X13 X13 Akku bei Auslieferung komplett leer

[Zolfo]

Hallo Community,

ich habe ein X13 (Ryzen, Gen2) über die Lenovo Seite gekauft. Bei Auslieferung war der Akku komplett leer, d.h. Notebook ist ohne Netzkabel nicht an gegangen.
Frage: Ist das normal bzw. waren bei euch die Akkus bei Auslieferung auch leer? Meines Wissens sollten Li-Ion Akkus zwischen 40% und 60% gelager werden.
Gibt es Erfahrung, ob ein Akku durch die Lagerung Schaden genommen hat bzw. wie kann man es am besten herausfinden für eine evtl. Reklamation?

Danke!

 

[martina]

Wurde nach dem Einschalten auch noch (fast) leer angezeigt?
Normalerweise werden die Notebooks mit deaktiviertem Akku versendet, der dann erst mit Anschließen des Netzteils wieder aktiviert wird.