T4xx (T400-450 ohne "T440s/T450s") Garantiefrage: lapstore oder lenovo?

[angares]

Hallo,

ich habe für eine Bekannte einen T420 plus Garantieerweiterung bei lapstore geordert. Bei der Abfrage haben wir festgestellt, dass die Garantie am 22.03.12 begann und auch endete. Eigentlich sollte die Garantie bis Oktober 2015 laufen. Lapstore sagt, sie könnten da nichts machen (bezüglich Lenovo), würden aber für die Garantie einstehen...

Haben wir diese Garantieerweiterung quasi nur über lapstore und nicht für Lenovo (wie ich annahm) gekauft? Und muss lapstore da nachbessern?

Viele Grüße,
Nils

PS: Sind das genug Infos?

 

[chris1308]

Das hätte lapstore wissen müssen!
Nbwn kennt das Problem ja auch!

 

[pispot]

NBWN unterscheidet ausdrücklich zwischen Demopool-Geräten, welche eine Restgarantie von meist 2Jahren+ haben (und deren Garantie auch erweitert werden kann) und den Geräten aus dem Lenovo Rücknahme Prozess, bei welchen Lenovo die Garantie komplett löscht.

Bei letzteren steht dann nichts von Demopool, sondern:

"Hinweis: Gerät aus Lenovo Rücknahmeprozessen ohne Herstellergarantie. Bitte beachten Sie, dass eventuell online verfügbare Informationen zur Herstellergarantie nicht verbindlich und ausdrücklich kein Vertragsbestandteil bei Kauf sind. Wir bieten daher für diese Geräte kein Warranty Upgrade an."

Es scheint also nicht so zu sein, das Lenovo die Rücknahmen jetzt ohne Garantie in den Demopool stellt, sondern Lapstore selbst beide Typen vermischt.

Auf jeden Fall zurückgeben, da auch eine Garantieerweiterung nicht möglich ist.