Sehr geehrter Herr [Goonie],
vielen Dank für Ihre E-Mail. Durch eine unerwartet hohe Anzahl von Mitgliederanfragen antworten wir Ihnen später, als Sie es von uns erwarten. Da wir Ihren Anfragen und Hinweisen in jedem Fall gründlich nachgehen, hoffen wir auf Ihr Verständnis und bitten Sie für die Verzögerung um Entschuldigung.
Nun aber zu Ihrem Anliegen:
Sie verkaufen privat auf eBay und möchten wissen, wie sich der kostenlose Versand auf Auktionen mit dem Startpreis 1,00 auswirken wird.
Gern gebe ich Ihnen Auskunft darüber.
Ab dem 15. Juni müssen Verkäufer in einigen Zubehör- und Accessoires-Unterkategorien kostenlosen Versand als erste nationale Versandart anbieten. Es handelt sich dabei um Unterkategorien aus den Bereichen Kleidung & Accessoires, Audio & Hi-Fi, Foto and Camcorder, Computer, TV, Video & Elektronik, Handy & Organizer sowie PC- & Videospiele. Die genaue Liste der Unterkategorien haben wir hier für Sie
zusammengestellt:
http://pages.ebay.de/sell/april2009/pandp.html
Warum haben wir uns entschieden, den kostenlosen Versand einzuführen?
Zu hohe Versandkosten sind für viele Käufer der häufigste Grund, doch nicht online einzukaufen. Im eCommerce setzt sich daher zusehends kostenloser Versand durch. Wir haben uns dazu entschlossen, auch auf unserem Marktplatz in einigen Zubehör- und Accessoires-Kategorien kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands einzuführen, damit wir auch in Zukunft ein attraktiver Handelsplatz bleiben.
Ich verstehe sehr gut, Herr [Goonie], dass Sie als privater Verkäufer Ihre Angebote bevorzugt als Auktion mit dem Startpreis 1,00 Euro einstellen. Denn auf diese Weise fallen für Sie keine Angebotsgebühren an und nur wenn es zum Verkauf kommt, müssen Sie eine Verkaufsprovision bezahlen.
Es stimmt, dass bei 1-Euro-Auktionen der Endpreis unter Umständen niedriger als die Versandkosten ausfallen kann. Bitte bedenken Sie jedoch, dass wir den kostenlosen Versand nur in einigen wenigen Zubehör- und Accessoires-Kategorien einführen werden. Als typischer privater Verkäufer werden Sie also nur selten mit der Verpflichtung zum kostenlosen Versand konfrontiert werden.
Darüber hinaus sind die Versandkosten in den betroffenen Unterkategorien in aller Regel ohnehin niedrig, so dass die Wahrscheinlichkeit eines nicht kostendeckenden Verkaufs gering ist. Außerdem wird Ihr Angebot für Käufer deutlich attraktiver, wenn Sie kostenlosen Versand anbieten und dies wirkt sich wiederum positiv auf den zu erzielenden Verkaufspreis aus.
Eine genaue Auflistung der betroffenen Unterkategorien finden Sie hier:
http://pages.ebay.de/sell/april2009/pandp.html
Herr [Goonie], ich bitte Sie um Verständnis für diese Änderung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Heiko Baumgartner
eBay-Kundenservice
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