Ich finde, mein neuer Drucker wellt das Papier ganz extrem. Findet ihr das auch...?

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Nacko

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Ich brauch bitte wieder bischen emotionalen Beistand, Mensch... :huh:

Die Story is folgende: Seit vielen Monaten beobachte ich einen bestimmten Drucker in diversen Angebotsportalen und nachdem er letztens im Rahmen einer Aktion besonders günstig angeboten wurde, hab ich zugeschlagen. Seit dieser Woche bin ich also Besitzer eines neuen Brother Multifunktionsgerätes, Modell MFC-8380DN. Das Ding tut soweit auch ganz prima. Also, zumindest die Funktion ist soweit in Ordnung. Aber von Anfang an nervt mich ein ziemliches Problem, das mir bei meinem alten Samsung Multifunktionsgerät völlig unbekannt war. Der Druckerfluxkompensator wellt das Papier ziemlich stark, finde ich zumindest.

Aus meinem alten Samsung kam das Papier raus und ich konnte es flach auf den Tisch legen. Bei meinem neuen Brother wellt sich das Papier sehr heftig, und zwar an allen vier Seiten. Ich hab alles probiert, was ich an Tipps dazu finden konnte. Ich hab im Treiber mal "Dünnes Papier" und mal "Dickes Papier" ausgewählt und natürlich auch die Funktion "Gewelltes Papier vermeiden" durchprobiert. Hat alles nichts gebracht, also gar nüscht. Ich hab das Papier in alle Richtungen gedreht und gewendet und nochmal ins Fach eingelegt und mittlerweile vier verschiedene Papiere durchgetestet. Es bringt alles nichts, das Papier bleibt gewellt. Und das nicht nur, wenn es frisch aus dem Drucker kommt, sondern auch Tage danach ist es immer noch so gewellt.

Jetzt habe ich mal beim Brother Support ein Ticket aufgemacht und bin gespannt, was die mir antworten werden. Ich will auf keinen Fall so Aufforderungen hören von denen wie, "...bestellen Sie Papier der Sorte X von Lieferanten Y, aus der Modellreihe 5gh7ykO, Charge PkoUl, mit dem müsste es gehen...." Echt hey. Das nervt mich schon wieder total. Da freut man sich auf ein neues Gerät und muss gleichmal wieder in sonen Kampf eintreten :facepalm: Ich finde, ich hab hier alles gemacht und durchgetestet was ich konnte, allerdings ohne Ergebnis. Kann das vielleicht irgendwie an der Trommel liegen, an der Fixiereinheit? Als Laie würde ich mal behaupten, dass da drin einfach irgendwas zu heiß wird, aber ich hab doch keine Ahnung. Auf jeden Fall kann man doch niemandem Ausdrucke auf so einem Papier zumuten, also echt. Weder ich mir selber noch im Rahmen von Geschäftskorrespondenz oder für sonstwat.

Ich wollte an dieser Stelle mal meine Wahrnehmung mit der euren kalibrieren, bitte. Schaut mal bitte hier:



Das geht doch gaaaaar net, oder...?
 
Thomebau schrieb:
Wow da hast du ja das richtige Überultraspezialpapier gefunden
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Ja krasser Sch***, wa?! Bin ick och ganz gespannt druff :cool:

JackNukem schrieb:
Ich nehme für meinen FS1020D imer nur das billigste Papier was es gerade gibt.
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Hab ich bisher auch gemacht und niemals Probleme gehabt. Nichtmal Wellen. Das Papier kam immer ausm Drucker raus und hat sich nicht minimal gewellt, konntste ganz flach aufn Tisch legen...

fishmac schrieb:
Dann reise doch einfach in der Zeit zurück !
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Lieber net. Wenn die mich mit meinem 64 GB USB-Stick oder meiner Digicam erwischen, werd ich bestimmt als Hexe aufm Scheiterhaufen verbrannt!
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
Nacko schrieb:
Lieber net. Wenn die mich mit meinem 64 GB USB-Stick oder meiner Digicam erwischen, werd ich bestimmt als Hexe aufm Scheiterhaufen verbrannt!
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Was sollen die im Mittelalter von einem USB Stick halten? Höchsten würden es als neumodisches Zäpchen durchgehen.
So weit würde ich gar nicht gehen. 5 Jahre zurück und ab ins Wettbüro :thumbup:
 
Mann, das geht echt gaaaaaar net!

