Garantieupgrade für Geräte mit US-Garantie möglich?

[hubutz]

Hallo!

ich habe ein W500 mit US-Garantie (bis 20.11. diesen Jahres), allerdings hätte ich da gerne ein Upgrade auf ne deutsche Garantie zu. Es ist ein W500 4058-CTO.
Bekomm ich sowas irgendwoher? Und wenn ja, was kostet mich sowas?

Liebe Grüße,
hubutz

PS: kann es sein, dass der Forenserver im Moment überlastet ist? Die Suche gibt mir immer komische http-Fehler aus...

 

[Zhenech]

Bei EU Geraeten geht das im normallfall ohne Probleme (hab ich bei meinem X300 auch gemacht).
Bei US mWn nicht. Zumindest kennt http://www.thinkpad-center-schwandorf.de/ dein Modell gar nicht. Aber laut IWS (http://www-307.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=LOOK-IWS#sw) hast du sehr wohl Garantie in DE, evtl geht da doch was? Schreib Andy oder sonst wen von ok2.de an, die werden da sicher nachgucken koennen.

 

[BuyOne]

Wenn das Gerät in der IWS gelistet ist, dann geht es ohne Probleme, allerdings hat Lenovo DE Schwierigkeiten den Status der Onlineabfrage anzupassen, sprich online ist immer noch der alte Status sichtbar, obwohl das Epac akteptziert worden ist. Da muss immer dem Service Mitarbeiter erklären, dass man Garantie hat ist nicht ganz einfach bei derzeitigen Hotline. Andere Möglichkeit das Epac in USA kaufen und aktivieren hier wird der Status online unmittelbar angepasst.

Gruß
Michael

 

[Zhenech]

Also meins wurde vor ca einem Monat ohne Probleme von UK/Bring-In auf DE/On-Site geaendert, n Tag spaeter war das auch online sichtbar.

 

[BuyOne]

EU geht ohne Probleme für US Geräte war es zumindest noch vor zwei Monaten nicht möglich, wie es jetzt aussieht weiss ich nicht.

 

[hubutz]

Alles klar, ich frag da mal nach!

Hoffe das geht problemlos und ist nicht allzu teuer!

 

[hubutz]

Hallo,
sorry, dass ich in den Thread noch einmal hochhole, aber... ich frage mich, ob aus der Garantieabfrage im Netz ersichtlich ist, ob ein Gerät in Deutschland Garantie hat, oder nicht. Ich weiß das leider nicht, könnt ihr mir da helfen? Falls möglich sogar mit ner Art Screenshot? Ich habe hier ziemlichen Stress deswegen und ich würde meinem Anwalt gerne etwas "handfestes" mitgeben wollen.

Danke!

 

[linrunner]

Das kannst Du doch nach wie vor hier abfragen: http://support.lenovo.com/en_US/product-service/iws.page

 

[ole258]

Das kannst Du doch nach wie vor hier abfragen: http://support.lenovo.com/en_US/product-service/iws.page

+1

Ich hatte mal ein T61 mit US-Garantie (vor ca. 8 Monaten), da ging es nicht.

 

[Freddy Crueger]

Ich hatte mal mit einem TC aus USA einen Ausfall hier in Spanien (Netzteil) und mir wurde ein Techniker mit Teilen geschickt.
Reparatur, na ja am Ende war es dann o. k. Aber siehe. siehe nach einer Abfrage war auf einmal meine Garantie gestrichen.
War mir aber dann auch gleich, das ­ThinkCentre geht bis zum heutigen Tag.
G.
F.:thumbsup:

 

[hubutz]

Hallo zusammen,

danke für die schnelle Antwort!

Wenn ich meinen Typ (4058-CTO; davon kann ich nur 4058 eingeben) auf der vorgeschlagenen Seite (http://support.lenovo.com/en_US/product-service/iws.page) eingebe, dann listet er mir nen ganzen Stall voll Telefonnummern an. Mit Onlineabfrage scheint da nichts zu sein. Ich hatte es selbst schon einmal über http://support.lenovo.com/en_SG/product-service/warranty-status/default.page? versucht, hier sagt er mir aber, wenn ich die S/N eingebe: "Error : Machine Type and Serial Not Found in IBase.".

Schade :-(

 

[PeterWa]

dann listet er mir nen ganzen Stall voll Telefonnummern an.

... wobei keine europäische dabei ist; leider nur ein thinkpad, das in Amerika Garantie hat

 

[hubutz]

kann ich das daraus schließen? Super