Fragen zum Service beim X200

[micha42]

Moin zusammen,
ich hab ein paar Fragen zu Garantie bei Lenovo.

Und zwar ist vorhin mein X200 Tablet von Notebooksbilliger angekommen.

Ich hab das Tablet dann gleich bei Lenovo registriert.
Bekommt man da eine Bestätigung?

Desweiteren habe ich das Problem wenn ich den Garantiestatus abfrage dann stimmen die Angaben nicht.

Als Location steht dort United Kingdom und das Auslaufdatum ist auch falsch.

Bekomme ich jetzt im falle eines Garantiefall ein Problem?
Bzw was muss ich machen dass, das korrigiert wird?

Hier im Forum hab ich bisher nur gelesen das man die Rechnung irgendwo hin schicken muss.
Zu dem Location Problem hab ich nichts gefunden.



Mfg
Micha

 

[Flory]

Du musst das nicht bei Lenovo registrieren um Support im Zweifelsfall zu bekommen.
Das da unter Location "United Kingdom" angezeigt wird hat seine Richtigkeit, da dieses X200 das du besitzt auch für englischen Markt gedacht war.
Es handelt sich hierbei also um ein Import.
Das ist nicht weiter schlimm, da die Thinkpad Garantie weltweit gültig ist.

Achja und wenn die Dauer der Garantie nicht mit der tatsächlichen Garantiedauer ab Rechnungsdatum (3 Jahre bspw.) übereinstimmt, kann das 2 Gründe haben
1) Gebrauchtgerät / Demopool
2) Lagerware

Eine Garantieanpassung ist möglich, muss aber von Lenovo bewilligt werden, das geht bei Fall 2)

Lenovo setzt den Garantieanfang m.W. 4 od. 6 Wochen nach Produktion des Gerätes an.