Moin
Ich ziehe die Frage aus der PN mal hierher, damit alle weiter helfen können:
Hallo,
wo finde ich die falsch installierten Treiber meines Scanners im Geräte-Manager,
und gibt es ein Handbuch in deutscher Sprache zu dem Epson Perfection V33 ?
Die Treibersoftware selbst sollte sich z.B. unter Einstellungen (das Zahnradsymbol im Startmenü) --> Apps finden lassen. Dürfte ja irgendetwas mit Epson sein;-)
Unter der Systemsteuerung --> Geräte und Drucker müsste/sollte der Scanner ebenfalls vorhanden sein, dort kannst Du den einfach per Rechtsklick entfernen:
Hallo, mein Windows 10 kann keinen Scanner mehr finden, obwohl das Programm anstandslos mit dem gleichen Gerät einen Druckauftrag erledigt hat. Das passierte nach dem jüngsten Update. Mehrfaches Ein- und Ausschalten brachte keine Änderung. Er druckt,…
answers.microsoft.com
Im Gerätemanager den u.U. nicht vorhandenen Eintrag des Epson suchen und dann per Rechtsklick das Gerät inklusive der Treibersoftware deinstallieren.
Anschließend den PC neustarten und ohne angeschlossenen/eingeschalteten Scanner die Installation erneut durchführen, bis das Setup zum Einschalten auffordert.
Die Anleitung selbst gibt es leider nur in englisch, aber die besagt ja auch nichts anderes, als dass das USB-Kabel während des Setups nicht gesteckt sein darf und bei der WIndows-Sicherheitsabfrage die Firewall für die Epson-Anwendung zugelassen werden muss.
In dieser Epson Install Navi stellst Du Deutsch als Sprache ein und wählst dann das Easy Setup und folgst dabei den Anweisungen. Sonst müsste ich das Programm mal selber laden und testweise anwerfen, auch wenn ich nicht diesen Scanner besitze.
Update: Gerade unter Windows mal geladen und das Setup angeworfen.
Wie beschrieben ohne angeschlossenen Scanner die Datei ausführen, etwas warten und dann durchlaufen lassen. Am Ende wird man aufgefordert, den Rechner neuzustarten und den Scanner dazu anzuschliessen. Dann dem Setup weiter folgen. Das kann ich freilich nicht nachvollziehen, weil mir ja der Scanner fehlt;-)
Sollte das Setup so nicht starten, dann den Rat von
@think_pad beachten, die gezippte Setup-Datei im Download-Ordner entpacken und die setup.exe direkt starten - dann weiter wie beschrieben.