Grundsätzlich:
Ich verstehe deine Aufregung grundsätzlich, sowas darf nicht passieren.
Punkt.
Aber es ist nunmal so dass alles was passieren kann irgendwann auch mal passieren wird, das ist (hoffentlich nur) bei dir der Fall.
Eigentlich kaum vorstellbar wie das durch alle Kontrollen kam aber es ist nunmal so.
Solche "Kann gar nicht sein" "Ist ja noch nie passiert" Vorfälle treten übrigens erfahrungsgemäß meist im Juli/August zur Ferienzeit auf.
Aber was ist denn noch passiert ausser diesem wütenden Post ?
Hast du den Service benachrichtigt ? Neues Teil auf Lenovo Kosten bestellt ?
Ich würde dir vorschlagen erstmal abzudampfen (auch wenns schwer fällt) und dann überlegt weitere Schritte einzuleiten, vornehmlich solche die andere davor bewahren dass ihnen
ähnliches passiert, sprich den Service sachlich in Kenntnis zu setzen, erklären zu lassen wie so ein grober Fehler passieren kann und wie sie das in Zukunft abstellen können.
Laut ISO Zertifizierung müssen sie sich da nämlich drum kümmern.
Und für deine nächsten Posts wünsche ich dir einen erfreulicheren Anlass und uns allen weniger GROßBUCHSTABEN und !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gruß
Cortis
PS @ ingope
Kontrollier mal deinen Ölfilter, ich hab da so einen ähnlichen Fall, 5 Jahre alt und schon 3 mal getauscht
