Problem wurde heute durch den Vor-Ort-Service gelöst. Am Montag erhielt ich einen Anruf dass das Board da wäre. Da ich verreist war musste ich bis heute verschieben. Techniker war heute vor Ort, sehr freundlich und kompetent, war angenehm überrascht.
Fazit: mit der Qualität des Service bis ich zufrieden, wäre ich nicht verreist gewesen, wären zwischen Problemmeldung und Behebung 8 Tage vergangen. So waren es 11. Kein Beinbruch, müßte aber schneller gehen.