, nilzy)

Werde die Tage noch ein uralt-90W (Thinkpad R500) testen, sobald der "rund-auf-eckig-Adapter" aus China kommt.
 
Update:

1x 90 Watt, "2013.04", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)
1x 90 Watt, "2013.06", Rev: "C", 45N0250, funktioniert (Shad)
2x 90 Watt, "2013.07", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)

2x 135 Watt, "2013.07", Rev: "A", 45N0362: funktioniert (martinasa, Xiflite)
2x 135 Watt, "2013.11", Rev: "A", 45N0362, funktioniert (Xiflite, Lui-kim-Su, mottom)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, funktioniert (Shad)

2x 135 Watt, "2013.06", Rev: "100", 45N0366, problem (andre-w, Xiflite,)
8x 135 Watt, "2013.07", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, Kalli90, Makiese, RoTeR)
11x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, andre-w, Kalli90, Makiese, Lui-Kim-Su, RoTeR, nilzy, mottom)


Danke für die schnelle Analyse des Problems. Hab es nicht glauben wollen, aber mit dem anderen Netzteil (45N0362) treten die genannten Probleme nicht auf.
Mein Notebook stammt von notebookshop-berlin.de (ein Lenovo-Reseller), der auch eine Reparaturabteilung hat - dort kannten sie das Problem noch nicht.

Off-topic:
Der Knopf vom optischen Laufwerk (DVD-Laufwerk) ist quasi-defekt. Ich erwähnte das gegenüber der Werkstatt und die Antwort war "das ist leider normal in dieser Serie". Man bekommt das Laufwerk mit dem Knopf auf, aber nur durch gezielten Druck mit dem Fingernagel in einem bestimmten Winkel. Kann das jemand bestätigen? Gibt es dazu bereits einen Thread? (Ansonsten erstelle ich einen.)
Hinzu kommt: Ist das gar kein Ultrabay-Schacht? Wenn doch, wie bekomme ich den auf? Einen Schalter dazu finde ich nicht. Ich benötige eigentlich gar kein optisches Laufwerk und plane es in Zukunft gegen einen Akku oder eine HDD/SSD auszutauschen. Falls das nicht ginge, verlöre das Thinkpad für mich (und sicherlich für viele andere auch) massiv an Wert.

Mit kommen Zweifel auf, ob Thinkpads noch ihren Ruf verdienen. Gibt es noch mehr Hinweise auf schwächen dieser Serie bzw. generelle Hardware- wie Software-Schwächen von neueren Thinkpads? Mir fällt dabei auch die zweifelhafte Windows 8 Umsetzung von Access Connections und Powermanager ein, wie auch das gewöhnungsbedürftige Touchpad, das merklich lauter im Anschlag ist als die Knöpfe (an das man sich aber vielleicht gewöhnen kann und sogar Voteile hat), mal ganz abgesehen von der pseudo-Taste für die mittlere Maustaste (an die ich mich wohl nicht gewöhnen kann). Kann man die "Taste" wenigstens brauchbar unter Linux triggern?
 
Ich ruf bei Servion an: was für ein Thinkpad haben sie denn?
Ein T440P.
Sie rufen wegen eines neuen 135W Netzteils an? (ohne dass ich überhaupt angefangen habe etwas vom problem zu schildern oder das Netzteil zu erwähnen)
Richtig :thumbup: Damit hat der Anruf ganze 2 Minuten gedauert :eek:

Es werden jetzt wohl 80er und 81er rausgeschickt. Dies wurde bereits 3x gemacht und keine negative Rückmeldung.
Er meinte nur, dass er diese jetzt immer bestellt. Anscheinend sind sie dann auch von den 62er weg, da es da anscheinend ja auch vereinzelt Probleme gibt.
 
Zuletzt bearbeitet:
das hört sich ja gut an. dann hoffe ich auch mal, dass ich da eins abbekomme.
mir wurde gesagt es wird eins bestellt. aber bis jetzt weiss ich noch nicht genau was für eins.
aber im großen und ganzen kam mir der support sehr kompetent vor.
 
