Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für das Interesse an unseren Produkten.
Es handelt sich um Neuware mit komplettem Lieferumfang ohne Originalverpackung mit 3 Jahren Garantie.
Die Notebooks sind Projektware aus Großbestellungen, die beim Rücklauf zum Hersteller auf Vollständigkeit überprüft wird, in einer neutralen Konstruktivverpackung auf den Markt gelangt.
Da die ursprünglichen gesonderten Garantiebedingungen der Projektware nicht übernommen werden können, werden die Notebooks mit 3 Jahren IBM Servicepartner Garantie vertrieben.
Die Abwicklung in einem Garantiefall kann nur über Magic Devices erfolgen.
Beispiel: Eine größere Versicherungsgesellschaft bestellt 500 Notebooks für den Mitarbeiterstab. Dabei wird eine gesonderte Garantievereinbarung über einen externen Serviceleister getroffen ( Vor Ort Service mit Austausch ).
Der Versicherer nimmt im Endeffekt nur 430 Notebooks ab und der Rest wird zum Hersteller oder Distributor zurückgeschickt. Die Notebooks werden überprüft und kommen auf den Markt , können aber nicht mit der speziell getroffenen Garantiebedingungen ausgeliefert werden, daher wird von der Firma Magic Devices eine IBM Servicepartner Garantie für diese Gerät abgeschlossen.