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T400s - Hintergrundbeleuchtung defekt - hat die LED-Subcard damit wirklich was zu tun?
Hallo zusammen,
nachdem nach gerade 1,5 Monaten (davon 95% ohne Betrieb des internen Displays, da externe Monitor am Dock) die LED-Hintergrundbeleuchtung meines T400s ausgefallen ist, habe ich gestern einen Supportfall eröffnet, um den Vor-Ort-Service vorbeikommen zu lassen.
Leider wurde dem Techniker nur eine LED-Subcard geschickt. Auch wenn er sich sehr sicher war, dass das nicht helfen würde, hat er nach Rücksprache mit dem Support in Bulgarien den Tausch vorgenommen, da er erst danch ein Ersatzdisplay bestellen konnte.
Nach einer Beschwerde darüber, dass man zuerst nur die LED-Subcard herausgeschickt habe, teilte man mir mit, dass das der übliche Weg wäre und ein Displaytausch nur stattfinden würde, wenn der Tausch der LED-Subcard das Problem nicht beheben würde.
Bei einem normal beleuchteten Display sehe ich ja ein, dass ein Invertertausch etwas bringt. Aber weiß jemand, ob die LED-Subcard auch nur irgend etwas mit dem Display zu tun hat. Der Techniker und ich waren der Meinung, dass vermutlich nur die LEDS für Power, Sleepmode, HDD, ... darauf montiert sind und die Stromversorgung der Displaybeleuchtung wg. der LED-Hintergrundbeleuchtung direkt im Display verbaut ist. Dafür sprach auch, dass von der LED-Subcard kein Kabel zum Display führte.
Kann mich hier jemand aufklären, ob die LED-Subcard vielleicht doch etwas mit dem Problem zu tun hat und Lenovo hier richtig gehandelt und zunächst dieses Ersatzteil herausgeschickt hat, bevor ein teures Display verschickt wird?
Oder kann man das ausschließen und irrt Lenovo, wenn es die LED-subcard mit dem Inverter bei herkömmlich beleuchteten Display gleichsetzt.
Vielen Dank schonmal vorab für Eure Hilfe.
Hallo zusammen,
nachdem nach gerade 1,5 Monaten (davon 95% ohne Betrieb des internen Displays, da externe Monitor am Dock) die LED-Hintergrundbeleuchtung meines T400s ausgefallen ist, habe ich gestern einen Supportfall eröffnet, um den Vor-Ort-Service vorbeikommen zu lassen.
Leider wurde dem Techniker nur eine LED-Subcard geschickt. Auch wenn er sich sehr sicher war, dass das nicht helfen würde, hat er nach Rücksprache mit dem Support in Bulgarien den Tausch vorgenommen, da er erst danch ein Ersatzdisplay bestellen konnte.
Nach einer Beschwerde darüber, dass man zuerst nur die LED-Subcard herausgeschickt habe, teilte man mir mit, dass das der übliche Weg wäre und ein Displaytausch nur stattfinden würde, wenn der Tausch der LED-Subcard das Problem nicht beheben würde.
Bei einem normal beleuchteten Display sehe ich ja ein, dass ein Invertertausch etwas bringt. Aber weiß jemand, ob die LED-Subcard auch nur irgend etwas mit dem Display zu tun hat. Der Techniker und ich waren der Meinung, dass vermutlich nur die LEDS für Power, Sleepmode, HDD, ... darauf montiert sind und die Stromversorgung der Displaybeleuchtung wg. der LED-Hintergrundbeleuchtung direkt im Display verbaut ist. Dafür sprach auch, dass von der LED-Subcard kein Kabel zum Display führte.
Kann mich hier jemand aufklären, ob die LED-Subcard vielleicht doch etwas mit dem Problem zu tun hat und Lenovo hier richtig gehandelt und zunächst dieses Ersatzteil herausgeschickt hat, bevor ein teures Display verschickt wird?
Oder kann man das ausschließen und irrt Lenovo, wenn es die LED-subcard mit dem Inverter bei herkömmlich beleuchteten Display gleichsetzt.
Vielen Dank schonmal vorab für Eure Hilfe.
