Thinkvantage Fingerprint Software 5.8.6 funktioniert nicht

[Sommersprotte]

Hallo!

Nach Neuinstallation von XP Pro und den benötigten Treibern auf SL500 funktioniert die Fingerprint Software nicht.

Lediglich das Lernprogramm und die Hilfeseite lassen sich öffnen.



Wer weiss etwas zu diesem Problem?

 

[Mornsgrans]

Was genau bitte heißt "funktioniert nicht"?
Erhältst Du eine Fehlermeldung?
Hast Du das Programm versucht, manuell zu starten (Startmenü oder Systemsteuerung)?
Gibt es Fehlermeldungen in der Ereignisanzeige?

 

[Sommersprotte]

Ich kann das Programm OHNE Fehlermeldung manuell über das Startmenü öffnen, aber ich kann es nicht nutzen:

Lediglich der Menüpunkt "Lernprogramm" verändert beim Drüberfahren mit dem Cursor seine Farbe von Anthrazit nach Himmelblau und ist anklickbar. Im Lernprogramm werde ich begrüsst, kann eine Animation anschauen und erfolgreich die Scan-Übung ausführen bei der mein Fingerabdruck gescannt wird, der Scanner scheint also insoweit in Ordnung zu sein.

Die Menüpunkte "Fingerabdrücke" und "Einstellungen" sind weder anklickbar, noch verändern diese beim Drüberfahren ihre Farbe!