X2xx/s (X200/s-260) x230 Powerbutton / Tastatur Probleme

Pommbaer

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Moin

Folgendes: Ich habe mein x230 gebraucht gekauft aber es ist eigentlich alles in ordnung bis auf folgendes Problem:

Die Tastatur, oder besser das Tastaturbezel gibt im bereich des Powerbuttons deutlich und vor allem hörbar mit einem knacken nach. Dazu kommt, dass der Powerbutton nicht immer reagiert - man muss eher fest drücken und dabei senkt sich der Button auch nicht gleichmäßig sondern knickt leicht nach links weg. Es hat auc hden Anschein, als würde der Powerbutton in der Ruheposition nicht links etwas tiefer sein als rechts wenn man darüberfühlt.

Drückt man leicht aufs Bezel hört es sich so an als hätten sich zwei Lagen getrennt die miteinander verklebt wären. Beim loslassen klingt es dann so als lösen sich die beiden geklebten Schichten wieder voneinander.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass das normal ist.

Da das Thinkpad noch voll in der Garantie steckt wäre hier die Frage:
Kann man sowas selbst beheben, also sich ne neue Tastatur zuschicken lassen, tauschen, und die defekte Tastatur zurück ? Oder muss dafür der VOS hier antanzen weil die Tastatur imho nur ne FRU hat und keine CRU?

Gibts alternativ die Möglichkeit sowas bei einem Thinkpad-Händler (zB Lapstore in Münster wäre der nächste ) direkt austauschen zu lassen auf Garantie? Oder auch bei einem Online-Händler wie dem Foren-Supporter OK1/2 ?
 
das leichte kippen der tasten ist konstruktionsbedingt und normal. das starke nachgeben der oberen leiste ist bei einer der 3 tastaturen leider auch normal.

die tastatur müsste ne cru sein. manche händler machen auch garantie-reparaturen. einfach mal fragen.
 
Ouman was ist nur als Lenovo geworden !?

Also ist es auch normal, dass die Tastatur dort Geräusche macht als sei sie gebrochen/Kaputt ?

Habe versucht den Service anzurufen. Nach der Telefonauswahl sollte ich zu einem Supportmitarbeiter durchgestellt werden .. nach einer Minute stille kam eine sehr schlecht zu verstehende Bandansage, dass ich ausserhalb der Geschäftszeiten anrufen würde, dann eine Bandansage auf Ungarisch?! und dann wurde das Telefonat beendet.

Ich dachte, die wären 24h erreichbar ?!
 
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