X1 Carbon X1C 20BT nach BIOS-Update eine lahme Ente

[Bambulator]

Hi,

habe bei meinem X1 Carbon 20BT das BIOS aktualisiert. Von 1.20 auf 1.23, Ergebnis: das X1 wurde tierisch langsam. Ich habe mich nicht weiter darum gekümmert.

Erst mit Erscheinen des BIOS 1.24 habe ich mich wieder mit dem X1 beschäftigt. BIOS 1.24 wurde geflasht, keine Probleme dabei. Das X1 ist immer noch so langsam, dass ich mich an mein T43 mit W7 erinnert fühle.

Laut Ereignisanzeige wurde pro Kern eine Warnung ausgegeben:"Die Geschwindigkeit des Prozessors x in der Gruppe 0 wird durch die Systemfirmware begrenzt. Seit dem letzten Bericht befindet sich der Prozessor seit 71 Sekunden in diesem Status mit verringerter Leistung."

41 Sekunden vorher wurden folgende Warnungen in der Ereignisanzeige gespeichert:"Der eingebettete Controller (EC) hat Daten zurückgegeben, als keine Daten angefordert wurden. Mäglicherweise versucht das BIOS auf den EC zuzugreifen, ohne mit dem BS zu synchronisieren... Sie sollten jedoch den Computerhersteller nach einem aktuellen BIOS fragen."

Kennt jemand die Fehler? Was kann ich tun?

 

[StefanW.]

Wie gehe ich da am besten vor, Service-Telefon anrufen und den Fall schildern? Ich habe noch keinerlei Erfahrung damit.

Wie schon geschrieben wurde: Sobald die Hotline vermutet, dass es ein Softwareproblem sein könnte, werden Sie Dir sagen, dass Du das Gerät zurücksetzen sollst.

 

[gerli09]

Ich hätte das Ding schon lange einem Clean Install unterzogen und zwar mit Windows 10!