Hallo zusammen,
ich besitze seit 10 Monaten das Thinkpad R50p und bin während der ersten 7 Monate sehr zufrieden gewesen. Dann habe ich nach und nach folgende Probleme beobachtet:
- Tastatur: starker Abrieb der Tasten (Glanz auf den Tasten, Beschriftung geht ab)
- Display: Zwei graue Flecken (keine Pixelfehler, jeder ca. 20 Pixel groß)
- Lüfter: Lüfter war eigentlich nie ein Problem bei mir. Er war sehr selten zu hören, und wenn dann nur bei starker CPU-Belastung. Plötzlich fällt mir auf, dass das Teil sich nicht mehr abschaltet bzw. überhaupt einschaltet, obwohl es keinen Grund dafür gibt. Die aus dem Gerät beförderte Luft ist kalt (im Sommer wirkte die ausströmende Luft sogar kühlend an der Hand!)
Fazit: IBM-Service angerufen. Bei bezahltem Vor-Ort-Service (Reaktionszeit nächster Werktag) haben sie erstaunliche 4 Tage gebraucht, bis jemand kam ("Sorry, Ferienzeit; ausserdem sind die Teile nicht gekommen"). Display und Tastatur getauscht, Lüfter gereinigt.
Neue/alte Probleme:
- Lüfter immer noch laut
- neues Display geht teilweise nicht an. Mehrfaches Schließen und Öffnen des Deckels ist dann nötig, bis das Display angeht
Mitarbeiter von IBM verabschiedet sich, er hätte noch so viele Termine und käme nochmal wieder.
Nochmal 4 Tage später kommt der gute Mann dann wieder. Zwischenzeitlich habe ich so oft den Deckel geschlossen und geöffnet, dass ich Angst um meine Scharniere habe. Er tauscht das Mainboard aus. Beide Probleme bleiben aber bestehen.
Mitarbeiter meint, er hätte jetzt auch keine Ahnung mehr. Und das mit dem Displayproblem wäre ja jetzt eigentlich auch ein neuer Supportfall und den müsste ich neu melden. Ich solle mir damit aber eine Weile Zeit lassen, denn sonst würde das auffallen. (???) Und das mit dem Lüfter - tja, dass liegt wohl an meiner Wahrnehmung (jetzt plötzlich ist meine Wahrnehmung Schuld am lauten Lüfter).
So, und jetzt sitze ich hier. Ab und zu den Deckel schließend und öffnend, wenn das Display mal wieder streikt, und furchtbar sauer über den ständig lärmenden Lüfter.
Kennt jemand das Lüfterproblem, wie ich es geschildert habe, beim R50p? Vor allem, dass es erst nach ca. 7 Monaten auftritt.
Den Service von IBM finde ich maßlos enttäuschend. Das ist definitiv das erste und letzte Notebook, was ich von denen gekauft habe.
Danke und Gruß, Kolja
ich besitze seit 10 Monaten das Thinkpad R50p und bin während der ersten 7 Monate sehr zufrieden gewesen. Dann habe ich nach und nach folgende Probleme beobachtet:
- Tastatur: starker Abrieb der Tasten (Glanz auf den Tasten, Beschriftung geht ab)
- Display: Zwei graue Flecken (keine Pixelfehler, jeder ca. 20 Pixel groß)
- Lüfter: Lüfter war eigentlich nie ein Problem bei mir. Er war sehr selten zu hören, und wenn dann nur bei starker CPU-Belastung. Plötzlich fällt mir auf, dass das Teil sich nicht mehr abschaltet bzw. überhaupt einschaltet, obwohl es keinen Grund dafür gibt. Die aus dem Gerät beförderte Luft ist kalt (im Sommer wirkte die ausströmende Luft sogar kühlend an der Hand!)
Fazit: IBM-Service angerufen. Bei bezahltem Vor-Ort-Service (Reaktionszeit nächster Werktag) haben sie erstaunliche 4 Tage gebraucht, bis jemand kam ("Sorry, Ferienzeit; ausserdem sind die Teile nicht gekommen"). Display und Tastatur getauscht, Lüfter gereinigt.
Neue/alte Probleme:
- Lüfter immer noch laut
- neues Display geht teilweise nicht an. Mehrfaches Schließen und Öffnen des Deckels ist dann nötig, bis das Display angeht
Mitarbeiter von IBM verabschiedet sich, er hätte noch so viele Termine und käme nochmal wieder.
Nochmal 4 Tage später kommt der gute Mann dann wieder. Zwischenzeitlich habe ich so oft den Deckel geschlossen und geöffnet, dass ich Angst um meine Scharniere habe. Er tauscht das Mainboard aus. Beide Probleme bleiben aber bestehen.
Mitarbeiter meint, er hätte jetzt auch keine Ahnung mehr. Und das mit dem Displayproblem wäre ja jetzt eigentlich auch ein neuer Supportfall und den müsste ich neu melden. Ich solle mir damit aber eine Weile Zeit lassen, denn sonst würde das auffallen. (???) Und das mit dem Lüfter - tja, dass liegt wohl an meiner Wahrnehmung (jetzt plötzlich ist meine Wahrnehmung Schuld am lauten Lüfter).
So, und jetzt sitze ich hier. Ab und zu den Deckel schließend und öffnend, wenn das Display mal wieder streikt, und furchtbar sauer über den ständig lärmenden Lüfter.
Kennt jemand das Lüfterproblem, wie ich es geschildert habe, beim R50p? Vor allem, dass es erst nach ca. 7 Monaten auftritt.
Den Service von IBM finde ich maßlos enttäuschend. Das ist definitiv das erste und letzte Notebook, was ich von denen gekauft habe.
Danke und Gruß, Kolja
