LTE Vertrag vorzeitig kündigen

[sfgheady]

Hallo Leute,
im September 2012 bin ich von der Telekom (DSL 1000 Light) zur Vodafone (LTE) gewechselt. Passiert ist es über einen komischen Kauz, der bei uns plötzlich vor der Tür stand und uns die neue LTE Technik in unserer Umgebung erklärt hat. Naja ist ja schonmal ein gewaltiger Schritt plötzlich nicht mehr mit 48Kbyte, sondern mit 3mb laden zu können. Ich habe nochmals auf der Broschüre wegen einer Bandbreitenbegrenzung und ebenfalls den komischen Kauz nach einer Volumschranke gefragt, jedoch fand ich einfach nirgends diese Volumgeschränkung. Nun hatte ich mein LTE und bis ende Dezember ging auch alles gut, ich habe wunderbar geladen, youtube geschaut usw. natürlich auf 1080p HD, aber auch Arbeiten ging wunderbar. Plötzlich würde mein Internet immer langsamer, naja ich dachte mir nichts, zu dieser Zeit hat es halt geschneit wie verrückt und ich habe vermutet dass das LTE bei so einem "Sturm" einfach nur zusammen kracht. Nach ca. 2 Tagen habe ich bei denen angerufen und habe gefragt wo das Problem sei, bis mir der Kundenberater gesagt hat, das ich eine Volumbeschränkung habe, darauf hin habe ich ihn angesprochen wieso ich denn jetzt eine Volumbeschränkung habe und er meinte, das sie den Kunden die ersten 2 Monate ohne Beschränkung surfen lassen und sich dann seinem eigentlich Verbrauch nähren. Nach langem hin und her hat mir der nette Kundenberater ( und mit nett meine ich auch nett xD ) die Leitung wieder freigeschaltet so das ich wieder surfen konnte. Ab da habe ich jeden Monat einmal angerufen und die Leitung frei machen lassen bis mir die Sache irgendwann auf den Keks ging und ich es satt habe jeden Monat mit 15Gb Bandbreite auskomme zu müssen. Wozu habe ich denn eine 3 Mb Leitung wenn ab 15Gb gedrosselt wird ? Was macht das für einen Sinn? Bei uns wurde das Netz von einem anderen Anbieter ausgebaut (aco-connect), dort kann man für fast den selben Preis VDSL50 buchen und ohne Volumbeschränkung. Nun überlege ich dort hin zu gehen, da ein Freund von mir ebenfalls diesen Anbieter hat und mit ihm hochgradig zufrieden ist. Kann ich meinen Vertrag ohne weiteres jetzt einfach so kündigen? Ich bin eigentlich noch bis 2014 bei der Vodafone.
Würde mich um jede Hilfe und Beratung freuen.

beste Grüße,

sfgheady

 

[UltimateXX]

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Und,was soll das?


LTE sehe ich immer noch als Notbehelf,wenn kein "anständiger" DSL-Anschluß (wie bei uns) möglich ist.
Wir müssten sonst mit einem 1000er Anschluß klarkommen,daher nehmen wir gerne die Beschränkungen (wenn man die so bezeichnen möchte) in Kauf.

Es funktioniert und wir sind sehr zufrieden.
Ich würde mir mal direkt die AGB durchlesen und ggf. erst einmal den Kundenservice von Vodafone die Problematik schildern.
Bin immer noch mit denen klargekommen,auch bei Vertragsumstellungen waren die sehr kulant.
Eine Kündigung war noch nie notwendig.


Martin

 

[EisBaller]

Wir können hier noch 10 Seiten lang diskutieren ^^
Aufgeklärt werden kann die Situation nur von sfgheady wenn er in der Vertrag schaut und sich auch das Kleingedruckte anschaut...

Wie kann man in so einer Situation denn direkt den Anwalt empfehlen :facepalm:

 

[Quizmasterlex]

Wir können hier noch 10 Seiten lang diskutieren ^^
Aufgeklärt werden kann die Situation nur von sfgheady wenn er in der Vertrag schaut und sich auch das Kleingedruckte anschaut...

Wie kann man in so einer Situation denn direkt den Anwalt empfehlen :facepalm:

Wäre vor einer Anfechtung möglicherweise angebracht? Alles weitere wurde schon empfohlen.

 

[fishmac]

Wir können hier noch 10 Seiten lang diskutieren ^^
Aufgeklärt werden kann die Situation nur von sfgheady wenn er in der Vertrag schaut und sich auch das Kleingedruckte anschaut...

Das kann auch ein Anwalt - und der kann auch entscheiden welche Allgemeinen Gummiband Bestimmungen überhaupt eine Wirkung entfalten.

Wie kann man in so einer Situation denn direkt den Anwalt empfehlen :facepalm:

1. siehe oben.
2. Rechtsberatungen dürfen nur von Anwälten durchgeführt werden.

 

[schoerg]

Und,was soll das?


LTE sehe ich immer noch als Notbehelf,wenn kein "anständiger" DSL-Anschluß (wie bei uns) möglich ist.
Wir müssten sonst mit einem 1000er Anschluß klarkommen,daher nehmen wir gerne die Beschränkungen (wenn man die so bezeichnen möchte) in Kauf.

Es wird aber als DSL-Ersatz vermarktet. Wie viel du verbrauchst ist unerheblich. Und ja es sind Beschränkungen, die man genau so bezeichnen kann. Das Problem ist nämlich, dass es eine künstliche Beschränkung ist, denn in anderen Ländern funktioniert es ja.
Die Argumentation "bei mir alles prima" funktioniert hier nicht.