Hallo,
wegen ständiger Systemabstürze wollte ich mein System wieder in den Auslieferungszustand versetzen. Die dafür benötigten Daten aus der Recovery-Partition habe ich über das Lenovo Solution Center auf einem USB-Stick gespeichert, die Installation (für alle Partitionen) beim Hochfahren problemlos gestartet, Die Installation wurde komplett durchgeführt und mit einer entsprechenden Meldung erfolgreich abgeschlossen.
Leider läßt sich das Sytem nun nicht mehr straten - es öffnet sich jedesmal der Auswahlbildschirn zum starten im "normalen", abgesicherten" usw. Modus, unabhängig von der Auswahl wird das Hochfahren unterbrochen, es erfolgt ein Neustart, der wieder auf die Auswahlseite führt. Trotz Sprachwahl "Deutsch" bei der Installation wird die Auswahlseite in Englisch angezeigt.
Somit habe ich eine neu konfiguriertes System, auf das ich keinen Zugriff habe und einen Datenträger zur Systemwiederherstellung, der offensichtlich magelhaft ist.
Vor der Entscheidung zur Rücksetzung des Systems habe ich alle möglichen Hardwaretests durchgeführt, die keinerlei Probleme zeigten.
Meine Frage: Wo kann ich die zu meinem System passenden Dateien für die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes bekommen - nur bei Lenovo?
Ich habe noch mehr als 400 Tage Garantie.
Danke für Eure Hilfe.
wegen ständiger Systemabstürze wollte ich mein System wieder in den Auslieferungszustand versetzen. Die dafür benötigten Daten aus der Recovery-Partition habe ich über das Lenovo Solution Center auf einem USB-Stick gespeichert, die Installation (für alle Partitionen) beim Hochfahren problemlos gestartet, Die Installation wurde komplett durchgeführt und mit einer entsprechenden Meldung erfolgreich abgeschlossen.
Leider läßt sich das Sytem nun nicht mehr straten - es öffnet sich jedesmal der Auswahlbildschirn zum starten im "normalen", abgesicherten" usw. Modus, unabhängig von der Auswahl wird das Hochfahren unterbrochen, es erfolgt ein Neustart, der wieder auf die Auswahlseite führt. Trotz Sprachwahl "Deutsch" bei der Installation wird die Auswahlseite in Englisch angezeigt.
Somit habe ich eine neu konfiguriertes System, auf das ich keinen Zugriff habe und einen Datenträger zur Systemwiederherstellung, der offensichtlich magelhaft ist.
Vor der Entscheidung zur Rücksetzung des Systems habe ich alle möglichen Hardwaretests durchgeführt, die keinerlei Probleme zeigten.
Meine Frage: Wo kann ich die zu meinem System passenden Dateien für die Wiederherstellung des Auslieferungszustandes bekommen - nur bei Lenovo?
Ich habe noch mehr als 400 Tage Garantie.
Danke für Eure Hilfe.
