Erfahrung mit ThinkPad Protection?

[weelkin]

Hallo,


ich werde mit demnächst ein x220 kaufen und überlege zu den 3 VOS noch die ThinkPad Protection zu kaufen. Hat jemand damit schon Erfahrungen gemacht?
Wird mein Notebook wirklich bei mir zu-Hause repariert, wenn ich das mal hab fallen lassen?


Danke schonmal,

Robert

 

[Daniel-ThinkPad]

So sollte es auf jeden Fall sein.
Leider passiert es oft dass man bei der Servicehotline extra erwähnen muss dass man den Protection Service für sein Gerät dazu gebucht hat. So mancher Callcenter Mitarbeiter stellt sich dabei ganz schön stur.
Aber Nutzer die diesen Service in Anspruch nehmen bzw gekauft haben wissen in der Regel auch meist was genau für Ansprüche sie stellen dürfen.

 

[Nobby]

Hi, na klar, ausser es ist so demoliert, dass der Techniker es nicht Vorort reparieren kann.

Wobei VOS, ich habe mal 5Tage auf einen Techniker gewartet, habe es dann zu Servion geschickt, die waren schneller.

Montags hin Freitag zurück, das ist Service.

Nobby

 

[weelkin]

Danke für die schnellen Antworten. Ich glaube ich werde mit das gönnen

Gruß,

Robert

 

[Aviator]

sagt mal, Scharniere fallen ja nicht mehr unter die normale Garantie. Werden die bei Thinkpad Protection noch getauscht?