W520, Fingerprint-Anmeldung funzt plötzlich nicht mehr

[robertt]

Hallo,
bisher habe mich mich an meinem NB immer mehr Fingerabdruck angemeldet. Kürzlich hatte ich mich abgemeldet, den NB aber nicht heruntergefahren und mit einem anderen User wieder angemeldet. Dabei musste ich den Nutzernamen und das Kennwort eingeben. Seitdem funktioniert die Anmeldung auch auf meinem Standardkonto (als Admin) nur noch die Anmeldung mit Eingabe des Usernamens und des Passwortes.


Im BIOS ist der Sensor aktiv, im Gerätemanager sind keine Auffälligkeiten zu sehen. In der Anwendung Thinkvantage Fingerprint Software funktioniert die Authentifizierung per Fingerabdruck problemlos. Das grüne Licht auf dem Sensor leuchtet auch. Wenn ich allerdings die Anwendung Lenovo Fingerprint Manager Pro (Version 8.01.42) verwende, erhalte ich nach Eingabe des Windows-Kennwortes die Meldung "Das Gerät ist nicht mit dem Computer verbunden. Fügen Sie das Authentifizierungsgerät ein."


Die Software Lenovo Fingerprint Software for Windows 7 3.3.2.50 habe ich installiert.


Ich verwende einen Thinkpad W520 mit Windows 7 64-Bit, 8 GB RAM, 640 GB HD.


Für einen Tipp wäre ich sehr dankbar. Vielen Dank!


Gruß

 

[gerli09]

Hast du versucht, an der Stelle wo du Username und Passwort eingeben musst, stattdessen einfach mal den FPR zu benutzen (obwohl der dort nicht als Option angezeigt wird)?

Zur Not kann man im Bios sämtliche Fingerabdrück löschen, danach auch in der Lenovo FPR-Software und danach alles neu einrichten.

 

[Mornsgrans]

Starte das Fingerprint-Programm gehe in die Einstellungen und setze wieder den Haken bei "Anmeldung bei Windows per Fingerabdruck statt Passwort"

 

[Bready]

Leuchtet die grüne Lampe, wenn der Laptop aus ist oder überhaupt? Bei mir hatte ich mal ein Problem mit dem Kabel des Sensors.