Vista Business 32 Bit - Probleme mit der Erstellung von Recovery Discs!

alphi

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Hallo liebe User,

ich habe folgendes Problem mit der Erstellung der Recovery Medien:

Ich wähle ganz normal "Programme\Wartung\Create Recovery Media" aus und wähle den Punkt Wiedherstellungsdatenträger erstellen aus. Danach wird eine Systemstart Disk (DVD) und 2 Wiederherstellungsdatenträger (DVD) gebrannt und erfolgreich geprüft. Lege ich die DVD´s im Betrieb unter Windows ein werden die DVD´s problemlos erkannt und man kann auf die einzelnen Files klicken und kopieren. Soweit alles bestens.
Starte ich das Thinkpad neu, lege beim Booten die Systemstart Disk ein und wähle die Sprache "Deutsch" aus, werde ich aufgefordert, den Wiederherstellungsdatenträger 1 einzulegen. Beim Einlegen dieses Datenträgers bekomme ich immer ca. die Meldung:

"Dies ist nicht die richtige Disk. Bitte legen Sie den Wiederherstellungsdatenträger 1 ein."

Den ersten Satz Wiederherstellungsdatenträger erstellte ich nachdem ein werksseitges Festplattenimage hergestellt wurde, ohne jegliche Veränderung an der Software von Lenovo oder am Betriebssystem.
Ergebnis: Fehlermeldung s.o.! :(

Danach installierte ich alle Windows Updates inklusive SP1 und versuchte mein Glück erneut.
Ergebnis:
Fehlermeldung s.o.! :thumbdown:

Ich spielte das Festplattenimage erneut ein um den werkseitigen Auslieferungszustand herzustellen und installierte alle Windows Updates erneut. Zusätzlich installierte ich alle kritischen und empfohlenen Updates über das Programm "System Update" von Lenovo und anschließend alle optionalen Updates die mit Rescue & Recovery und dem Create Recovery Disk zu tun hatten. Erneut wagte ich mein Glück.
Ergebnis: Fehlermeldung s.o.! ;(

Der einzigste Unterschied ist nun, durch das Update von Create Recovery Disk bekomme ich jetzt die Meldung, dass ich bereits einen Satz Wiederherstellungsdatenträger gebrannt habe.

Was kann ich tuen, damt ich endlich einen funtionierenden Wiederherstellungsdatenträgersatz besitze?

Kann mir jemand eine Telefonnummer für den Lenovo Support Deutschland nennen? Auf der Website finde ich leider nur die Telefonnummer für die USA und der Link "new Chat with Support" führt mich auch nicht wirklich zu einem Chat, sondern verweist nur auf die Telefonnummer für den Support für die USA.

lg, alphi
 
[quote='alphi',index.php?page=Thread&postID=386501#post386501]
Kann mir jemand eine Telefonnummer für den Lenovo Support Deutschland nennen?[/quote]Es geht auch ohne Sonderrufnummer: 01805 - 25 35 58 = 07032-1549 201
 
Nur so eine Vermutung, die DVD nach der er fragt besitzt du gar nicht.
Klick mal bei der Frage nach der Wiederherstellungsdisk auf "Abbrechen", dann fragt er vielleicht nach der richtigen und
die legst du dann ein. Es gibt da scheinbar eine Übersetzungsproblematik.

Grüße
 
Dankeschön für Eure Antworten, werde gleich den letzten Tip testen, aber kann mich schwach erinnern, dass er danach die Installation abgebrochen hatten.

Ansonsten werde ich morgen mal den Telefonjoker nutzen ;)!
 
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