Telefonsupport Thinkpad in Österreich - was ist da los?

pcmensch

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Hallihallo, bevor einige losbrüllen: ich kenne die sufu und ich habe in den letzten 5 jahren mindestens 5 mal mit dem österr. support zu tun gehabt. habe ein hardwareproblem und brauche eine RMA für die garantieabwicklung.

ich rufe die im thinkpad-forum und lenovo website genannte nummer 0810 100654 an. hier wähle ich:

1 - deutsch
1- think serie produkte
1- thinkpad business produkte

das einzige was ich höre ist: checken sie ihren garantiestatus unter www blablabla und schauen sie rein unter lenovo.com/websupport. legen sie jetzt bitte auf.

mit einem operator kann ich nicht reden.

haben die eine neue nummer? ich habe andere österreichsichen support nummern kontaktiert die ich online gefunden habe, wurde aber immer wieder auf die selbe verwiesen.

herzlichen dank für hinweise!!!
 
danke für die nummern und links. ich frag mich aber echt was das soll. das letzte mal kam ich ruckzuck zum human operator. diesmal stecke ich im loop fest:

automat am telefon der sagt -> gehe online -> im internet our aplogies weil seite inexistent und verweis anzurufen -> da capo
 
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