Garantiefall bei x201 -> Garantie läuft am 25.06.13 ab -> wie vorgehen?

[Dizzave]

Hallo,

ich habe gerade folgendes Problem:
Bei meinem x201 ist das ThinkLight ausgefallen und es haben sich, zu dem bereits vorhandenen Pixelfehler, noch zwei weitere dazu gesellt (edit: bzw. sind mir diese vorher nicht aufgefallen, können also schon da gewesen sein).
Die Bring-In-Garantie läuft am 25.06.13 ab und das ist fast schon übermorgen, da jetzt ja erst einmal Wochenende ist.

Wie sollte man jetzt am besten vorgehen? Wenn ich es zu Servion schicke (was ich nach den Forenerfahrungen bevorzugen würde), kommt es unter Umständen erst genau am 25.06. an. Wenn es dort erst 1-2 Tage später bearbeitet werden sollte, ist die Garantie abgelaufen.
Sollte ich also besser einen Fall im ESC+ aufmachen, damit die Angelegenheit noch vor Garantieende im System von Lenovo erscheint?

Vielleicht hat schon jemand eine ähnliche Erfahrung gemacht und weiß Rat.

Danke,
David

 

[chris1308]

Hallo,

ganz klar ein ESC aufmachen, vielleicht noch besser direkt mit der Hotline telefonieren.
Das mit dem Thinklight sollte sich ja durch ein Kabeltausch lösen lassen.
Die Pixelfehler sind aber kein Garantiefall, da dies im Laufe der Zeit passieren kann.
Die Pixelfehlerrichtlinie von Lenovo bezieht sich meiner Erfahrung nach nur auf Neugeräte

Gruß
Christopher