Ich war vorhin nomma im Schreibwarenladen und hab höflich um ein paar Probeblätter gebeten. Hab jetzt Testausdrucke auf 80g, 90g und 100g Papier gemacht, allesamt Spezialpapier für Laserdrucker, kein Kopierpapier, kein Multifunktionspapier. Und bei allen drei Sorten is des Ergebnis echt vollkommen gleich schlimm. Das Papier kommt ausm Drucker, ich legs auf den Tisch und die Seitenkanten stehen bis zu 4 cm (!!!) ab. Also wirklich vollkommen inakzeptabel für so ein Businessklasse-Gerät, das is doch echt ärgerlich. Ich hab in den Rezensionen bei Amazon keinen Hinweis auf sowas finden können und ich frag mich die ganze Zeit, ob mein neuer Drucker echtne Macke hat oder ob das so gehört und die Rezensenten einfach nicht stört...:confused:

Morgen Vormittag kommt per Amazon Express das selbe Gerät und dann werd ich nochmal Testausdrucke machen. Was für ein Ärger, echt. Ick hab ja sonst nüscht zu tun. Gleichzeitig hat sich der Brother Support glücklicherweise schomma gemeldet und mich freundlicherweise nicht mehr aufgefordert, die FAQ-Liste durchzuarbeiten, weil ich ja das alles schon durch hatte. Die wollen so einen aktuellen Statusbericht ausm Drucker gemailt haben und melden sich dann nomma. Am besten häng ich noch dieses Foto dran, damit denen der "Ernst der Lage" klar wird:



Das macht echt überhaupt keinen Spaß...
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich weiß echt net. Aber ich bin wirklich, wirklich, empört. Also extrem enttäuscht und extrem empört. Innerhalb der nächsten zwei Stunden erwarte ich ja das zweite Gerät, zum Testen. Das ist noch nicht da. Zwischenzeitlich hat aber der Techniker von Brother angerufen und gesagt, dass er da auch ncht viel mehr machen könne als ich schon gemacht habe, außer mit weiteren Papiersorten zu testen. Das hab ich natürlich dankend abgelehnt, nachdem ich schon vier verschiedene Papiertypen da durchjegat habe ohne jegliche Verbesserung. Der gute Mann sagt, die Wölbung in dem auf den Fotos gezeigten Ausmaß sei völlig normal. Ich fall komplett vom Glauben ab. Ich kann doch keine Dokumente verschicken, die auch drei Tage nach Ausdruck noch Wölbungen von bis zu 4 cm haben?! Is doch völlig unfassbar. Mann hey. Ich bin deswegen echt, echt schlimm enttäuscht, weil ich exakt dieses Gerät über ein Jahr lang in diversen Foren und bei diversen Händlern verfolgt habe. Und dann erst gekauft hab. Und dann sowas. In keiner einzigen Rezension steht was von diesen Schwierigkeiten. Daraufhin meinte der Techniker gerade am Telefon, ich sei auch der erste, der sich bei ihm darüber beklagt...:facepalm: Mann. Ich hatte vorher ein uriges Multifunktionsgerät von Samsung, da kommen die Blätter exakt flach raus. Und dann kauf ich son Top-Apparat von einem der renommiertesten Büromaschinenhersteller - und dann so ein Debakel. Ich könnt mich echt noch viel mehr aufregen als ichs hier schon tue. Maaaaaann! Jetzt wart ich noch auf das zweite Gerät das gleich kommen soll. Aber der Techniker hat mir ja schon keine Hoffnung gemacht, dass das beim zweiten besser sein soll als beim ersten. Alter hey. Echt, alter! :cursing:
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich versteh dich schon, die neuen Geräte wellen alle (zumindest alle, die ich kenne, und wir haben im Büro viele verschiedene...) mehr oder weniger stark, manchen drücken sogar noch Laufspuren von ihren Führungsrollen aufs Papier, echt toll...

Was aber noch keiner gefragt hat: was genau für einen wellenfreien Samsung hast du denn bisher benutzt? :cool:
 
Normal soll das sein, obwohl sich bis lang keiner gemeldet hat? Oder gerade deshalb? Da wollte sich wohl einer einfach rausreden.

Wie schaut es denn nun mit dem neuen aus?
 
Naja, der Techniker hatte mir ja keine Hoffnungen gemacht, das das mit dem zweiten Drucker besser wird. Außerdem kam das zweite Drucker leider anstatt zwischen 8 und 12 Uhr erst um kurz vor 17 Uhr an. Amazon hatte das Paket irrtümlich als Normalpaket und nicht als Express-Paket frankiert :facepalm: Ick sach euch, es hört alles nicht auf. Naja, dafür bekomme ich die Versandkosten erstattet. Und ich hatte weder Nerven noch Bock, den zweiten Drucker auszutesten. Amazon sachte, ich soll die Annahme einfach verweigern, was ich dann auch gemacht habe. Gottlob, dass die beiden Drucker von Amazon kamen. Da muss ich mir zumindest um die beiden Gutschriften keine Sorgen machen.

Jetzt tendiere ich sehr stark zu diesem Kyocera.

Mein allererster Drucker war ein Kyocera und ich war damals schwer begeistert. Dieses Mal schau ich mir das Ding aber persönlich an, bevor ich das kaufe. Freundlicherweise hat mir ein Kyocera-Händler in Berlin angeboten, das Ding morgen genau unter die Lupe nehmen zu dürfen in seinem Showroom.
 
