Vantage funktioniert nicht

[Krallo]

Liebe Foristen!

Ich habe hier ein nagelneues X1 extr. Gen. 2 mit Win10/64 pro. Na ja, nicht nagelneu, es ist schon seit 12/2019 in Betrieb.
Als Virensoftware nutze ich ausschließlich die "Windows Sicherheit.
Und so IT mäßig bin ich alles andere als ein Überflieger. Gefährliches Halbwissen... DAU halt

Nach der Ersteinrichtung des Rechners lief das damit auch installierte Vantage auch bestens.
Ja, ich habe dann irgendwas gefummelt, und jetzt läuft das Programm nicht mehr richtig.
Es erkennt zwar meinen Rechner mit Nr. etc. pp., aber ich kann mich dort nicht mehr mit meiner Lenovo ID anmelden.
Und die Systemaktualisierung ist ausgegraut, ist also nicht klickbar; siehe angehängtes Bild-1.
Habe das Prog. auch schon deinstalliert und wieder installiert, Rechner neu gestartet, leider kein Erfolg.
Ich hatte auf dieses Programm sehr vertraut, weil ich annahm, dass ich darüber halt alle Lenovo relevanten Updates erhalten kann.

Ich habe bei Lenovo auch den Premier Support gebucht. Man hat sich dort meines Probs. auch angenommen, mit Aufschaltung aufs Gerät, allerdings konnte man mir dort auch nicht helfen. Nach über einer Stunde gab es dann das Ergebnis, dass ich den Rechner dann wohl am besten neu aufsetzen soll. Das möchte ich natürlich vermeiden, weil da mittlerweile soviel spezielle SW drauf ist, dass ein neu aufsetzen Tage dauern würde, und auch mit nicht unerheblichen Kosten verbunden wäre. Als "Krücke" habe ich jetzt das "System update" in der Version 5. Aber das kann es doch nicht sein, oder?

Habe gerade mit Schrecken festgestellt, als ich den Screenshot machen wollte, dass die Tastenkombi "FN + Druck", die auf meinem Gerät ein Bildschirmfoto auslösen soll, auch nicht funktioniert. Habe mir dann mit dem Snipping Tool beholfen. Und wenn ich das aufrufe bekomme ich so eine "komische" Meldung, dass das verschoben ist. Hä? Siehe Bild-2.

Danke schon mal Eure Hilfe und Unterstützung!

Und bleibt mir bloß gesund! Und ein schönes WE!!

Krallo

 

[Mornsgrans]

und funktioniert auch ohne Enterprise

LenovoVantage_20.1908.3.0

ist Enterprise

Interessant im Verzeichnis-Listing ist die Datei "LenovoVantage_disable_automatic_SystemUpdate.reg":

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Lenovo\E046963F.LenovoCompanion_k1h2ywk1493x8]
;disable automatic installation of Critical updates
;Administrative Templates -> Lenovo Vantage -> System Update -> CriticalUpdate -> Disabled
"70E80D9F_37C7_4C93_8C68_3EB61E57D2EE"=dword:00000000

;disable automatic installation of Recommended driver updates
;Administrative Templates -> Lenovo Vantage -> System Update -> RecommendedUpdate -> Disabled
"F939BA69-B60B-4095-8E8D-7A7D916E0B63"=dword:00000000

und
"LenovoVantage_disable_all_SystemUpdate.reg"

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Lenovo\E046963F.LenovoCompanion_k1h2ywk1493x8]
;disable System Update 
;Administrative Templates -> Lenovo Vantage -> System Update -> System Update -> Disabled
"E40B12CE-C5DD-4571-BBC6-7EA5879A8472"=dword:00000000

Nur ob die Einträge auch bei der Version aus dem Store funktioniert, weiß ich nicht. - Muss man mal probieren.

 

[mcb]

Bei mir gingen sie bisher immer.

 

[Mornsgrans]

Welche .reg - Datei(en) hast Du importiert?

 

[AndreasBloechl]

Werden diese Werte denn nicht mit dem abschalten in der Software gesetzt?
Und wie sieht es nach einem Update der Software aus?
Hast du das genauer verfolgt?

 

[mcb]

ich weiß es nicht mehr genau ... ich arbeite lieber mit den gpo(s).

Hatte mal alle drei mit "update" in meimem logon "Script"

regedit /s LenovoVantage_disable_automatic_SystemUpdate.reg

z.B.

- - - Beitrag zusammengeführt - - -

Werden diese Werte denn nicht mit dem abschalten in der Software gesetzt?
Und wie sieht es nach einem Update der Software aus?
Hast du das genauer verfolgt?

Man muß dann manuell nach Updates suchen in Vantage. Oder Systemupdate verwenden.

