SSL-VPN Client lässt sich nicht installieren (auf vorinstalliertem Lenovo Windows 7 32-Bit)

[Leighis]

SSL-VPN Client lässt sich nicht installieren (auf vorinstalliertem Lenovo Windows 7 32-Bit)

Hallo an alle,



ich habe folgendes Problem: Ein SSL-VPN Client (in unserem Fall Sonicwall Netextender) lässt sich nicht auf einem vorinstallierten Windows 7 32-Bit Lenovo System installieren. Das ist vor einiger Zeit bei einem firmeninternen Notebook das erste Mal aufgetreten. Die Installation bricht an der Stelle ab, an der der (virtuelle) Netzwerkadapter installiert werden soll (ebenfalls ersichtlich aus den Logs des SSL-VPN Clients: Error - Could not install the NIC driver).



Daraufhin haben wir das betroffene Lenovo Notebook (ein T400) mit einer 'reinen' Mircosoft Windows 7 Installation versehen - damit funktionierte die Installation und Betrieb des SSL-VPN Clients ohne Probleme. Das schließt also generelle Kompatibilitätsprobleme mit Windows 7 32-Bit aus - es muss mit einer Lenovo spezifischen vorinstallierten Software zusammenhängen. Das Problem lässt sich replizieren - es taucht auch bei kürzlich ausgelieferten Kundennotebooks (überwiegend ebenfalls T400) mit vorinstalliertem Windows 7 32-Bit von Lenovo auf. Nur hier lässt sich mal nicht eben ohne weiteres ein frisches Windows aufspielen ...



Nach den Hinweisen des Threads [XP] Bluescreen beim erstellen der VPN-Verbindung

habe ich den TVT Packet Filter (und danach sogar die gesamte Rescue & Recovery Software) deinstalliert. Leider lässt sich der VPN Client danach immer noch nicht installieren (gleiches Problem).



Ich weiß im Moment nicht mehr weiter und hoffe Ihr könnt mir helfen.



Mit bestem Gruß,

Thorsten

 

[fishmac]

Je nach dem, was Deine Firmen-Policy zulässt, kannst Du es mal mit

probieren.

 

[Leighis]

Nach vielen erfolglosen Versuchen hat es endlich funktioniert. Ähnliche Probleme gibt es angeblich auch mit dem Cisco VPN Client. Hier der entscheidende Hinweis:



Problem Summary:
Netextender fails to install on pre-installed versions of windows 7 on Lenovo laptops

Diagnostic Steps:
Netextender log shows:

2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Error: Remove Device - Could not get HW ID using SetupDiGetDeviceRegistryProperty
2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Info: Device Removed
2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Error: Could not remove the previous device driver, error code = 0x1.
2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Status update: statCode = 0x4030301, stepData = 0
2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Status update callback.
2009/12/21 08:19:22, Fail to install NetExtender driver! Error code: 67306241
2009/12/21 08:19:22, NetExtender Core: Proc-0x1550:Thr-0x1568: Status updated.
2009/12/21 08:19:22, Fail to install NetExtender driver!

Solutions / Course of Action:
Remove the 3G device via Windows 7 device manager and the NetExtender installed correctly. Then install the 3G driver after, and it should work