So Leute, ich hab jetzt auch eine Garantiereparatur bei Servion durch, und kann nur sagen:
WOW.
Laut DHL Tracking kam das Paket am 26.04. bei Servion an - heute um 09:30 klingelt der UPS-Mann und liefert mir mein SL500 wieder... also erst mal auspacken und begutachten:
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Blitzblanksauber. Ich hab mal kurz mit meinem Bildschirmputztuch drüber gewischt, vordem ich's losgeschickt habe, aber als ich's eben ausgepackt habe, dachte ich, man hätte sich beim Gerät vertan - ich habe sogar den Eindruck, dass ein paar der Kratzer aus dem Hochglanzdeckel rauspoliert wurden. 8o
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Die Netzsteckerbuchse (eigentlicher Einsendungsgrund - war locker) sitzt wieder bombenfest.
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Die Tastatur ist endlich eine Thinkpadtastatur! Das Ding hat seit dem Kauf gefedert, und meine Versuche, das Ding von unten zu verstärken oder an den federnden Stellen abzustützen, sind alle gescheitert. Aber scheinbar arbeiten die Servion-Techniker mit alter Thinkpad-Magie... jedenfalls federt das Ding kein Bisschen mehr. Ich würde eigentlich sehr gerne wissen, was sie da gemacht haben, traue mich aber nicht, die Kiste aufzumachen - nicht dass ich den Zauber zerstöre
Kontakt/Abwicklung waren auch absolut freundlich, und vor Allem wird bei Servion sehr schnell auf E-Mails geantwortet. Auch die Preise (glaub ich hatte irgendwas von 40€ Kostenvoranschlag gelesen - bei dem Thinkpadhändler hier um die Ecke kostet das 80€ und die sind längst nicht so kompetent [Nahe zu wortwörtlich: "Wie, die SL500 Tastatur federt? Da können wir nichts machen, hätten Sie doch lieber mal ein richtiges Thinkpad gekauft!", oder noch besser: "Alle Softwaretools zeigen bei angeschlossenem 2. Monitor im Extended Desktopmodus unter erheblicher CPU-Last Temperaturen von 90°+ (100°+ für die GPU) an, aber wir machen die Kiste nicht auf, weil sie nicht abstürzt, und somit alles im Rahmen ist..."] und freundlich). Daher werde ich wohl auch bei X41T-Problemen, die ich nicht selbst lösen kann, direkt auf Servion zurück greifen... hoffentlich haben die noch ein paar Teile auf Lager :thumbsup:
Alles in Allem: Genialer Servicepartner.