- Registriert
- 10 Jan. 2012
- Beiträge
- 24
Hallo liebe Community,
seit einiger Zeit kämpfe ich hier mit meinem T14 und muss mich nun mal an euch wenden, vielleicht hat ja jemand einen Rat
Im Prinzip stürzt mein Laptop einfach random ab: 95% Freeze, 5% Neustart/Shutdown nach einer random Zeit X (kann nach einer Sekunde passieren, oder 2h..auf jeden Fall unbenutzbar)
System: T14, Ryzen 4750U, Windows / Linux DualBoot, 32GB, Garantie noch ein paar Monate -> Das Problem tritt bisher ausschließlich in Windows 11 auf
Hier mal in Kürze die Geschichte:
-Fing alles an, dass ich Reboots bemerkte und bei kleinster Erschütterung ging das Gerät aus -> Service hat Mainboard getauscht -> hat sich erstmal verbessert
-Es blieben aber diese random Freezes zwischendurch über -> Da das Thinkpad ohne OS gekauft wurde (EDU), sagt Lenovo natürlich: Ja liegt an Windows, not our department
-Diagnose über mehrere Stunden: Prime95, Lenovo Diagnose, CPU, RAM, alles -> nix gefunden
-SSD auf eigene Faust getauscht: kein Erfolg
Genauere Fehlerbildbeschreibung:
-Freezt mehr oder minder ohne Vorankündigung (W11), ABER:
-Wenn man den Zeitpunkt abpasst und zufällig in der Sekunde was macht, dann beginnt die Maus hakelig zu reagieren und 2s später ist es passiert
-Funfact: Ich konnte es bisher 1x verhindern: Angeschlossen an der Dock und Bildschirme waren erweitert -> Bildschirme trennen hat scheinbar dazu geführt, dass die hakelige Maus sich wieder gefangen hatte und dann gings für eine gewisse Zeit erstmal wieder..aber am Ende wars trotzdem passiert
-Ja, entsprechend habe ich auch den Catalyst wieder deinstalliert -> keine Verbesserung
-Selbst komplett einmal jungfräulich aufgesetzt schützt auch nicht davor
-Auch ohne angeschlossene Geräte / Dock etc. kein Erfolg
-Im Windows Log:
-Es sind zwar ein paar Fehlereinträge vorhanden (bspw. mal ein Treiberproblem von Device X (keine Ahnung welches), öfter kommt jedoch, dass WindowsUpdate was nicht machen konnte (kenne ich von versch. Rechnern) -> kann ein Zusammenhang geben, muss nicht
-Aber jetzt wirds richtig wild: Hatte den gestern Abend nochmal frisch aufgesetzt und zum Test sone MSN Seite aufgemacht im Edge, weil da rotieren immer random diese Bilder von irgendwelchen News rum -> ich sehe direkt, ob er sich beim idlen aufgehangen hat. Um 22:30h dachte ich mir: nice, klappt ja noch alles und dann hab ich die Maus bewegt -> direkt hakelige Maus -> freeze -> Bilder rotieren auch nicht mehr -> hart ausschalten -> ich fahre den Laptop wieder hoch: seit 19:23h(!) kein Logeintrag..d.h. der Rechner war an sich schon vorher weg, aber Edge funktionierte irgendwie noch? Beim booten kam dann jedoch der Logeintrag "Windows wurde einfach ausgeschaltet" -> herzlichen Glückwunsch.
Lenovo bat mich ein anderes Windows Image zu benutzen, aber ist ja nicht so, dass es ne Auswahl gibt..es gibt halt nur DAS Windows 11 Image (hab eine W11 EDU Lizenz). Ich wollte jetzt nochmal ein altes W10 Image probieren, aber am Ende bringt das ja nichts, weil es mit W11 laufen muss..
Hat entsprechend jemand vll. noch eine Idee, Erfahrungen oder sonstiges?
Viele Grüße
seit einiger Zeit kämpfe ich hier mit meinem T14 und muss mich nun mal an euch wenden, vielleicht hat ja jemand einen Rat
Im Prinzip stürzt mein Laptop einfach random ab: 95% Freeze, 5% Neustart/Shutdown nach einer random Zeit X (kann nach einer Sekunde passieren, oder 2h..auf jeden Fall unbenutzbar)
System: T14, Ryzen 4750U, Windows / Linux DualBoot, 32GB, Garantie noch ein paar Monate -> Das Problem tritt bisher ausschließlich in Windows 11 auf
Hier mal in Kürze die Geschichte:
-Fing alles an, dass ich Reboots bemerkte und bei kleinster Erschütterung ging das Gerät aus -> Service hat Mainboard getauscht -> hat sich erstmal verbessert
-Es blieben aber diese random Freezes zwischendurch über -> Da das Thinkpad ohne OS gekauft wurde (EDU), sagt Lenovo natürlich: Ja liegt an Windows, not our department
-Diagnose über mehrere Stunden: Prime95, Lenovo Diagnose, CPU, RAM, alles -> nix gefunden
-SSD auf eigene Faust getauscht: kein Erfolg
Genauere Fehlerbildbeschreibung:
-Freezt mehr oder minder ohne Vorankündigung (W11), ABER:
-Wenn man den Zeitpunkt abpasst und zufällig in der Sekunde was macht, dann beginnt die Maus hakelig zu reagieren und 2s später ist es passiert
-Funfact: Ich konnte es bisher 1x verhindern: Angeschlossen an der Dock und Bildschirme waren erweitert -> Bildschirme trennen hat scheinbar dazu geführt, dass die hakelige Maus sich wieder gefangen hatte und dann gings für eine gewisse Zeit erstmal wieder..aber am Ende wars trotzdem passiert
-Ja, entsprechend habe ich auch den Catalyst wieder deinstalliert -> keine Verbesserung
-Selbst komplett einmal jungfräulich aufgesetzt schützt auch nicht davor
-Auch ohne angeschlossene Geräte / Dock etc. kein Erfolg
-Im Windows Log:
-Es sind zwar ein paar Fehlereinträge vorhanden (bspw. mal ein Treiberproblem von Device X (keine Ahnung welches), öfter kommt jedoch, dass WindowsUpdate was nicht machen konnte (kenne ich von versch. Rechnern) -> kann ein Zusammenhang geben, muss nicht
-Aber jetzt wirds richtig wild: Hatte den gestern Abend nochmal frisch aufgesetzt und zum Test sone MSN Seite aufgemacht im Edge, weil da rotieren immer random diese Bilder von irgendwelchen News rum -> ich sehe direkt, ob er sich beim idlen aufgehangen hat. Um 22:30h dachte ich mir: nice, klappt ja noch alles und dann hab ich die Maus bewegt -> direkt hakelige Maus -> freeze -> Bilder rotieren auch nicht mehr -> hart ausschalten -> ich fahre den Laptop wieder hoch: seit 19:23h(!) kein Logeintrag..d.h. der Rechner war an sich schon vorher weg, aber Edge funktionierte irgendwie noch? Beim booten kam dann jedoch der Logeintrag "Windows wurde einfach ausgeschaltet" -> herzlichen Glückwunsch.
Lenovo bat mich ein anderes Windows Image zu benutzen, aber ist ja nicht so, dass es ne Auswahl gibt..es gibt halt nur DAS Windows 11 Image (hab eine W11 EDU Lizenz). Ich wollte jetzt nochmal ein altes W10 Image probieren, aber am Ende bringt das ja nichts, weil es mit W11 laufen muss..
Hat entsprechend jemand vll. noch eine Idee, Erfahrungen oder sonstiges?
Viele Grüße
Siehe Beitrag #11 und #13.
