Neues X61 Tablet in Ordnung? Frage an IBM Lenovo Kenner

[User2010]

Habe mir das X61 Tablet neu gekauft. Auf der Artikelbeschreibung stand 3 Jahre weltweite Herstellergarantie.

Nach Empfang habe ich gleich mal einen Warranty Lookup gemacht und das ist dabei rausgekommen:

Type:

Model:

Serial number:7762

X06

MJxxxxx

Status:

Expiration date:

Location:In warranty

2012-11-10

UNITED STATES

Warranty service upgrades and maintenance services

Description:This product has a three year limited warranty and is entitled to EZServ/Depot service. Customers may call their local service center for more information. Dealers may provide carry-in repair for this product. Batteries have a one year warranty.

[font='verdana, arial, sans-serif']Handelt es sich hierbei um eine Garantie die nur in US gültig ist? [/font]
[font='verdana, arial, sans-serif']Sorry für meine Unwissenheit, das ist mein erstes IBM Lenovo Notebook.[/font]
[font='verdana, arial, sans-serif']
[/font]
[font='verdana, arial, sans-serif']
Außerdem hat das Notebook keine Displaylampe, ist das bei X 61 Ts üblich?[/font][font='verdana, arial, sans-serif']
[/font]
[font='verdana, arial, sans-serif']
[/font]

 

[texaco]

[quote='User2010',index.php?page=Thread&postID=747108#post747108]Außerdem hat das Notebook keine Displaylampe, ist das bei X 61 Ts üblich?
[/quote]japp die gibts bei unseren tablets nicht

lg tex

 

[aleskr]

Hi !

Du kannst Dich ganz entspannt zurücklehnen, Dein X61t hat auch in Germany Garantie. Du musst dort den IWS (International Warranty Service) Check machen, siehe hier:

http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/warrantyLookup.do?type=7762&iws=on&sitestyle=lenovo

 

[Evilandi666]

Fehlendes Thinklight bei Tablets ist normal, die haben aber trotzdem die Taste beschriftet, nicht wundern.

Und zur Garantie: Die Location kannst du ändern lassen bei Lenovo ... musst mal suchen hier im Forum gibts da was zu.

 

[User2010]

Schade

Schade, finde das Thinklight echt genial

Sollte ich das Land besser ändern lassen oder reicht es auch wenn ich das tue falls irgendwann mal Probleme auftauchen?

 

[aleskr]

Hi !

Du brauchst das Land nicht ändern lassen, es hat keinerlei Einfluß auf Deine Garantie. Das Gerät hat IWS und diese ist auch in Deutschland gültig, also alles kein Thema.

 

[User2010]

Lüfter und Ecke

So ein letztes mal muss ich noch nerven.

Ist es beim X61 normal dass der Lüfter relativ viel und laut läuft für ein Notebook?

Außerdem ist eine Ecke schon leicht abgeschabt und natürlich noch ein Pixelfehler links mittig.

 

[aleskr]

1 Pixelfehler und abgeschabte Ecke sind kein Garantiefall.

Abgeschabte Ecken ist halt so, wenn das Notebook transportiert wird, da muss man schon extremst aufpassen, wenn dieses nicht passieren soll.

Der Lüfter sollte allerdings nicht laut sein (evtl. verdreckt / Lagerschaden). Da Du keinen Vor-Ort Service hast, müsstest Du das Gerät einschicken oder Du kaufst ein Garantieupgrade auf Vor-Ort-Service und lässt einen Techniker antanzen.

 

[User2010]

Widerruf

[font='Arial, Helvetica, sans-serif']Widerruf[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font] [font='Arial, Helvetica, sans-serif']Sehr geehrte Damen und Herren,[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']ich habe heute meinen Artikel von GLS bekommen. Ich hab
das Notebook angeschaut und es macht mir keinen neuwertigen Eindruck.
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Auf ihrer Artikelseite, die ich übrigens abgespeichert
habe bevor Sie sie gelöscht haben, stand dass das Notebook Neu ist.
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']

[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Ich gehe davon aus dass es sich hier aber um einen
Rückläufer handelt.[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] [/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Ich werde das Notebook in den nächsten Tagen an Sie
zurückschicken und den Kaufpreis zurückverlangen außer Sie bieten mir an das
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'][/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Notebook gegen ein ordnungsgemäßes[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] NEUwertiges
Notebook des gleichen Typs auszutauschen[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'].[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']

[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] [/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Folgende Mängel habe ich direkt nach dem auspacken unter
Beisein einer Zeugin festgestellt:[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']- linke Gehäuseecke weißt Abnutzung auf[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']- Pixelfehler links mittig im Display[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']

[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] [/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']- Lüfter im Betrieb ungewöhnlich laut, was auf einen
Lagerschaden hindeuten kann[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Ich erwarte hierzu eine Stellungnahme von Ihnen,
ansonsten werde ich wie gesagt das Notebook noch diese Woche an Sie
zurücksenden.[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']

[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] [/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif'] [/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']Mit freundlichen Grüßen,[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']
[/font][font='Arial, Helvetica, sans-serif']xxxx[/font]

 

[fuzz]

Darf ich fragen bei welchem Onlineshop du bestellt hast? Falls das gegen die Forenregeln verstoßen sollte (@ Rufschädigung des Händlers) gerne auch per Pn.

 

[Malloc]

[quote='User2010',index.php?page=Thread&postID=747194#post747194]- linke Gehäuseecke weißt Abnutzung auf[/quote]Ist IMHO das einzige, was man bei Deiner Liste beanstanden kann. Offenbar ist das Gerät ja dann schonmal ausgepackt / genutzt worden.
Du kannst dem Händler doch auch mit dem Angebot einer Ausgleichszahlung entgegen kommen.

Generell ist meine Erfahrung dabei: kommuniziert man freundlich und vernünftig kommt man mit weiter, als wenn man gleich "dicht" macht.
Auch wenn Du verständlicherweise enttäuscht bist.

Cheers - Malloc

 

[Boahd]

Der Pixelfehler kann nur bemängelt werden, wenn es sich um ein Modell mit einer Pixelfehlerklasse I handelt. Bei allen anderen ist ein defekter Pixel vollkommen im (rechtlich) grünen Bereich.
http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler