[gelöst] Unlock bei zwei WWAN Karten funktioniert nicht

[die_matrix]

Hallo!

Ich wende mich an euch, weil ich folgendes Problem habe:
Ich habe mir hier im Forum ein X60s mit eingebautem WWAN gekauft. Den Unlockcode habe ich auch dazu bekommen. Nachdem ich vom Support die Anleitung bekommen habe, habe ich versucht die WWAN-Karte zu "entlocken".
Leider ohne Erfolg. Ich bekomme immer "wrong password" angezeigt im HyperTerminal. Auch das Programm MPErase liefert mir nur "Cannot unlock Modem".

Also habe ich mich wieder an den Support gewandt und die meinen, das die Karte getauscht werden muss. Allerdings habe ich es nicht nach Heppenheim geschickt sondern zu einem Servicepartner, der die Arbeiten auch durchführen darf. Er hat dann die Karte getauscht und mir das Laptop wieder zurückgegeben. Allerdings ist auch diese Karte gelockt. Also wieder beim Support angerufen und den Unlockcode angefragt. Allerdings war das schon letzte Woche Montag. Zwischenzeitlich habe ich auch den Code über den Servicepartner angefragt, der mir heute morgen auch den neuen Unlockcode geschickt hat. Leider funktioniert dieser auch nicht. Gleiches Verhalten wie bei der ersten Karte.


Also Zusammengefasst:
- Originalkarte nicht entlockbar trotz Code
- Karte vom Service getauscht
- neue Karte nicht entlockbar trotz Code

Der Code des Servicepartners wurde direkt bei Sierra Wireless angefragt. Von dort kam auch der Unlockcode (erkennbar an der Emailadresse).


Hat von euch schonmal jemand ein solches Problem gehabt? Was kann ich noch machen?

Betriebssystem ist XP SP3.




Gruß aus Trier



Edit: Problemlösung: Für den unlock durchzuführen, muss eine SIM-Karte eingesetzt sein von der Firma, auf die die Karte gelockt ist.

 

[Hanz Wurst]

Meines Wissens muss die SIM beim entlocken drin sein ? ...

 

[die_matrix]

Welche? Die vodafone oder eine andere?


Edit: Mit einer Vodafone-Karte hat es sofot funktioniert. Warum sagt mir das nicht der Lenovo Support???

Naja, es funktioniert.


Danke für den Hinweis.

 

[Bimbo-01]

Ich denke mal, die, die entsperrt werden soll...

Bimbo-01

 

[die_matrix]

Nein, eine die mit der gelockten Karte funktioniert. In dem Fall Vodafone. Warum, keine Ahnung. Die Karte baut jedenfalls keine Verbindung nach irgendwo auf. Wenn ich jetzt keine Karte gehabt hätte, hätte ich ein Problem gehabt.

 

[paolo]

Edit: Problemlösung: Für den unlock durchzuführen, muss eine SIM-Karte eingesetzt sein von der Firma, auf die die Karte gelockt ist.

Also ich habe beim Unlock der WWAN Karte (ebendfalls X60) eine Sim Karte von Medion (E-Plus) im Kartenslot gehabt das hat ohne Probleme beim ersten Versuch geklappt.

 

[die_matrix]

Bei mir hats auf jeden Fall daran gelegen. Ich hatte eine T-Mobile Karte drin und es ging nicht. Eine Vodafone-Karte reingesteckt und es ging direkt.