T490 + 40AN Dock: 4K@60 funktioniert nur direkt per USB-C, nicht über Dock

[ern1e]

Hallo zusammen,

ich bin noch neu hier und hoffe der Post ist richtig hier. Ich hoffe, Ihr könnt mir helfen. Möchte mir keinen neuen Laptop oder Dock kaufen.

Ich habe folgendes Setup:

• Lenovo ThinkPad T490 (20N3) mit Intel UHD Graphics 620 und NVIDIA GeForce MX250
• Lenovo ThinkPad Thunderbolt 3 Dock Gen 2 (40AN), Firmware 3.1.82
• 2× LG 32UN880K-B (4K)

Problem:
Ich möchte beide Monitore mit 3840×2160 @ 60 Hz betreiben. 60 Hz funktionieren nur, wenn ich einen Monitor direkt per USB-C an den Laptop anschließe. Sobald der Monitor über die Dockingstation (DisplayPort) oder direkt über den HDMI-Anschluss des Laptops angeschlossen wird, ist bei 3840×2160 nur 29,97/30 Hz möglich.

Bisher getestet:

• Beide Monitore über DisplayPort am Dock → ein Monitor nur 30 Hz.
• DisplayPort-Kabel gegen neue VESA-zertifizierte Kabel getauscht.
• Beide DisplayPort-Anschlüsse des Docks getestet.
• Dock-Firmware (3.1.82), Thunderbolt-, Grafik- und BIOS-Updates installiert.
• Dock wird inzwischen korrekt von Windows erkannt.
• Test mit nur einem Monitor am Dock: ebenfalls maximal 3840×2160 @ 30 Hz.
• Monitor direkt per USB-C am T490: 3840×2160 @ 60 Hz funktioniert.
• Monitor direkt per HDMI am T490: ebenfalls nur 3840×2160 @ 30 Hz.

Hat jemand dieses Setup (T490 + 40AN + 2× LG 32UN880K-B) im Einsatz oder eine Idee, warum das Dock selbst mit nur einem 4K-Monitor per DisplayPort keine 60 Hz ausgibt?

Ist es überhaupt möglich 2x 4k Monitore mit 60 Hz oder einen 4K Monitor mit 60Hz über die 40AN Dock laufen zulassen?

Danke

ern1e

 

[Mornsgrans]

Ist es überhaupt möglich 2x 4k Monitore mit 60 Hz oder einen 4K Monitor mit 60Hz über die 40AN Dock laufen zulassen?

Leider nicht. Der Grafikchip unterstützt max 1 Bildschirm mit 60Hz, siehe https://thinkwiki.de/T490#Grafikchip

 

[ern1e]

Das ist natürlich sehr schade. Könnt ihr mit ein gutes ThinkPad Lenovo von der T Serie empfehlen, das mit dem Setup stabil läuft. Nutze hauptsächlich Office (Teams, Outlook usw.). Außerdem arbeite ich noch über den Firefox Browser mit Cloudanwendungen.

 

[Mornsgrans]

Kannst Du Dir nach Eingrenzung auf gewünschte Modelle selbst heraussuchen

 

[ern1e]

Leider nicht. Der Grafikchip unterstützt max 1 Bildschirm mit 60Hz, siehe https://thinkwiki.de/T490#Grafikchip

Danke für die Rückmeldung. Was ich nicht verstehe. Wieso kann ich nur 4 K mit 60Hz direkt am Laptop über UBS-C laufen lassen und per Dockingstation, nur 4K mit 29,97 Hz. Es müsste doch dann mindestens ein Monitor über dockingstation mit 4k und 60 Hz laufen oder? Habe ich einen Denkfehler?

Danke

ern1e

 

[Herr Moehre]

USB-C ist ein shared medium, da läuft ja noch die ganze andere Verbindung drüber, USB, RJ45 zum Beispiel, das kostet nochmal zusätzlich Bandbreite.

Hast du beide USB-C Anschlüsse mal ausprobiert?

 

[ern1e]

USB-C ist ein shared medium, da läuft ja noch die ganze andere Verbindung drüber, USB, RJ45 zum Beispiel, das kostet nochmal zusätzlich Bandbreite.

Hast du beide USB-C Anschlüsse mal ausprobiert?

Gerade gemacht und es geht jetzt mit dem anderen USB-C-Anschluss. Nur habe ich jetzt das Problem, dass dann mein Laptop nicht mehr geladen wird. Sonst geht alles. Was kann ich machen?

 

[Mornsgrans]

Laptop-Netzteil am anderen USB-C-Port anschließen

 

[ern1e]

Laptop-Netzteil am anderen USB-C-Port anschließen

Ja, das geht auch nur brauche ich dann auch keine Dockingstation. Müsste doch auch so gehen oder wo ist der Fehler?

 

[T440P]

Sobald da HDMI im Spiel ist, sind doch eh nur noch 24 bzw 30HZ möglich. 60HZ kriegst du wenn überhaupt über TB (USB-C).

 

[Mornsgrans]

Wann hast Du welchen USB-C-Anschluss genutzt?
Was fünktioniert über welchen Anschluss nicht bzw. nicht, wie erhofft?

Aus dem Wiki:

Unterstützt bis zu 3 unabhängige Bildschirme, natives Display und 2 externe Monitore über HDMI® (bis 4096x2160@24Hz) und Thunderbolt™ (bis 4096x2304@60Hz)

Aus dem Benutzerhandbuch:

 

[ern1e]

Hi, danke für deine Antwort.

1. Anschluss: Hier kann ich laden und Monitor nur mit 4k und 29,97 Hz betreiben.

2. Anschluss: Hier kann ich Monitor mit 4K und 60 Hz betreiben, aber nicht laden.

Grüße

ern1e

 

[Mornsgrans]

Also Dock und Bildschirm(e) arbeiten, wie vorgesehen.

Das Stromversorgungsproblem am Thunderbolt-Anschluss ist allerdings sehr merkwürdig. Gilt das auch für das Notebook-Netzteil, dass an "2." kein Ladestrom fließt? - Könnte dann auf einen Defekt der Buchse (z.B. gebrochener Lötkontakt) hinweisen.

 

[T440P]

Hat das 40AN nicht so ein Split TB Kabel original? Da muss man doch beide stöpseln, oder bin ich jetzt bei der falschen Dock?

 

[Mornsgrans]

Das Splitkabel ist bei der Workstation-Dock im Lieferumfang und besitzt einen Kombi-Stecker USB-C und Slim-Tip für die P-Serie. An der Stelle des DC-in der P-Serie sitzt bei anderen der Docking-Anschluss.

Wie aber der Rechner an der Dock richtig angeschlossen wird, geht aus dem Setup-Poster zur Dock hervor - verlinkt im Wiki bei den drei 40AN-Docks.

 

[ern1e]

Hallo, habe mir jetzt ein T14 Gen 6 AMD gekauft. Jetzt geht alles. Danke

 

[T440P]

auch ne Möglichkeit , viel Spass mit dem Teil.