Kalli90 schrieb:
das hört sich ja gut an. dann hoffe ich auch mal, dass ich da eins abbekomme.
mir wurde gesagt es wird eins bestellt. aber bis jetzt weiss ich noch nicht genau was für eins.
aber im großen und ganzen kam mir der support sehr kompetent vor.
Zum Vergrößern anklicken....

Kompetent auf jeden Fall. Gerade wenn ich da an die Lenovo Support Hotline denke, die noch nie von dem Problem gehört haben.
Bei mir wurde es so abgewickelt, dass ich nochmals eine Mail an Servion schreibe und nicht direkt am Telefon alles veranlasst.
Vermute aber, dass dies aus Zeitgründen der Fall war.

Ich werde berichten, wenn die neuen Netzteil(e) angekommen sind.
 
mottom schrieb:
Der Knopf vom optischen Laufwerk (DVD-Laufwerk) ist quasi-defekt. Ich erwähnte das gegenüber der Werkstatt und die Antwort war "das ist leider normal in dieser Serie". Man bekommt das Laufwerk mit dem Knopf auf, aber nur durch gezielten Druck mit dem Fingernagel in einem bestimmten Winkel. Kann das jemand bestätigen?

Hinzu kommt: Ist das gar kein Ultrabay-Schacht? Wenn doch, wie bekomme ich den auf? Einen Schalter dazu finde ich nicht. Ich benötige eigentlich gar kein optisches Laufwerk und plane es in Zukunft gegen einen Akku oder eine HDD/SSD auszutauschen. Falls das nicht ginge, verlöre das Thinkpad für mich (und sicherlich für viele andere auch) massiv an Wert.

Mit kommen Zweifel auf, ob Thinkpads noch ihren Ruf verdienen.
Zum Vergrößern anklicken....

Der unpraktische Knopf ist "normal". Der Schacht muss jetzt von innen bedient werden (unteren Deckel öffnen, dann auswerfen) - ist bekannt und führte zu viel Unmut. Und ja, mit der Tx40p Serie hat Lenovo einen Tiefpunkt erreicht. Fehlende ThinkVantage-Software und Linux Inkompatibilität sind da nur ein Tropfen auf den vom Power Supply Bug, ratternden Lüftern, klemmenden Clickpads und nicht Hot-Swap-fähigen UltraBays erhitzten Stein. Nicht ohne Grund, wurde bei uns im Unternehmen nach den Testgeräten Bestellung und Roll-Out neuer ThinkPads gestoppt. :facepalm:
 
Da das Problem auch bei einer Stromversorgung über das Dock (d.h. nicht über diese Buchse) auftritt, wird es sich dabei um ein anderes Problem handeln. Das einige Power-Buchsen defekt geliefert wurden und nur funktionieren, wenn der Stecker in eine Richtung verkantet mit Zugkraft belastet wird, wird in einem anderen Thread im englischen Forum bereits behandelt.
 
So ich habe jetzt mit Servion telefoniert.
Das Problem ist bei denen definitiv bekannt.
Es konnte jedoch keine Aussage darüber gemacht werden, welche Netzteile genau als Ersatz rausgeschickt werden.
Dennoch war der Herr am Telefon sehr nett.
Nach Zusendung der Rechnung und einer Problembeschreibung wollen Sie mir ersatz zuschicken. Mal schaeun was dabei rauskommt.

