Neue Lenovo Support Seiten

[ibmthink]

Heute zieht Lenovo seine Support-Seiten von dem IBM Server auf einen eigenen Server um. http://www.lenovoblogs.com/connections/2011/05/new-lenovo-support-site-debuts/
Desweiteren sind die Supportseiten jetzt auch in deutsch online http://support.lenovo.com/de_DE/ und hier in Englisch http://support.lenovo.com/en_US/. Das hier wäre jetzt zum Beispiel die Supportseite für mein R60 http://support.lenovo.com/de_DE/downloads/default.page?# Edit: (geht nur bei mir)

 

[ibmthink]

Ich komme problemlos auf die Downloadseite :whistling:

 

[Mornsgrans]

Welche Schritte?

 

[ibmthink]

Supportseiten -> Use Quick Path -> T60 eingeben und unten auswählen -> In der Leiste rechts auf Download Drivers and Software klicken

 

[Mornsgrans]

Oh - jetzt funktioniert der Quickpath ausnahmsweise.
Fehlt noch die Treibermatrix.

Insgesamt ist das aber sehr unkomfortabel.

Momentan tritt ein Domain / Internet Problem, welches die Nutzung der neunen Support-Website wesentlich kompliziert. Wenn Sie also Probleme mit dem Zugriff auf die Consumer Webseite, Idea Treiber und zusätzliche Informationen über http://consumersupport.lenovo.com haben, versuchen Sie es bitte direkt durch diese IP-Adresse :http://123.127.211.194/select.html

Quelle: Lenovo-Forum

 

[Dr. Zoidberg]

Kann man auf den neuen Supportseiten die Downloads irgendwie nach Datum sortieren ? Ich war es gewohnt so immer neue Downloads auf den ersten Blick zu sehen, jetzt muss man sich neue Downloads immer erst umständlich raussuchen.

 

[AGotthelf]

Hallo Dr. Zoidberg,

Lenovo interessiert sich sehr für Eure Meinung. Falls noch nicht geschehen, dann poste deinen Wunsch hier:
http://forums.lenovo.com/t5/New-e-support-site-Now-Live/bd-p/Customer_Feedback

LG

 

[seagate]

Wollte mir gerade Treiber für mein X201 Downloaden und ich finde die neue Seite einfach nur Grausam:crying:

 

[david69]

Wollte mir gerade Treiber für mein X201 Downloaden und ich finde die neue Seite einfach nur Grausam:crying:

Seh ich genauso, einfach zum Kotzen... Früher musst man in die Adressleiste nur "thinkpad support" eingeben, dann ein KLICK auf das Modell, fertig... Diese ewig lange Durchklicken jetz iss echt n Krampf :facepalm:

 

[Fusel Wusel]

Wollte mir gerade Treiber für mein X201 Downloaden und ich finde die neue Seite einfach nur Grausam:crying:

Seh ich genauso, einfach zum Kotzen... Früher musst man in die Adressleiste nur "thinkpad support" eingeben, dann ein KLICK auf das Modell, fertig... Diese ewig lange Durchklicken jetz iss echt n Krampf :facepalm:

TADA: http://support.lenovo.com/en_US/detail.page?LegacyDocID=TPAD-MATRIX

 

[Morku]

Ahja, alles klar ô.o

 

[Mornsgrans]

Wollte mir gerade Treiber für mein X201 Downloaden und ich finde die neue Seite einfach nur Grausam:crying:

Auf der Downloadseite rechts oben das Symbol

anklicken und die Kritik schreiben. Nur wenn Lenovo genug Rückmeldungen erhält, überlegen sie vielleicht nochmal das Design.

Genauso gibt es auf den Downloadseiten ganz unten die Frage "Was this page helpful to you? Yes No " Mit einem Eingabefeld. Hier kann man auch ständig seinen Eindruck niederschreiben


@Morku:
Deine Meldung gehört auch hier rein

 

[Daniel-ThinkPad]

Funktioniert bei euch momentan der Parts Lookup?

Link: http://support.lenovo.com/en_US/product-and-parts/partsLookup.page

 

[Thomebau]

Jop, ohne Probleme.

 

[Mr. Natural]

Ich auch nicht - schon seit Tagen nicht (FF5 mit AdBlock und NoScript - beide deaktiviert):

 

[Thomebau]

Also Google Chrome machts ohne Probleme.

 

[Daniel-ThinkPad]

Ich bin übrigens mittlerweile zu einer Lösung gekommen. Hier der Link zur normalen deutschen Garantieabfrage und dann findet man weiter unten, wie es früher bei der alten Seite auch war, einen Link zum Parts Lookup.

http://support.lenovo.com/de_DE/product-service/warranty-status/default.page?

 

[Thomebau]

Oh je oh je, wie es ausschaut ist die Site jetzt noch verbastelter als vorher :facepalm:

Ich wurde zu einer Umfrage eingeladen und die hab ich denen promt mal ehrlich beantwortet...

 

[ibmthink]

Geht mit Opera auch problemlos.

 

[Carrera124]

Kann es sein, dass die Treiber-Seiten derzeit alle ein größeres technisches Problem haben ? Ich bekomme nirgends einen Downloadlink für irgendwelche Treiber, lande immer wieder auf der "Download Drivers and Software" Startseite.

Egal welcher Browser, egal welcher Rechner.

 

[die_matrix]

Scheint wohl ein generelles Problem zu sein.
Ich habe gerade mein R60 neu installiert und bräuchte den LAN-Treiber und System-Update. Aber nein, die Seite ist tot.



Gruß aus Trier