ThinkPad P16 Gen 1 / ThinkPad P16 Gen 2 Thunderbolt 4 Workstation Dock 40B0: Schwarzer Bildschirm / Grauer Bildschirm auf externen Monitoren

[beeFriend]

Hat jemand ähnliche Probleme?

Folgendes Setup: ThinkPad P16 Gen 1 / ThinkPad P16 Gen 2 angeschlossen an Thunderbolt 4 Workstation Dock (TBT4) 40B0 – zwei externe Monitore über DisplayPort angeschlossen.

Die Dock-Firmware 1.0.19 ist installiert – DSC ist mit dem DSC Switcher Tool deaktiviert.

Unsere Benutzer berichten von folgenden Problemen:

- Der Bildschirm wird während der Arbeit schwarz oder komplett grau.

- Wenn die Windows-Sperre aktiviert ist, gehen die externen Monitore in den Standby-Modus. Manchmal wacht der an DisplayPort DP6 (über HDMI) angeschlossene Monitor nicht mehr auf, nachdem die Maus bewegt oder Tasten gedrückt wurden.

Um das Problem zu beheben, müssen die Benutzer den Monitor ab- und wieder anschließen.

Vielen Dank für das Feedback aus der Community!

 

[Mornsgrans]

Die Dock-Firmware 1.0.19 ist installiert

Und BIOS nebst Thunderbolt Firmware auf den Rechnern?

 

[beeFriend]

Ja sie wurden mit Lenovo Commercial Vantage aktualisiert.

 

[Transnote]

Ähnliche Probleme habe mit dem TB4 Workstation Dock und ThinkPad P1 G5 auch.

Kann auch an den Monitoren oder zusätzlicher Software liegen.

Zusätzliche Display-SW:
Nvidia RTX Desktop Manager
Datacolor Spyder Farbkalibirierung

Mein Eizo 4k 32" wird für eine halbe Minute grau, wenn ich Apple TV oder Apple Musik starte. Ich vermute einen HDCP check.
Mein Samsung WQHD 27" kommt aus dem Standby nicht allein zurück, und ich muss kurz das Display Menü triggern, damit er wieder ein Bild macht.
Beide Monitore sind an den DisplayPort-Anschlüßen des Dock.