Nacko schrieb:
Naja, der Techniker hatte mir ja keine Hoffnungen gemacht, das das mit dem zweiten Drucker besser wird. Außerdem kam das zweite Drucker leider anstatt zwischen 8 und 12 Uhr erst um kurz vor 17 Uhr an. Amazon hatte das Paket irrtümlich als Normalpaket und nicht als Express-Paket frankiert :facepalm: Ick sach euch, es hört alles nicht auf. Naja, dafür bekomme ich die Versandkosten erstattet. Und ich hatte weder Nerven noch Bock, den zweiten Drucker auszutesten. Amazon sachte, ich soll die Annahme einfach verweigern, was ich dann auch gemacht habe. Gottlob, dass die beiden Drucker von Amazon kamen. Da muss ich mir zumindest um die beiden Gutschriften keine Sorgen machen.

Jetzt tendiere ich sehr stark zu diesem Kyocera.

Mein allererster Drucker war ein Kyocera und ich war damals schwer begeistert. Dieses Mal schau ich mir das Ding aber persönlich an, bevor ich das kaufe. Freundlicherweise hat mir ein Kyocera-Händler in Berlin angeboten, das Ding morgen genau unter die Lupe nehmen zu dürfen in seinem Showroom.
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Wow, ist das für den Heimgebrauch? Mehr als doppelt so teuer wie der Brother und überhaupt: 1000€ für einen Drucker?

Welches Paket sollst du kaut Amazon jetzt nicht annehmen? Habe ich nicht ganz verstanden.
 
Zuletzt bearbeitet:
JackNukem schrieb:
1000€ für einen Drucker?
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Mit Fax und Scanner und überhaupt allem drum und dran. Der is schon herabgesetzt, original hat der mal fast 1.800 Euro gekostet. Naja is halt ein Profiapparat für Technikprofis, weeßte :)

Naja is halt so, dass ich mir schon gefühlte 18.000 Multifunktionsgeräte angeguckt hab. Und ähnlich wie beim Wohnungssuchen gibts da leider unendlich verschiedene Aspekte, die passen müssen. Und wenn die ganzen technischen Ansprüche erfüllt sind, dann muss das gute Stück auch noch gut aussehen. Am liebsten quadratisch, praktisch. Nicht so ein fürchterlicher Ufo-Style wie manche Apparate von HP. Es tut mir auch im Herzchen weh, dass das mit dem Brother und mir nüscht geworden is, weil optisch gibt der echt was her. Und der nächste, der mir technisch und optisch am meisten zusagt, is dann diese Kyocera Wundermaschine.

Amazon sachte, das zweite Paket, also den zweiten Drucker, den ich zum Test nachgeordert hatte, müsse ich nicht mehr annehmen. Ich wollte das nicht mehr haben, nachdem es trotz zugesagtem Expressversand erst am späten Nachmittag ankam und ich zwischenzeitlich ohnehin keine weitere Lust auf frustrierende Experimente hatte, nachdem der Techniker meinte, das gehöre schon alles so.
 
Zuletzt bearbeitet:
Die Amazon-Rezension dazu ist nicht gerade vielversprechend ;)
 
Profiapparat, Techniprofi, Designkanone - schon klar ;)

Wenn ich fragen darf, wie hoch ist denn dein Druckaufkommen im Monat? Die Wohnungssuche, das sucht man und sucht man ne schicke Wohnung für um die 600 tacken und da findet man die perfekte, die super zu einem passt, top lage, whirlpool für 1500 + provi ist sie deins. Da kann man doch nicht nein sagen :eek:
 
JackNukem schrieb:
Zitat Zitat von iYassin Beitrag anzeigen
Die Amazon-Rezension dazu ist nicht gerade vielversprechend
Die hat er doch selbst verfasst
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Ich glaub er meint die Rezension zum Kyocera :) Ju die hab ich auch gesehen. Allerdings hat beim Brother auch keiner geschrieben, dass der doof is - und prompt hab ick selber das größte Debakel in meiner Druckerkaufgeschichte erlebt. Außerdem hab ick ja selbst schon Kyocera-Erfahrung aus meiner Vergangenheit und die war sehr gut und nochmal außerdem geh ich mir das Ding ja morgen beim Fachmann persönlich ansehen.

JackNukem schrieb:
für 1500 + provi ist sie deins. Da kann man doch nicht nein sagen
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Siehste, genau so is das bei der Wohnungssuche. Deswegen macht Wohnungsuchen die allergrößten Kopfknoten, noch schlimmere als Druckerdebakel und ich bin froh, dass das nicht ansteht.
 
Hallo Nacko,

Ich kann immer wieder nur Develop Geräte empfehlen, wir haben davon einige im Geschäft stehen (von Develop D191f bis hin zum ineo+ 652) und da du ja auch ein "professionelles" Gerät suchst könntest du dir ja mal z.B. die D191f (http://www.develop.de/de/produkte/office_produkte/70__produkte-detail.htm) anschauen.

Wie es mit dem Kauf und Preise eines solchen Gerätes ist kann ich dir leider nicht sagen da wir einen Leasing-Vertrag haben. Aber hatte als "Anwender" bis jetzt noch keine Probleme mit dem Gerät.
 
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