Bzgl. der Liste habe ich anscheind wirklich ein klein Fehler gemacht. Soweit ist diese korrekt. Ich habe mich verguckt.
Siehe Bild!
20140114_165234.jpg
1x 90 Watt, "2013.04", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)
1x 90 Watt, "2013.06", Rev: "C", 45N0250, funktioniert (Shad)
2x 90 Watt, "2013.07", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)

2x 135 Watt, "2013.07", Rev: "A", 45N0362: funktioniert (martinasa, Xiflite)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "A", 45N0362, funktioniert (Xiflite, Lui-kim-Su)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, funktioniert (Shad)

2x 135 Watt, "2013.06", Rev: "100", 45N0366, problem (andre-w, Xiflite,)
8x 135 Watt, "2013.07", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, Kalli90, Makiese, RoTeR)
9x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, andre-w, Kalli90, Makiese, Lui-Kim-Su, RoTeR)
 
Ich habe das "Flacker-Problem" am t540p mit MQ4700 und Win 8.1 sowohl mit direktem Netzteil als mit dem UltraDockingNetzteil in der Dockingstation. Beide Problem-Netzteile sind 135w Netzteile 2013.11, Rev 100, 45N0366

Servion scheint ja inzwischen "die" Lösung zu sein. Das werde ich jetzt auch probieren. Meine Frau (sie nutzt das Gerät) freut sich schon. Erst freute sie sich, nach langer Zeit mal wieder ein "ThinkPad" in den Händen zu halten. Schon nach einem Tag jedoch bekam ich Mecker, dass ich ihr so einen Schrott gekauft habe...Ich hoffe, das dieses Thema mit einem Netzteilaustausch erledigt ist.

DVD-Laufwerk öffnen: Mir ging es genau so, dass ich das Ding so schwer aufbekomme. Meine Frau hat gerade einige Male probiert und siehe da, es ging jedes Mal auf. Das lässt darauf schließen, dass der Knopf nix für Wurstfinger, sondern eher für filigrane Damenhände ist :)
 
Hallo,

also, das Problem ist auch hier aufgetreten.
T540p mit Quad Prozessor.

Haben zwei unterschiedliche Netzteile hier.
Wenn man das fehlerhafte anschließt (das dabei war) kommt die Fehlermeldung mit "Flightmode" vom Energiemanager quasi sofort.
Bzw. diese kommt nach dem aufwecken aus dem Standby und nervt dann alle paar Minuten.

Wird das andere Netzteil angeschlossen, läuft das Notebook fehlerfrei.

Diese Tests haben wir mehrfach wiederholt und war jedesmal reproduzierbar.


Der Lenovo Hotline ist das "nicht bekannt".
Diese haben aber nach etwas überzeugungsarbeit sich bereit erklärt ein neues Netzteil zuzuschicken.
Haben von mir die FRU abgefragt und gesagt, sie schicken das mit der funktionierenden FRU raus.

Netzteil das fehlerhaft ist:
FRU: 45N0366 - LiteOn - 2013.11 - Rev.100

Netzteil das funktioniert:
FRU: 45N0362 - Delta electronics - 2013.12 - Rev. A


Hoffentlich hilft das Euch auch.

Grüsse
 
Heute kam mein Servion-Neteil - natürlich wieder ein 45N0366 :cursing:

Jetzt ist ein weiteres auf dem Weg - mal sehen was diesmal kommt.
Am Telefon wurde mir gesagt, dass diesmal eines auf dem Weg ist mit der "01" am Ende irgend einer Nummer (bin mir nicht mehr sicher welche - könnte die LI PN sein) - könnte es sich dabei um das besagte FRU "45N0380" handeln?


Aktualisierte Liste:
1x 90 Watt, "2013.04", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)
1x 90 Watt, "2013.06", Rev: "C", 45N0250, funktioniert (Shad)
2x 90 Watt, "2013.07", Rev: "300", 45N0246, funktioniert (Lui-Kim-Su)

2x 135 Watt, "2013.07", Rev: "A", 45N0362: funktioniert (martinasa, Xiflite)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "A", 45N0362, funktioniert (Xiflite, Lui-kim-Su)
1x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, funktioniert (Shad)

2x 135 Watt, "2013.06", Rev: "100", 45N0366, problem (andre-w, Xiflite,)
9x 135 Watt, "2013.07", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, Kalli90, Makiese, RoTeR, andre-w)
9x 135 Watt, "2013.11", Rev: "100", 45N0366, problem (Hibo, andre-w, Kalli90, Makiese, Lui-Kim-Su, RoTeR)
 
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