Hallo zusammen,
eine Bekannte habe ich aufgrund meiner eigenen positiven Erfahrungen mit Geräten der IBM T und X Serien dazu gebracht, sich Anfang Dezember 209 ein aktuelles IdeaPad U350 zuzulegen. Das Gerät wird nur zuhause für reine Office-Anwendungen benutzt. Nun ruft sich mich ganz verunsichert an und teilt mir mit, der Akku des Gerätes sei bereits defekt, d.h. wird nicht mehr geladen. Die Besitzerin meint, es habe wohl einen Wackelkontakt (das Notebook oder das Netzladegerät). Kann ich allerdings selbst nicht überprüfen, da sie nicht hier am Ort lebt.
Auch habe ich bisher keine genaue Typennummer - wie bei den IBM-Geräten - finden können und versucht das Gerät über die Lenovo Website zu identifizieren, es müßte ein Typ 29632-YU oder -VU sein.
Bei Lenono im Supportbereich und hier im Forum habe ich bisher keine hilfreichen Informationen finden können.
Bevor ich nun evtl. unnötig viel Aufregung verursache (die Dame ist recht hibbelig!) frage ich mal hier im Forum zu dem Thema nach. Meine beiden Fragen daher: sind Akku- oder sonstige Probleme bei diesem Gerätetyp auffällig und weiter, falls nötig, wer ist für eine Gewährleistung zuständig, Lenovo oder Händler der geliefert hat?
Wäre nett, wenn jemand dazu etwas weiß.
eine Bekannte habe ich aufgrund meiner eigenen positiven Erfahrungen mit Geräten der IBM T und X Serien dazu gebracht, sich Anfang Dezember 209 ein aktuelles IdeaPad U350 zuzulegen. Das Gerät wird nur zuhause für reine Office-Anwendungen benutzt. Nun ruft sich mich ganz verunsichert an und teilt mir mit, der Akku des Gerätes sei bereits defekt, d.h. wird nicht mehr geladen. Die Besitzerin meint, es habe wohl einen Wackelkontakt (das Notebook oder das Netzladegerät). Kann ich allerdings selbst nicht überprüfen, da sie nicht hier am Ort lebt.
Auch habe ich bisher keine genaue Typennummer - wie bei den IBM-Geräten - finden können und versucht das Gerät über die Lenovo Website zu identifizieren, es müßte ein Typ 29632-YU oder -VU sein.
Bei Lenono im Supportbereich und hier im Forum habe ich bisher keine hilfreichen Informationen finden können.
Bevor ich nun evtl. unnötig viel Aufregung verursache (die Dame ist recht hibbelig!) frage ich mal hier im Forum zu dem Thema nach. Meine beiden Fragen daher: sind Akku- oder sonstige Probleme bei diesem Gerätetyp auffällig und weiter, falls nötig, wer ist für eine Gewährleistung zuständig, Lenovo oder Händler der geliefert hat?
Wäre nett, wenn jemand dazu etwas weiß.






