T400s interner Sound defekt

[leisi]

Hallo,

mein T400s gibt über die eingebauten Lautsprecher keinen Ton mehr von sich. Nachdem ich alles Mögliche mit Treibern probiert habe habe ich jetzt den Auslieferungszustand der Windows XP Installation hergestellt. Aber auch danach kommt kein Ton aus den internen Lautsprechern. Ein Kopfhörher an der Audiobuchse funktioniert. Das kann doch nur noch ein Hardwardefekt sein, oder?

Gruß
Leisi

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[syntax102030]

guck mal im gerätemanager ob da irgendwas an gelben ! ist .....

 

[rollmastr]

Klingt stark nach einem Servicefall, ja.

 

[leisi]

nö, Gerätemanager zeigt alles richtig an. Habe seit der Erstinstallation von vor ca. 8 Wochen auch regelmäßig Images gemacht und die alle zurück gespielt nund bin wie gesagt jetzt auf den Auslieferungszustand. Externer Sound geht immer. Natürlich habe ich auch nicht die Stumm-Taste gedrückt

 

[syntax102030]

das ja blöde ....

entweder service wie erwähnt ...

wenn du dir das zutraust mal aufschrauben und die kopfH-buchse angucken ( oder mal mit viel licht reingucken) ..... evtl ist da was reingerutscht und du hast es mit deiner klinke vom hörer reingedrückt ... (wenn du die klinke vom kopfhörer reinsteckst werden die lappi boxen stumm gestellt) .....

 

[x200s]

Ja, das hört man öfters. Wird aber eher ein Soft- als ein Hardwareproblem sein (gab es beim t400 auch schon mal).

 

[leisi]

Die Audiobuchse hatte ich bis zur Fehlersuche nie genutzt, aber ich leuchte mal rein. Habe eben eine Linux-Live-CD reingeschoben. Auch da funktioniert der Sound über die Buchse, die internen Lautsprecher geben weiterhin keinen Laut von sich :-( Demzufolge schließe ich Softwarefehler zunächst mal aus.

 

[buergernb]

Hi,

auch hier ein Versuch: Nimm mal eine Linux LiveCD zur Hand und teste den Sound.


Edit: LOL - Zu spät. Ist das auch geklärt.

 

[x200s]

[quote='leisi',index.php?page=Thread&postID=672593#post672593]Demzufolge schließe ich Softwarefehler zunächst mal aus.[/quote]
Mit Softwarefehler meinte ich ein Treiber/Firmware oder BIOS-Problem. Sprich, wenn Du das Notebook einschickst und das Board tauschen lässt, kann es dir passieren das der Sound wieder ausfällt bis ein verbesserter Treiber/ein überarbeitetes BIOS veröffentlicht wird.

 

[leisi]

[quote='x200s',index.php?page=Thread&postID=672600#post672600]kann es dir passieren das der Sound wieder ausfällt bis ein verbesserter Treiber/ein überarbeitetes BIOS veröffentlicht wird.[/quote]das sind ja Aussichten...

Ich werde mich so langsam mal in die Garantieabwicklungsthematik einlesen. Hoffentlich kommt das Gerät noch dieses Jahr zurück!

 

[buergernb]

Hi,

es geht eigentlich immer recht flott. Ausnahmen bestätigen natürlich die Regel. Vielleicht hast du aber auch VOS (Vor-Ort-Service). Dann braucht dich den kleines Schwarzes gar nicht verlassen und der liebe ThinkPad-Doktor kommt zu euch.


Edit: Wenn noch kein VOS, schon mal über ein Upgrade nachgedacht. So ein Defekt ist ja jetzt nicht das Problem und kann auf eine Reparatur durchaus etwas warten. :whistling:

 

[mteddy]

Hi Leisi,

du bist nicht der einzige T400s Besitzer mit diesen Problem. Ich hatte es auch - da der Sound aber schon während der ersten Tests ausfiel, habe ich es einfach direkt zurückgegeben, damit ich mich nicht mit dem Service herumschlagen muss.

Hier ist ein Thread im Lenovo-Forum, wo sich schon einige User gemeldet haben (es gibt auch noch andere Berichte zu dem Problem).

Bislang scheint es außer Service/Reparatur keine Lösung zu geben.

