IBM und der Service??????

marius11

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Hi

nun erstmal zur Vorgeschicht.

Am 27.12.2005 wollte ich mein X41 tablet wieder neu aufsetzten mit dem IBM Recovery Tool auf der Festplatte,leider stoppte das system nach ca 40% der Installation.
Es lief also nicht mehr richtig gut dachte ich mir bestellste dir die CDs bei IBM und gut.Also am 28.12 angerufen alles keine sache sagte der Mann am Telefon die CD sind in 7-8 Tagen bei ihnen.
Ic h warte immer noch drauf........
Also wieder angerufen am 5.01 Anwort es gäbe Lieferschwierigkeiten

Am 13.01 angerufen Antwort sind am 11.01 verschickt worden.

Am 02.02 angerufen Antwort die CDs müssten heute oder morgen ankomme es könnte sich schon mal verzögern da die CD aus Schottland kommen.
Darauf hin meine Frage ob sie jemanden zu Fuß losgeschickt hätten um mir die CDs zu bringen.
Darauf hin wurde der mann am Ende der leitung ein bisssche böse.
Er fragte denn was ich für ein Problem hätte ich sagte ihm das IBM ja mit abstand den Beschissssssss Service hätte.

Bei einem laptop für 2500? erwarte ich ein bisschen mehr.
jetzt steht er schon 1 Monat in der ecke na super wenn die CD bis Montag nicht da sind kann der HÄNDLER es gerne wieder haben un kaufe mir ein anderes.
 
Ich kann Deinen Ärger verstehen, und das Forum wird häufig als Kummerkasten genutzt, aber ich kann keine Frage oder Empfehlung für uns andere lesen.

Was will uns der Autor eigentlich mitteilen / fragen ?

MfG
 
Hallo


Kleiner Tipp, die Lieferschwierigkeiten sidn behoben, und CDs kommen jetzt auch per UPS, ca 2 bis 3 tage nach bestellung.
Einfach nochmal anrufen fragen wies aussieht und gut ists.

Aber mal ehrlich, wer se sich nicht selber brennt ist selber schuld!


und zu deinem letzten Satz, wie es in den wald hinein ruft, so schallt es heraus.

Gruß

X30
 
Original von x30user

Hallo


Kleiner Tipp, die Lieferschwierigkeiten sidn behoben, und CDs kommen jetzt auch per UPS, ca 2 bis 3 tage nach bestellung.
Einfach nochmal anrufen fragen wies aussieht und gut ists.

Aber mal ehrlich, wer se sich nicht selber brennt ist selber schuld!


und zu deinem letzten Satz, wie es in den wald hinein ruft, so schallt es heraus.

Gruß

X30

na Arbeitet da einer bei IBm / Lenovo?
 
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