Hallo Community,
mein schoenes T43p hat bis in den Juni rein funktioniert (Alter war da 15 Monate). Dann ging ploetzlich Netzwerk- als auch Soundkarte nicht mehr. Mit dem Access IBM Button und zugehoerigen Programm kam dann die Fehlermeldung von factory.exe "Failed to install network adapter -- check WINBOM". Habs dann zu ADDAG gebracht, die haben innerhalb von 2 Wochen das Board getauscht mit dem Hinweis ich sollte doch mal recovern. Das Tauschen hat nichts gebraucht. Nach dem Recovern ging dann der Sound wieder, aber total kratzig, also von Sound konnte man bei weitem nicht reden. Netzwerkkarte weiter tot. Nach SP2 drauf, war der Sound wieder weg. Eine Linux Live CD hab ich auch noch probiert, aber da ging auch weder Sound, noch hat Linux eine Netzwerkkarte erkannt. Also wieder zu ADDAG am 11.08.08 mit dem Hinweis, dass ich recovert habe und es trotzdem nicht funktioniert.Was machen die? Die tauschen 3x das Mainboard. Ich musste mich waehrend der Zeit um Informationen bemuehen. Nach dem 2. Tausch meinte der Servicetechniker er wuerde ja gerne mal recovern. Da meine ich, dass haette ich schon laengst probiert. 2 Wochen spaeter rief ich nochmal an, die haetten das 3. Mainboard bekommen war die Info und der Techniker wollte mir nochmal das recovern aufschwatzen.Da war ich schon lange hier in Irland zum Auslandsjahr, ohne Laptop, total gut! Ich fragte, was er machen wuerde wenn das 3.Mainboard nicht funktionieren wuerde und das recovern auch nicht. "Ja nach Heppenheim schicken wir es dann". Ich hab ihn dann gebeten es direkt nach dem Mainboardtausch abzuschicken. Das war Anfang/Mitte Oktober. Seitdem bemueh ich mich um Informationen, aber entweder gehts Telefon nicht, oder es ist ein neuer Mitarbeiter dran, der verspricht einem aelteren Kollegen Bescheid zu sagen, und mir eine eMail zu schicken. Passieren tut aber nichts. Informationen aus dem aelteren Techniker bekomm ich auch nicht raus.
Ich fuehl mich echt im Stich gelassen, und dass nach ueber 3 Monaten. Ich werde sicher nicht mehr zu diesem Laden gehen. Ich hab aber auch keine Ahnung was ich rechtlich machen kann, eine Rechtschutzversicherung kann ich mir als Student nicht leisten.
Gruss,
Herwig
mein schoenes T43p hat bis in den Juni rein funktioniert (Alter war da 15 Monate). Dann ging ploetzlich Netzwerk- als auch Soundkarte nicht mehr. Mit dem Access IBM Button und zugehoerigen Programm kam dann die Fehlermeldung von factory.exe "Failed to install network adapter -- check WINBOM". Habs dann zu ADDAG gebracht, die haben innerhalb von 2 Wochen das Board getauscht mit dem Hinweis ich sollte doch mal recovern. Das Tauschen hat nichts gebraucht. Nach dem Recovern ging dann der Sound wieder, aber total kratzig, also von Sound konnte man bei weitem nicht reden. Netzwerkkarte weiter tot. Nach SP2 drauf, war der Sound wieder weg. Eine Linux Live CD hab ich auch noch probiert, aber da ging auch weder Sound, noch hat Linux eine Netzwerkkarte erkannt. Also wieder zu ADDAG am 11.08.08 mit dem Hinweis, dass ich recovert habe und es trotzdem nicht funktioniert.Was machen die? Die tauschen 3x das Mainboard. Ich musste mich waehrend der Zeit um Informationen bemuehen. Nach dem 2. Tausch meinte der Servicetechniker er wuerde ja gerne mal recovern. Da meine ich, dass haette ich schon laengst probiert. 2 Wochen spaeter rief ich nochmal an, die haetten das 3. Mainboard bekommen war die Info und der Techniker wollte mir nochmal das recovern aufschwatzen.Da war ich schon lange hier in Irland zum Auslandsjahr, ohne Laptop, total gut! Ich fragte, was er machen wuerde wenn das 3.Mainboard nicht funktionieren wuerde und das recovern auch nicht. "Ja nach Heppenheim schicken wir es dann". Ich hab ihn dann gebeten es direkt nach dem Mainboardtausch abzuschicken. Das war Anfang/Mitte Oktober. Seitdem bemueh ich mich um Informationen, aber entweder gehts Telefon nicht, oder es ist ein neuer Mitarbeiter dran, der verspricht einem aelteren Kollegen Bescheid zu sagen, und mir eine eMail zu schicken. Passieren tut aber nichts. Informationen aus dem aelteren Techniker bekomm ich auch nicht raus.
Ich fuehl mich echt im Stich gelassen, und dass nach ueber 3 Monaten. Ich werde sicher nicht mehr zu diesem Laden gehen. Ich hab aber auch keine Ahnung was ich rechtlich machen kann, eine Rechtschutzversicherung kann ich mir als Student nicht leisten.
Gruss,
Herwig