Gruß,
Teddy

 

[ATh]

Lösung für fehlenden Sound unter XP auf T400s

Hallo,

ein Bekannter von mir hatte das Problem mit seinem T400s vor 2 Wochen auch. Es ist definitiv nichts kaputt, das T400s braucht unter XP nur 2 Treiberpackete in der richtigen Reihenfolge. Leider ist hierzu noch nichts kommuniziert, auch Software-Update von Lenovo findet keine fehlenden Treiber. Lösung hierzu poste ich heute abend da ich die Dateinamen nicht hier habe, bis dahin Geduld haben und schon einmal SP3 installieren.

Gruß

ATh.

 

[buergernb]

Hi,

wenn das die Lösung ist, sollte sie schnellstens im Wiki mit aufgenommen werden. Soetwas wird dann ja noch öffter hier auf den Tisch kommen. :thumbup:

 

[ATh]

Na dann.:

1. XP-HD Audiotreiber von MS (kb888111xpsp2.exe) installieren; falls er nicht mehr nötig ist, kommt eine entsprechende Info
2. Audiotreiberpacket von Lenovo (6ha113ww.exe) installieren

Reicht das nicht, je nach aktueller Version der Chipsettreiber, dann noch

3. Chipsettreiber von Lenovo (oss803ww.exe)

Bitte daran denken, Packete von Lenovo werden nur entpackt, muß man aber noch installieren.

Warte auf Euer Feedback, dann kann das jemand in die wiki aufnehmen.

ATh.

 

[leisi]

Hallo ATh,

vielen Dank schon mal für die Anleitung. Momentan läuft eine erneute Systemwiederherstellung mit der ursprünglichen BIOS Version die ich bei Auslieferung hatte. In schätzungsweise 45 Minuten dürfte die Installation fertig sein, und dann mache ich gleich die einzelnen Installationsschritte und berichte vom Ergebnis.

Info-Update

Leider kein Erfolg,

Vorher habe ich wie oben geschrieben die
BIOS Version von der Auslieferung installiert und noch einmal eine
Systemwiederherstellung gemacht. Da war bei der Windowseinrichtung
schon kein Ton aus den eingebauten Lautsprechern zu hören. Am Kopfhörer
konnte ich das Windows Einrichtungs-lalala hören.

Habe alle Schritte wie ATh geschrieben hat in der angegebenen Reihenfolge gemacht. Der KB war nicht notwendig.
Jetzt
mache ich noch eine Systemaktualisierung über den Lenovo Systemupdater
und lasse die MS-Updates laufen. Chancen rechne ich mir keine aus. Wie
gesagt, mit einer Linux Live CD hatte ich ja auch nur Soundausgabe über
die Audiobuchse.

Frage an ATh. Hatte dein Kollege generell keinen Sound oder wie ich nur über die Audiobuchse?

 

[ATh]

Hallo,

er hatte keinen Sound über die eingebauten Lautsprecher. Die Audiobuchse haben wir garnicht probiert. Bitte beachten, diese Buchse ist nicht 0815 belegt, sie vereint soweit ich weiß Micro-In und Audio-Out. Entweder muß man die im Mixer konfigurieren oder es ist ein Spezialadapter nötig.

ATh.

 

[leisi]

[gelöst]

Die internen Lautsprecher waren beide defekt und wurden ausgetauscht.
Dieser Fehler ist bei den T400s schon mehrfach vorgekommen.

[ungelöst]
[gelöst]
[ungelöst]
[gelöst]
[ungelöst]

 

[leisi]

Die Lautsprecher wurden innerhalb 8 Wochen 3 mal vor Ort getauscht. Nach dem vierten Ausfall ist das Gerät jetzt sein 10 Tagen in Heppenheim und da wird es noch eine Zeit lang bleiben weil die Ersatzteile (Speaker) momentan nicht mehr zu bekommen sind. Hoffentlich tauschen die auch das Board, sonst bekome ich
das Gerät zum Nikolaus und muss es an Weihnachten erneut einschicken. )-:

 

[M@C]

Hab ja das selbe Problem mit meinem T400s.
Ich warte allerdings noch auf die Semesterferien, da ich dort das Notebook eh nicht brauche.
Wie sieht es eigentlich aus mit VOS? Kann man das irgendwie noch nachträglich beantragen, ich meinte da etwas von wegen 30 Tage nach dem Kauf gelesen zu haben.