T/Xx70, T/Xx80, T/Xx90 & P-Serie: Sporadische Probleme mit defekten Thunderbolt Chips

[ibmthink]

T/Xx70, T/Xx80, T/Xx90 & P-Serie: Sporadische Probleme mit defekten Thunderbolt Chips

Kontext: Aktuelle Lenovo ThinkPad Laptops haben ein Problem mit defekten USB-C-Ports - Notebookcheck

Das Problem (ausfallender USB-Port/Thunderbolt Controller) kann bei fast allen aktuellen ThinkPads ab Baujahr 2017 nach 6 bis 12 Monaten Nutzung auftreten. Nicht betroffen scheinen die günstigeren E / L Serien sowie AMD Modelle.

Als Abhilfe gibt es von Lenovo Treiber/Firmware-Updates für den Thunderbolt Controller: https://pcsupport.lenovo.com/ca/en/solutions/ht508988

Sollte es dennoch einen Defekt geben, hilft nur ein Austausch des Mainboards, da es sich um einen Hardware-Defekt handelt.

Edit: Oder eventuell doch kein dauerhafter Defekt? https://www.reddit.com/r/thinkpad/comments/eszg2o/thinkpad_tb3_failure_what_we_know_repair/

Edit 2: Lenovos Statement zu dem Thema: https://www.notebookcheck.com/Lenov...ich-fuer-ThinkPad-USB-C-Defekte.451331.0.html

Edit 3: Infos zur Situation für Linux-Nutzer gibt es hier: https://thinkpad-forum.de/threads/2...ekten-Thunderbolt-Chips?p=2221572#post2221572

 

[maetty3]

Wo und wie kontaktiert man Lenovo am Besten, wenn die Garantie schon abgelaufen ist?

 

[mcb]

Wo und wie kontaktiert man Lenovo am Besten, wenn die Garantie schon abgelaufen ist?

Ich würde mal das offizielle Lenovoforum probieren. Ein paar Ideen:

- welche Firmware ist drauf ?
- ev. ist der Flasher "kaputt" die Firmwaredatei...
- Linux Debian Buster kann die Firmware auch flashen

 

[maetty3]

Hallo,

auch das anschließen einer Thinkpad USB-C Dock Gen. 2 während des Flashvorgangs bringt nicht die erhoffte Besserung. Es kommt die gleiche Fehlermeldung wie zuvor.

Kann es tatsächlich sein, dass Lenovo hier die flasche Datei hochgeladen hat?!? Laut Fehlercode müsste es ja so sein.

Schöne Grüße
Matthias

 

[Mornsgrans]

Diese Frage können Dir die Lenovo-Mitarbeiter in https://forums.lenovo.com beantworten.