Hallihallo 
Seit gestern bin ich stolzer Besitzer des Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EM000VGE. Natürlich hatte ich mich auch auf die Möglichkeit des Fingerprint gefreut. Beim einrichten des Sensors über Windows Hello, bleibt die Installation aber immer am Ende hängen. Das heisst: Am Anfang erkennt der Sensor meinen Fingerabdruck und scannt ihn ein. Am Ende passiert dann gar nichts mehr und Windows Hello sagt mir, dass der Sensor schmutzig wäre:
Dinge, die ich bis jetzt ausprobiert habe:
1. Gerät im Geärtemanager entfernt
2. Treiber neuinstalliert
3. Den Sensor sauber gemacht
4. Die Finger gewechselt
5. Die Lichtverhältnisse geändert
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich das Problem lösen könnte oder soll ich das Thinkpad direkt einschicken?
Vielen Dank für eure Hilfe!
PS: Eine andere Frage noch: Welche Dockingstation ist die passende für mein Modell? Ich bin da leider etwas überfordert.
Seit gestern bin ich stolzer Besitzer des Lenovo ThinkPad Yoga 460 20EM000VGE. Natürlich hatte ich mich auch auf die Möglichkeit des Fingerprint gefreut. Beim einrichten des Sensors über Windows Hello, bleibt die Installation aber immer am Ende hängen. Das heisst: Am Anfang erkennt der Sensor meinen Fingerabdruck und scannt ihn ein. Am Ende passiert dann gar nichts mehr und Windows Hello sagt mir, dass der Sensor schmutzig wäre:
Dinge, die ich bis jetzt ausprobiert habe:
1. Gerät im Geärtemanager entfernt
2. Treiber neuinstalliert
3. Den Sensor sauber gemacht
4. Die Finger gewechselt
5. Die Lichtverhältnisse geändert
Hat irgendjemand eine Idee, wie ich das Problem lösen könnte oder soll ich das Thinkpad direkt einschicken?
Vielen Dank für eure Hilfe!
PS: Eine andere Frage noch: Welche Dockingstation ist die passende für mein Modell? Ich bin da leider etwas überfordert.
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