X41 startet nicht / Bildschirm bleibt schwarz

[hoschi23]

Hi,

Mein gerade mal 4 Wochen altes X41 (kein Tablet) lässt sich seit einigen Tagen erst nach dem 2-3 Einschaltversuch starten. Das Display schwarz, Power-LED ist an, aber es tut sich nichts. Kein Festplattenzugriff, gar nichts.

Nach ein paar versuchen lässt es sich dann einschalten und bootet sauber das Betriebssystem. Von daher gehe ich nicht davon aus, dass es ein Problem mit dem Display bzw. der Hintergrundbeleuchtung ist.

Kann mir jemand helfen, das Problem wenigstens mal einzugrenzen? Kann ich das Gerät irgendwie in nen Debug-Modus schicken?

Da das Notebook neu ist, würde theoretisch die Garantie greifen - jedoch kann ich den Fall schlecht beweisen, da die 'Startprobleme' nicht jedes mal auftreten...

Ciao
Ollie

 

[fartingweasel]

hm evtl ein defekter Kondensator... hab das selbe prob bei nem r40...weiß aber auch noch nicht woran es liegt

 

[hoschi23]

Original von fartingweasel
hm evtl ein defekter Kondensator... hab das selbe prob bei nem r40...weiß aber auch noch nicht woran es liegt

Ebenfalls Neuware?
Wenn ja, wie könnte man den Fehler dem Verkäufer am besten klar machen?

Wie versuchst Du rauszufinden, wo der Fehler liegt?

 

[hoschi23]

Um die Sache korrekt abzuschließen:
Gerät zum Hersteller/Supportfirma eingesendet.
Diagnose: OnBoard-RAM kaputt.
Mainboard ausgetauscht.
Maschine läuft nun wieder einwandfrei.