Tastaturdefekt ! Wie und bei wem am schnellsten Gewährleistung in Anspruch nehmen ?

[nemuma]

Hallo,

bei meinem X300 ist seit heute die Tastatur defekt. Erst ging die rechte Trackpadtaste nicht mehr und der Einschaltknopf leuchtete nicht mehr und jetzt geht gar nichts mehr. (Error 210 Stuck Key)Bin was Garantie oder Gewährleistung angeht ein Neuling ;-) Wie geht Mann am besten vor ? Gerät hat ist von 06. 2008 und hat noch entsprechend Garantie (bring in )

Gruss
Nemuma

 

[Evilandi666]

Hotline anrufen, Tastatur ist eine CRU somit vom Nutzer selbst tauschbar.

 

[PeterWa]

Am besten morgen den IBM-Service anrufen. Falls es ein reines
Tastatur-Problem sein sollte, reicht u.U. ein Tastaturtausch ohne
Einschicken.
Die Telefonnummer ist 01805-253558 oder 07032-1549201. Beides
ist der IBM-Service, nur die 01805-Nummer ist etwas teurer.
Grüße Peter

 

[nemuma]

Hallo,

vielen Dank für die Nummern. Genau das habe ich gesucht.

Gruss
Nemuma

 

[T42p]

Das geht fix, spätestens nach 2 Tagen solltest Du die Tastatur per UPS bekommen.

 

[nemuma]

UPDATE:

Habe nach 2 Tagen per UPS eine neue Tasttatur geschickt bekommen. Jetzt läufts wieder wie neu !

Das nenn ich guten Service ! 8)