Mein Thinkpad T410s mit Win 10 fährt nicht mehr runter, sondern zeigt eine blaue Seite mit den Informationen, die im Titel stehen. Es läuft ein Abfrage von 0 - 100%, dann passiert nichts mehr und ich muss den Rechner mit dem Power-Schalter ausmachen. Ein Neustart funktioniert. Die Windows-Hotline konnte mir nicht helfen, sondern bat mir einen kostenpflichtigen Support an. :-( Ein Back-Up habe ich gemacht. Muss ich das System neu installieren oder geht es auch anders?