Hallo,
mein erster post!
Ich habe ein Problem, und zwar ist mein T43 kaputtgegangen, als meine Freundin damit gearbeitet hat. Das Notebook war schon ein paar Stunden an, als plötzlich der Bildschirm ausging, und es nicht mehr reagierte....
Dabei ist ihr ein komischer Geruch vorgekommen, es roch so ähnlich wie ein Netzteil das sehr lange im Betrieb war- son komischer elektronik schmorgeruch halt
Sie hat dann sofort den Stecker rausgezogen. Weil sie zur uni musste, und Angst hatte das Gerät so in der Wohnung zu lassen (evtl. Feuer), und um den geruch zu unterdrücken hat sie dann einen feuchten Lappen über das aufgeklappte gerät gelegt...
Und jetzt das problem: Wir haben das gerät eingeschickt, Garantie besteht noch - aber CSG sagt es sei ein Flüssigkeitsschaden, und sie könnten deshalb nichts dagegen machen... es lässt sich halt nicht beweisen wann die Flüssigkeit eingedrungen ist - Vor oder nach dem Schaden! Wir hätten da nie den Lappen drauflegen sollen : (
Lässt sich da eurer meinung noch was machen? Ich hab denen alles geschildert, und hab ne nummer von einer IBM Hotline bekommen. Ein Sachverständiger kümmert sich dadrum und wird mich zurückrufen.
Glaubt ihr ich habe noch eine Chance, und die Garantie übernimmt doch?
thx,
Simon D.
mein erster post!
Ich habe ein Problem, und zwar ist mein T43 kaputtgegangen, als meine Freundin damit gearbeitet hat. Das Notebook war schon ein paar Stunden an, als plötzlich der Bildschirm ausging, und es nicht mehr reagierte....
Dabei ist ihr ein komischer Geruch vorgekommen, es roch so ähnlich wie ein Netzteil das sehr lange im Betrieb war- son komischer elektronik schmorgeruch halt
Sie hat dann sofort den Stecker rausgezogen. Weil sie zur uni musste, und Angst hatte das Gerät so in der Wohnung zu lassen (evtl. Feuer), und um den geruch zu unterdrücken hat sie dann einen feuchten Lappen über das aufgeklappte gerät gelegt...
Und jetzt das problem: Wir haben das gerät eingeschickt, Garantie besteht noch - aber CSG sagt es sei ein Flüssigkeitsschaden, und sie könnten deshalb nichts dagegen machen... es lässt sich halt nicht beweisen wann die Flüssigkeit eingedrungen ist - Vor oder nach dem Schaden! Wir hätten da nie den Lappen drauflegen sollen : (
Lässt sich da eurer meinung noch was machen? Ich hab denen alles geschildert, und hab ne nummer von einer IBM Hotline bekommen. Ein Sachverständiger kümmert sich dadrum und wird mich zurückrufen.
Glaubt ihr ich habe noch eine Chance, und die Garantie übernimmt doch?
thx,
Simon D.
