T60 Riss im Gehäuse
- Ersteller BastiW
- Erstellt am
Alles klaro dann werde ich nachher mal dort anrufen und hoffen, dass es ein Grantiefall ist.
Weiß jemand wie das dann genau abläuft. Muss ich mein Notebook dann einschicken? Wie lange ist es dann weg? Ich kann eigentlich nicht ohne
Ich habe auch eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre Vor-Ort-Service. Hilft mir die dort was?
Weiß jemand wie das dann genau abläuft. Muss ich mein Notebook dann einschicken? Wie lange ist es dann weg? Ich kann eigentlich nicht ohne
Ich habe auch eine Garantieerweiterung auf 3 Jahre Vor-Ort-Service. Hilft mir die dort was?
das ergibt sich alles aus dem Telefonat.... auf dem Foto ist außerdem auch nicht so viel zu erkennen.... zwar der Riss, nicht aber, was da alles in Mitleidenschaft gezogen ist...
Plastik teile sind billig... der Arbeitslohn macht den Preis aus... wenn es als Garantie durchgeht würde ich jede Lösung annehmen....
Plastik teile sind billig... der Arbeitslohn macht den Preis aus... wenn es als Garantie durchgeht würde ich jede Lösung annehmen....
Also der nette Herr hat gesagt wenn das Notebook nicht runtergefallen ist dann wäre es ein Grantiefall.
Soll ich mir die Abdeckung zuschicken lassen und sie selbst einbauen oder soll ich mir einen Technicker schicken lassen.
Was meint ihr?
Soll ich mir die Abdeckung zuschicken lassen und sie selbst einbauen oder soll ich mir einen Technicker schicken lassen.
Was meint ihr?
Nee ich habe ja die Vor Ort Garantie. Dann würde ein Techniker vorbei kommen und das hier machen!!
Oder ist das so einfach dass ich das locker und leicht selbst erledigen kann. Also wenn ich das richtig verstanden habe kostet mich der Techniker durch die Garantie nichts!
Oder ist das so einfach dass ich das locker und leicht selbst erledigen kann. Also wenn ich das richtig verstanden habe kostet mich der Techniker durch die Garantie nichts!
Kann das nicht durch zu starkem Druck auf den Deckel passiert sein? An der Stelle liegt doch der Deckel auf?!Der Riss ist links neben der Tastatur. Ja das ist die Mulde in der der"Nippel" von dem Deckel dann liegt.
Hoffe nicht das es Probleme gibt von wegen ich habe den Deckel zu fest zu gemacht und ich darf das am Ende selbst bezahlen?!
aber das Diplay funktioniert ja einwandfrei und an den anderen 4 Mulden ist auch nichts dran?
Hoffe nicht das es Probleme gibt von wegen ich habe den Deckel zu fest zu gemacht und ich darf das am Ende selbst bezahlen?!
aber das Diplay funktioniert ja einwandfrei und an den anderen 4 Mulden ist auch nichts dran?
Informiere uns mal, ob das wirklich kostenlos ist. Bei meinem X40 war/ist am Displayscharnier ein Haarriß im Deckel. Nach dem Einschicken gab es trotz Garantie einen Kostenvoranschlag "Mechanischer Schaden Austausch kostenpflichtig". O.k., X40 ist 2 1/2 Jahre alt und hat einige Gebrauchsspuren, ist aber weder runtergefallen noch angeschlagen. Alternativen Repa oder Kosten für für Diagnose und Versand tragen, was ein Drittel der Repakosten ausmacht. )Hätte es ja selber gemacht, wechsel ist aber beim X40 alles andere als einfach.)
Gruß
Axel.
Gruß
Axel.
Also habe gerade den Anruf vom IBM Techniker bekommen. Er hat gefragt ob er heute um 19Uhr noch vorbei kommen könnte vorher würde er es leider nicht mehr schaffen und ich hätte ja die Grantie Reaktion am nächsten Arbeitstag.
Nett wie ich bin
hab ich gesagt das mich das nicht so dolle beim arbeiten behindert das es mir auch morgen oder übermorgen noch reicht wenn es ihm in den Kram passt. Dann meinte er er kommt morgen da sei er eh in Wiesbaden.
Habe acuh nochmal gefragt ob es ein Grantiefall ist und da meinte er Ja es ist Garantie.
Ich berichte morgen nochmal wenn er da gewesen ist.
War es doch ganz gut das Garantie Upgrade zu nehemn.
Nett wie ich bin
hab ich gesagt das mich das nicht so dolle beim arbeiten behindert das es mir auch morgen oder übermorgen noch reicht wenn es ihm in den Kram passt. Dann meinte er er kommt morgen da sei er eh in Wiesbaden.Habe acuh nochmal gefragt ob es ein Grantiefall ist und da meinte er Ja es ist Garantie.
Ich berichte morgen nochmal wenn er da gewesen ist.
War es doch ganz gut das Garantie Upgrade zu nehemn.
Also ich hatte heute Besuch vom IBM-Mann nachdem ich ihn dann bis zu mir gelotst hab und er 1,5Stunden später kam. Auf jedenfall hatte er das falsche Ersatzteil dabei. Er hatte den unteren Teil der Gehäuses dabei, in der das Touchpad eingelassen ist und nicht das obere was ich am Telefon dem Support-Menschen auch tausendmal erklärt habe. Naja auf jedenfall bestellt er das untere Teil neu und kommt dann nochmal. Ich habe ihn auch nach dem knarren rechts am Ultrabay Schacht gefragt und er meinte dass sei nich unbedingt normal. Er kommt nächste Woche nochmal und dann Tauschen wir gleich beide Teile aus und dann gucken wir ob das knarren aufhört. Mal gucken was er dann nächse Woche dazu sagt.
Ich hab ja auch gedacht bei IBM bzw. Lenovo würde das besser funktionieren. Naja auf jedenfall kostet es micht nichts und ist ja zum Glück kein Schaden, der mich beim Arbeiten am Notebook stört.
Weiß jemand ob das Techniker direkt von IBM bzw. Lenovo sind oder ob das selbstständige sind?
Weiß jemand ob das Techniker direkt von IBM bzw. Lenovo sind oder ob das selbstständige sind?