 

[AndreasBloechl]

Nein, ich meinte wenn du Vantage updatest ob dann die Schlüssel wieder geändert sind.

 

[mcb]

Nein, ich meinte wenn du Vantage updatest ob dann die Schlüssel wieder geändert sind.

Das ist ja das coole -> es bleibt deaktiviert.

 

[AndreasBloechl]

Ok, sollte es sich bei mir mal wieder selbständig machen komme ich drauf zurück.Danke erstmal.

 

[Krallo]

So, danke Euch bis hierher.
Ich komme da nicht weiter, und auch diesen DNS

> Startart "Automatisch" wählen

Hinweis kann ich nicht weiter verfolgen, da ich da schon nach dem ersten Halbsatz völlig aussteige.

Und @mcb:
Das sieht nach einer OP am offenen Herzen aus, und ich bin "Friseur" und kein Gefäßchirurg... :wacko:
Trotzdem Danke für Deine Mühe!!

Weiß jetzt nicht wie das hier ankommt, aber wenn jemand mag und/oder sich berufen fühlt:
Gern per Team Viewer. Kontakt dann via PN.

 

[Mornsgrans]

da ich da schon nach dem ersten Halbsatz völlig aussteige.

Hä? Was willst Du damit sagen?
Systemsteuerung - Verwaltung - Dienste und dort DNS-Client suchen.
Steht der Dienst in der Spalte "Startart" auf "automatisch", liegt es nicht an diesem Eintrag. Steht dort "deaktiviert", muss die Startart auf "automatisch" gestellt werden. Die Anleitung dazu habe ich Dir oben verlinkt.

und ich bin "Friseur" und kein Gefäßchirurg

Auch "Friseure" sind keine Grobmotoriker, sonst liefen viele ohne oder nur mit einem Ohr herum

 

[Krallo]

@mornsgrans:
Okeee - mit der Beschreibung kann sogar ich das. Doch "leider" war es schon aktiviert. Und daran habe ich auch definitiv noch niemals nich was verstellt.
Siehe angehängten Screenshot.

 

[Mornsgrans]

Und daran habe ich auch definitiv noch niemals nich was verstellt.

Windows aber deaktivierte desen Eintrag gerne beim Upgrade von Windows 7. Darum wollte ich sicher gehen.

Das nächste sollte die Datei hosts sein.
Du findest diese Datei in C:\Windows\System32\drivers\etc.
Alle Einträge darin sollten mit einem "#" beginnen.
Hier gräbt sich gerne Malware ein, um Anfrage an bestimmte Webseiten auf andere umzuleiten.
Um diese datei zu bearbeiten, benötigt man Administrator-Rechte (Notepad als Administrator ausführen).

 

[Krallo]

Anbei mal ein Bild von dem Pfad.
Weiter weiß ich da nicht. Ich bin auch kurz davor, mich extrem überfordert zu fühlen...

- - - Beitrag zusammengeführt - - -

So, dieses Notepad habe sogar ich gefunden und kann es auch als Admin. öffnen bzw. ausführen.
Und dann? Siehe Bild...

 

[Mornsgrans]

im rechten Bild den ersten Eintrag "hosts" wählen

Nachtrag:
Prüfe dennoch, ob Vantage vielleicht wieder funktioniert, manchmal funktioniert auch schon mal der Server von Lenovo nicht (richtig) - da hilft oft "warten und später versuchen".

 

[mcb]

Anbei mal ein Bild von dem Pfad.
Weiter weiß ich da nicht. Ich bin auch kurz davor, mich extrem überfordert zu fühlen...

- - - Beitrag zusammengeführt - - -

So, dieses Notepad habe sogar ich gefunden und kann es auch als Admin. öffnen bzw. ausführen.
Und dann? Siehe Bild...

Möchtest du in der hosts Datei Seiten sperren ?!?

Ev. ist es deutlich einfacher die 2 oder 3 reg Schlüssel zu setzen.

 

[Mornsgrans]

Nein, er soll in der hosts-Datei nachschauen, ob es dort unkommentierte Einträge gibt

 

[mcb]

Ach so:

notepad C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts

:thumbup:

 

[AndreasBloechl]

Diese Hosts Datei verfolge ich schon Jahre und da hat sich noch nie was von selber eingetragen.
Wäre fast ein Wunder wenn dort was eingetragen wäre.

 

[mcb]

Diese Hosts Datei verfolge ich schon Jahre und da hat sich noch nie was von selber eingetragen.
Wäre fast ein Wunder wenn dort was eingetragen wäre.

Dort kann man schon was eintragen, Spybot z.B. macht das auch.

 

[AndreasBloechl]

Ok, das wusste ich nicht wie es mit solcher Software wie Spybot aussieht.
Natürlich kann man da was eintragen, vor allem für Adobe Programme, denke mehr brauche ich nicht posten.