X13 X13 Gen2 schaltet nicht ab

[kristatos]

Hallo,
bei meinem X13 Gen2i hab ich folgendes Problem. Ca. einmal pro Woche kommt es vor, dass das Notebook nach dem Ausschalten nicht komplett abschaltet. Das äußert sich so, dass der rote "i-Punkt" sowie die LED neben dem Einschalter erlischt, aber der Lüfter weiter läuft. Des Weiteren bleibt auch die LED an der Funktionstaste für Mikrostummschaltung an. Das Notebook bleibt dann in dem Zustand bis der Akku leergesaugt ist. Es reagiert auf keine Tasten mehr, lässt sich aber durch langes Drücken des Einschaltknopfs abschalten.
Bisher ist mir das Verhalten nur aufgefallen, wenn das Notebook auch in der Ultra-Dock liegt, noch nie im Betrieb ohne Dock (wobei das aktuell selten vorkommt). Betrieben wird das X13 mit Debian 11 und Backport-Kernel 5.16. Die Firmware/UEFI ist auf dem neuesten Stand.
Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

 

[Euphemist]

Nicht direkt eine Idee aber mein X13 Yoga Gen 2 hatte ab Auslieferung genau dieses Problem (ohne Dock und bei jedem Herunterfahren). Exakt wie du es beschreibst, also die LED über der Power-Taste ging aus, Lüfter lief weiter und die LEDs auf F1 und F4 blieben an, wenn sie vor dem Herunterfahren angeschaltet waren.

Allerdings hatte ich das Problem nur unter dem vorinstallierten Windows 10. Alle Updates über Vantage installiert, UEFI ebenfalls auf dem neusten stand, Windows auf Werkszustand zurückgesetzt, alle möglichen UEFI-Schalter probiert, half alles nix.
Das gleiche verhalten hatte ich übrigens auch, wenn ich ihn in den Ruhezustand schicken wollte, nicht aber beim Energiesparmodus...

Unter Ubuntu fuhr er einfach runter. Sowohl vom Live-USB als auch von der Installation auf der internen SSD.

Als letztes hab ich W10 mit einem Image von Microsoft vom USB-Stick nochmal neu installiert, dann ging plötzlich alles.

 

[kristatos]

Interessant. Hast du Ubuntu nur gelegentlich genutzt und es dir evtl. deswegen nicht aufgefallen ist? Denn es kommt bei mir auch mal vor, dass ich das Notebook am Tag mehrmals ein- und ausschalte und es trotzdem über Tage hinweg immer zuverlässig funktioniert. Und dann irgendwann ist wieder ein Tag dabei, wo es eben nicht ganz ausgeht. Letzte Woche bspw. habe ich es mittags runtergefahren und habe nicht mitbekommen, dass es wieder nicht ganz ausging. Hab's dann in die Tasche gepackt und bin vier Stunden zum Kunden gefahren. Vor Ort habe ich es dann einschalten wollen und mich schon gewundert, warum die Tasche so warm ist. Da hat das Teil dann vier Stunden in der Tasche vor sich hin gekocht und den kompletten Akku geleert (mit Netzteil ging es dann sofort an).

 

[Mornsgrans]

Gibt es vielleicht ein Kernel-Modul oder einen Treiber für Intel ME?

[gelöst] Lenovo E50-70 schaltet manchmal nicht komplett aus

Hallo Leute! Habe hier ein 15" Lenovo E50-70 Notebook eines Bekannten, das ansich tadellos läuft, jedoch leider manchmal nicht komplett ausschaltet nach dem Herunterfahren (Bildschirm geht aus, Power-LEDs und Lüfter bleiben jedoch weiter an), Power-Button muss dann ein paar Sekunden gedrückt...

thinkpad-forum.de

(unter Windows hat die Deinstallation von Intel ME geholfen)

 

[Euphemist]

Hast du Ubuntu nur gelegentlich genutzt und es dir evtl. deswegen nicht aufgefallen ist?

Ich nutze Ubuntu fast ausschließlich und Windows nur gelegentlich. Bin aber noch nicht komplett auf das X13 "umgezogen", weshalb ich jetzt noch nicht so viel dazu sagen kann.
Direkt nach dem Kauf habe ich das Gerät erstmal eine Woche nur mit Windows betrieben und da fuhr es nie herunter. Ich musste immer lange den Einschalter gedrückt halten um es richtig auszuschalten, sonst war es genau wie bei dir. Das Ding kam brühend warm aus meiner Tasche und der Akku war teilweise oder ganz entladen.

Sobald ich auf das Gerät umgezogen bin, werd ich das besser beobachten können und demnächst habe ich auch eine USB-C Universal Dock und kann schauen ob das Verhalten in Zusammenhang mit dieser auftritt. Seit der Neuinstallation gibt es aber keine Probleme mehr.

unter Windows hat die Deinstallation von Intel ME geholfen

Das hatte ich auch probiert, weil ich in einem hiesigen Thread etwas ähnliches gelesen habe. Das brachte bei mir keinen Erfolg. Vielleicht hab ich aber auch nicht "das Richtige" im Geräte-Manager erwischt...

 

[Mornsgrans]

M

Direkt nach dem Kauf habe ich das Gerät erstmal eine Woche nur mit Windows betrieben und da fuhr es nie herunter.

Garantiefall

 

[kristatos]

Ich habe jetzt mal die Kernel-Module ME betreffend geblockt und werde beobachten, ob es Besserung bringt.

 

[kristatos]

Nach über einer Woche ohne die o.g. Probleme, hege ich die Hoffnung, dass der richtige Tipp war. Ich habe die Module

mei, mei_me, mei_hdcp

auf die Blacklist gesetzt und seitdem fährt das X13 auch sauber herunter.
Falls sich daran noch was ändern sollte, gebe ich eine Rückmeldung.
Danke euch für die Tipps.

 

[kristatos]

Leider scheint es doch noch nicht erledigt zu sein, letzte Woche ist das Problem gleich zweimal aufgetreten. Ich versuche noch ein paar Dinge die ich in anderen Foren gefunden habe aus und gebe eine Rückmeldung.

 

[Hubot]

Vielleicht hats was mit dem Windows Schnellstart zu tun? Windows fährt ja eigentlich nie richtig herunter wenn man es ausschaltet, mit den out of the box Einstellungen. Einfach diese Einstellung deaktivieren (solang man eine SSD hat startet Windows auch so schnell).


Edit: Sorry, hab übersehen dass es um Linux geht. Ich lass das trotzdem mal so stehen, weil diese Einstellung mit SSD meiner Meinung nach eh keinen Sinn macht.

 

[kristatos]

Ich habe in der Datei "/etc/systemd/logind.conf" alle Einträge für "HandleLidSwitch..." auf "ignore" gesetzt. Seitdem habe ich schon ca. zwei Wochen lang keinen Fehlerfall mehr gehabt. Ich will hoffen, das das auch so bleibt

Update: Alle o.g. Einstellungen waren keine dauerhaften Lösungen. Seit ich die Firmware der Dockingstation aktualisiert habe, ist der Fehler jetzt seit über zwei Monaten nicht mehr aufgetreten.