X390 Yoga Friert im Idle unter Windows 11 ein - Lenovo PM Service?

Herr Moehre

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Moin liebes Forum,

ich habe ein X390 Yoga hier in einem schönen Zustand, hier die Kurzfassung der letzten Wochen.

Hardwaretests sind erfolgreich, Wärmeleitpaste durch PTM7950 erneuert, keine thermische Probleme, aktuellstes BIOS, BIOS Reset durchgeführt, Akku und CMOS getrennt, mehrere SSDs testweise verbaut.
Das Gerät hat ein Problem, es friert nach einer Idlezeit von ca. 30 Minuten bis ca. 6 Stunden unter Windows 11 ein, habe Windows 11 mehrfach neu installiert auf verschiedenen SSDs, Grafiktreiber manuell mit "Aktualisierungsverbot" (ins Jahr 2020 zurück) für Windows auf aktuellen Stand gebracht, Treiber über Vantage.

Idle ist bei mir: Edge Browser läuft mit WhatsApp Web, ggfls. zweiter Tab mehr nicht (so ist es mir zufällig aufgefallen, hatte das Gerät so stehen und vergessen, dass es an war).

Im Idle schaltet es den Bildschirm aus, bleibt der Bildschirm an, habe ich das Problem bisher nicht gehabt.
Standby ist deaktiviert, lässt sich damit auch nicht reproduzieren.

Das Gerät hat dabei eine gewisse Last, Lüfter läuft und Gerät ist warm, nicht Volllast, aber auch nicht idle, wenn es eingefroren ist.
Die Tastaturbeleuchtung reagiert noch, ebenso die Lampe für den FN-Lock, mehr nicht.

Eventlog von Windows ist leer, keine Fehler unter Anwendung, System, Kernel Plug&Play oder Ähnliches, die Meldung nach dem Start ist, dass das Gerät um "UHRZEIT" unerwartet heruntergefahren wurde.

Der Fehler tritt sowohl im Akkubetrieb, als auch Netzbetrieb auf, wobei im Akkubetrieb das wohl schneller ging.

Auf Höchstleistung habe ich das Problem nicht reproduzieren können, da hat sich Windows 11 nur nach etlichen Stunden in den Standby gesetzt, obwohl weder Standby, noch modern Standby aktiv waren, startete dann aber sauber.

Stromsparmechanismen wie PCI-E Energieverwaltung, Intel Grafik, SSD etc. auf maximale Leistung habe ich schon versucht, keine Besserung.

Das Problem tritt nicht unter Linux auf, auch nicht wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist.
Friert auch im Normalbetrieb niemals ein und läuft unauffällig, ist rüttel und stoßfest, nur mit Langeweile scheint es nicht klarzukommen.

------------ Was ich schon getestet hab ----------

Eine Menge, meine derzeitig heiße Spur ist die Deaktivierung sämtlicher Lenovo Dienste.

Dabei ist das Symptom verschwunden.

Dann habe ich die folgenden 3 Dienste wieder aktiviert und der Freeze trat wieder auf:

TPHKLOAD (Hotkeys)
IBMPMSVC (Power Management Service)
SmartSense (Lenovo Intelligent Sensing Service)

Mttlerweile habe ich nur noch den Lenovo PM Service, sowie den davon abhängigen Lenovo Hotkey Client Loader aktiv und das Gerät idlet seit ca. 10h erfolgreich im Akkubetrieb (ohne nachladen wohlgemerkt :D). Ich werde das Gerät noch die Nacht über laufen lassen.

DienstAnzeigenameStatusStarttypBewertung
IBMPMSVCLenovo PM Service❌ GestopptDisabledHauptverdächtiger
TPHKLOADLenovo Hotkey Client Loader❌ GestopptDisabledAbhängigkeit von IBMPMSVC
LenovoBrightCtrlLenovo Display Brightness Control Service❌ GestopptDisabledUninteressant, Helligkeitssteuerung
Lenovo Instant OnLenovo EasyResume Service✅ LäuftAutomaticDerzeit eher entlastet
LenovoVantageServiceCritical Service for Lenovo Vantage✅ LäuftAutomaticDerzeit eher entlastet
LITSSVCLenovo Intelligent Thermal Solution Service✅ LäuftAutomaticDerzeit eher entlastet
SmartSenseLenovo Intelligent Sensing Service✅ LäuftAutomaticFrüher verdächtig, aktuell eher entlastet
LPlatSvcLenovo Platform Service❌ GestopptAutomaticNoch ungeklärt

Durch den fehlenden Hotkey Client Loader Dienst ist vermutlich die Taskleiste etwas strubbelig, das Ding verhält sich wie im dauerhaften Tablet Mode und blendet immer die Leiste aus, der Rest scheint beim 1. Test bisher zu funktionieren, müsste ich genauer testen.

Frage an der Stelle, hatte jemand das schonmal? Gibt da ggfls. noch etwas, was ich testen könnte, anderen PM Driver oder so?

Soo, nach über 14h und 15 MInuten Dauerbetrieb, größtentiels im Idle, ist mir das Gerät eingefroren und das aber ziemlich zügig.
Lag aber eventuell auch daran, dass der Akku nach der Zeit ohne Saft bei nur 8% war und die Zellspannung auf 10,67V runter :D


Gerät ist im Netzbetrieb eingefroren, allerdings nicht über Nacht von ca. 22 - 7 Uhr, sondern erst die Stunde darauf, hatte einmal drauf geschaut.

Habe nun Lenovo Intelligent Sensing Service deaktiviert.

Das Yoga geht heute aber sowieso weg.
 
Zuletzt bearbeitet:
Ich hatte mal ein Mainboard mit i7-2600k,wo die Cpu sowohl im Idle als auch Turbo Mode irgendwann freezte von ein paar Minuten bis zu 8 Stunden.
Das trat irgendwann beim Abschalten von Kernen auf.

Die einzige Lösung war nicht schlimm beim Desktop, nämlich die damals neuen Power States C3/C6 über ne einzige Einstellung zusammen zu deaktivieren.
So konnte kein Core mehr abgeschaltet werden für Powersave und Turbo, aber Idle ging der Takt runter und wenn der Turbo an war war der All-Core Turbo der Standardtakt.
 
Puh, das wäre noch eine Idee mit dem Lernen abschalten, falls der i5-8265u das unterstützt, aber natürlich keine schöne Lösung.
Danke für den Tipp, derzeit idlet es vor sich hin oder ist schon wieder eingefroren, mal schauen wie das gleich aussieht.

Friert auch ohne die Lenovo Dienste ein.
 
Zuletzt bearbeitet:
Im Uefi gehts glaub net, aber mit Throttlestop.
ich hätte gedacht, daß später, also hier bei Gen8 statt Gen2 so was nicht mehr vorkäme, wie auch die ganzen Probleme mit der Taktsteuerung bei der Einführung der Technik das hab ich mit Athlon64 mitgemacht, nach ein bis zwei Jahren Geschichte waren und bloß mit Bios- und Treiberupdates, aber auch nicht schneller .

Vom Ursprungs- PC mit dem Problem war am Ende bloß noch Board, CPU und Gehäuse übrig und keine Software, aber hat nix geändert.
 
Phew, das könnte es erklären, eben auch weil es auf Höchstleistung ja läuft, hab das Yoga aber nun zammgepackt, geht zum Kumpel.
Habe mit dem X13 Gen 1 Intel solche probleme nicht gehabt
Ggfls. gibt es dazu nochmal ein Update dann in ein paar Wochen.
 
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