Hallo zusammen,
ich freue mich, dass ich dieses Forum gefunden habe, denn es ist für mich die letzte Hoffnung, mein Notebook doch noch irgendwie stabil zum Laufen zu bekommen. Hier erstmal was bisher geschah:
Dezember 2024: Kauf bei Alternate, Betriebssystem Windows 11, zusammen mit einem Lenovo ThinkPad Universal USB-C Dock
Januar bis Februar 2025: Immer wieder Probleme mit der Stromversorgung über das Dock. Akku läuft leer, obwohl angeschlossen. Monitore werden nicht erkannt oder mit zu niedriger Auflösung angesteuert. Alle Kabel sind von Lenovo bzw. entsprechen den Spezifikationen.
März 2025: Das Dock geht als Garantiefall zurück zu Alternate.
Mai (!) 2025: Alternate liefert mir ein neues Dock.
Juni bis September 2025: Immer wieder Probleme mit den angeschlossenen Monitoren (siehe oben).
Oktober 2025: Kontaktaufnahmen mit dem Lenovo Support. Sehr schwierige Kommunikation mit widersprüchlichen Anweisungen. Letztendlich wird die Firmware des Docks, das BIOS des Notebooks und mehrere Treiber - vor allem die Grafiktreiber - neu installiert bzw. aktualisiert. Schließlich werden die Monitor korrekt erkannt und angesteuert.
Dezember 2025: Garantieablauf
Januar bis Mai 2026: Reproduzierbare Probleme beim Hochfahren des zuvor ausgeschalteten und am Dock angeschlossenen Notebooks. Fehlermeldung: Irgendwas mit "Hypervisor error". Windows verlangt dann regelmäßig den Wiederherstellungsschlüssel, um das System wiederherstellen zu können.
Juni 2026: Nun kommt Folgendes hinzu: Wird das Notebook heruntergefahren, danach vom Dock getrennt und wieder gestartet, kommt es entweder zu dem beschriebenen Wiederherstellungsversuch von Windows, oder Windows startet normal, lädt etwa 30 Sekunden lang Anwendungen und stürzt dann ab (schwarzer Bildschirm ohne Fehlermeldung, kein BSOD).
Im Prinzip besitze ich jetzt ein eineinhalb Jahre altes Notebook, bei dem jeder Systemstart zur Zitterpartie wird und das ohne Dock und Netzteil überhaupt nicht verwendbar ist. Bei meinen bisherigen Notebooks, und das waren einige von diversen Herstellern, war das alles ganz easy: laufendes Notebook vom Dock trennen und dann ganz normal weiterbenutzen, ohne die geringsten Probleme. Dann wieder mit dem Dock verbinden, und alles läuft wieder wie geschmiert mit der gesamten Peripherie usw.
Und wie gesagt: Garantie ist abgelaufen.
Hat jemand eine Idee, was ich jetzt noch probieren könnte?
Beste Grüße
Armin
ich freue mich, dass ich dieses Forum gefunden habe, denn es ist für mich die letzte Hoffnung, mein Notebook doch noch irgendwie stabil zum Laufen zu bekommen. Hier erstmal was bisher geschah:
Dezember 2024: Kauf bei Alternate, Betriebssystem Windows 11, zusammen mit einem Lenovo ThinkPad Universal USB-C Dock
Januar bis Februar 2025: Immer wieder Probleme mit der Stromversorgung über das Dock. Akku läuft leer, obwohl angeschlossen. Monitore werden nicht erkannt oder mit zu niedriger Auflösung angesteuert. Alle Kabel sind von Lenovo bzw. entsprechen den Spezifikationen.
März 2025: Das Dock geht als Garantiefall zurück zu Alternate.
Mai (!) 2025: Alternate liefert mir ein neues Dock.
Juni bis September 2025: Immer wieder Probleme mit den angeschlossenen Monitoren (siehe oben).
Oktober 2025: Kontaktaufnahmen mit dem Lenovo Support. Sehr schwierige Kommunikation mit widersprüchlichen Anweisungen. Letztendlich wird die Firmware des Docks, das BIOS des Notebooks und mehrere Treiber - vor allem die Grafiktreiber - neu installiert bzw. aktualisiert. Schließlich werden die Monitor korrekt erkannt und angesteuert.
Dezember 2025: Garantieablauf
Januar bis Mai 2026: Reproduzierbare Probleme beim Hochfahren des zuvor ausgeschalteten und am Dock angeschlossenen Notebooks. Fehlermeldung: Irgendwas mit "Hypervisor error". Windows verlangt dann regelmäßig den Wiederherstellungsschlüssel, um das System wiederherstellen zu können.
Juni 2026: Nun kommt Folgendes hinzu: Wird das Notebook heruntergefahren, danach vom Dock getrennt und wieder gestartet, kommt es entweder zu dem beschriebenen Wiederherstellungsversuch von Windows, oder Windows startet normal, lädt etwa 30 Sekunden lang Anwendungen und stürzt dann ab (schwarzer Bildschirm ohne Fehlermeldung, kein BSOD).
Im Prinzip besitze ich jetzt ein eineinhalb Jahre altes Notebook, bei dem jeder Systemstart zur Zitterpartie wird und das ohne Dock und Netzteil überhaupt nicht verwendbar ist. Bei meinen bisherigen Notebooks, und das waren einige von diversen Herstellern, war das alles ganz easy: laufendes Notebook vom Dock trennen und dann ganz normal weiterbenutzen, ohne die geringsten Probleme. Dann wieder mit dem Dock verbinden, und alles läuft wieder wie geschmiert mit der gesamten Peripherie usw.
Und wie gesagt: Garantie ist abgelaufen.
Hat jemand eine Idee, was ich jetzt noch probieren könnte?Beste Grüße
Armin
